淺談項目管理的人力資源配置在汽車產品開發中的應用

鄭文源，劉晉麗

（1.陜西重型汽車有限公司，陜西 西安 710043；2.中北大學，山西 太原 030051）

淺談項目管理的人力資源配置在汽車產品開發中的應用

鄭文源1，劉晉麗2

（1.陜西重型汽車有限公司，陜西 西安 710043；2.中北大學，山西 太原 030051）

∶文章介紹了項目管理的人力資源配置在汽車產品開發中的應用，主要就應用于汽車產品開發中的人力資源理論進行了論述，按項目人力資源規劃、項目團隊組建、項目團隊建設與管理，分別闡述了項目人力資源管理的依據、工具技術和成果等基本理論知識。

∶項目管理；人力資源管理；汽車產品研發

10.16638/j.cnki.1671-7988.2016.09.103

CLC NO.: F423.3Document Code: BArticle ID: 1671-7988 (2016)09-295-03

前言

我國汽車工業近60年的發展，經歷了從步履蹣跚到大踏步邁進，從無到有，從小到大，伴隨著新中國一起成長，現已成為世界第一汽車制造大國，走出了一條獨特的發展道路。產銷量穩居世界第一，是我國國民經濟的重要支柱產業，日益遞增的研發投入使得其技術研發水平穩步提升，很多企業為了提升市場競爭力，研發出更多消費者喜愛的車型供其選擇，然而汽車產品的項目管理卻依然停留在較為傳統和落后的方式上，以往的項目管理僅僅停留在對項目所需要的物質資料進行管理 ，忽視了“人力”這一對項目的成敗起著決定性的因素。因此要想在競爭激烈的汽車行業內保持領先地位，必須要與先進的管理方式接軌。

1、汽車產品研發項目管理與人力資源配置

1.1項目管理的定義

《現代項目管理》[1]認為：項目管理是指項目管理者按照客觀規律的要求，在有限的資源條件下，應用系統工程的觀點、理論和方法對項目涉及的全部工作進行管理。其主要特征有：

（1）一次性，項目有具體的起止時間；

（2）獨特性，每個項目都有其各自的特點；

（3）目標的明確性，項目需要在一定的約束條件下實現既定的各項目標；

（4）組織的臨時性和開放性，項目組織沒有具體的邊界；（5）后果的不可挽回性。

1.2人力資源配置

從項目的生命周期角度來看，任何階段的管理都是由人在管理，人力資源是項目最基本、最重要、最具有創造性的資源，因此如何做好人力資源管理在汽車產品研發項目管理中尤為重要[2]。

汽車產品研發項目人力資源管理是指運用現代化的科學方法，對汽車企業的人力進行培訓和組織協調，使之與汽車企業的物力充分結合，使兩者保持在最佳的比例。與此同時，對人的思想、心理和行為進行適當的引導、控制和協調。充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，幫助汽車企業實現生產目標[3]。汽車開發項目中人力資源與一般人力資源的不同之處主要在于項目生命周期各階段任務變化大，人員變化也大。

1.3人力資源管理的內容

人力資源管理主要包括項目組的設置、人員配備、績效評估及激勵、團隊建設等4個方面的內容。其組織架構主要有三種方式：職能型組織結構、項目型組織結構、矩陣型組織結構。世界各大汽車企業在新產品開發中普遍推行矩陣型組織形式， 矩陣型組織既涵蓋職能型組織的優點，又有每個項目所需要的具體焦點和管理功能。在矩陣式組織中，項目的職權線定義比較清晰，而且會根據管理的需要簡化分配和對項目優先順序的調整[4]。

2、汽車產品研發過程中人力資源的管理過程

汽車產品研發過程中人力資源管理過程可分為三個大的部分：人力資源規劃、團隊組建、團隊建設與管理。

2.1人力資源規劃

人力資源規劃首先要進行人力資源結構分析。所謂人力資源結構分析也就是對現有人力資源的調查和審核，只有對現有人力資源有充分的了解和有效的運用，人力資源的研究才有意義。

在汽車產品研發項目中對項目成員的需求并非連續性的，當一部分工作完成后，那么這部分工作人員可能就沒有可用之處，涉及到遣散問題。同時，汽車開發項目中對項目成員的需求存在著不平衡性，有的工作內容要求的人員較多，有的要求的較少。如果不能處理好上述兩個人員配置問題，那么就會造成人力資源的浪費，導致項目開發的成本提高。因此，在汽車開發項目中制定人員配備管理計劃的時候必須根據開發項目的工作進度以及各階段工作項目的內容.合理的調配工作人員。

2.2團隊組建

團隊組建的原則就是要盡力按項目人力資源配置計劃為項目各項工作的開展獲取有效的人力資源，保障項目有序推進。在項目團隊中，部分人在項目制定之初已經確定下來，比如項目經理人等。但是項目組其他人員，則需要項目部門和其他部門溝通協調后組建，如果一些稀缺和特殊的人才，在企業內很少甚至是沒有，那么就需要通過對外招聘獲得。項目團隊可能是臨時性團隊，也可能是固定性團隊。不論是哪一種性質的團隊，項目負責人都可以通過直接溝通、調查表現、收集評價等方式來了解各個成員的工作能力、工作方式、工作習慣以及其工作潛力等方面的優劣。

2.2.1項目經理的選拔

項目經理的產生 ，應根據項目的需要、干部管理章程和權限， 對具備條件者進行選拔任命。項目經理可以由上級任命或委任，也可以由個人自薦、考核合格后由主管單位領導任命還可以在企業內部或外部招聘，項目經理選中后，必須由項目的主管單位與項目經理簽訂書面合同，明確責任權利及獎懲事宜 ，報有關部門批準后方能生效。

2.2.2項目組成員的選用

一般來說，人力資源管理基本雇傭關系形態主要有三類：官僚式、市場式、家族式。其中官僚式將員工視為部屬，有明確的等級觀念，通過層層分工的組織鏈進行管理；市場式將員工視為承包商，通過合約實現工作系統管理；家族式將員工視為親人，通過協商和長期雇傭作為主。要運作形式，分工不細，以個人自行協商為主。這三種方式適用于不同性質或者不同規模的企業，可以根據需要選用。

人才甄選的策略模式是決定項目班子成員是否符合項目運作要求和組織效率 的重要方面。其核心工作應該考慮以下幾個方面：第一，項目需要何種人才；第二，對項目現有人才與預期中的相比較看是否能夠匹配；第三，如果引進或者招聘新的班子成員或者項目成員，是否能夠有效地配合與協調；第四，建立現有班子成員或者項目成員的績效評估 、 培訓等機制；第五，如何解決引入新的成員與項目管理班子的沖突和人力資源管理方面的問題。這些都是在項目班子成員甄選過程中的主要問題，需要在實踐中加以考慮。

2.3項目團隊建設和管理

團隊就是指為了共同目標，緊密團結在一起一群人。團隊建設就是為了讓一群人能夠緊密團結在一起，并朝著一個共同目標而努力，所采取的建設性行動。項目團隊依據項目組織結構、人員配置計劃逐步從無到有建立起來，和其他項目團隊一樣經歷了不斷成長和變化的過程，這個發展過程大致可描述為五個階段：組建階段、磨合階段、正規階段、成效階段和解散階段。在管理過程中，尤其要著重注意以下方面：

（1）須同時存在縱向和橫向兩條通信渠道，無論項目經理間還是項目經理與職能部門負責人之間，要有確切的通信渠道和自由交流的機會。

（2）無論是縱向還是橫向的經理(負責人)都要為合理利用資源而進行談判和磋商。由于每個職能部門容易從其職能出發只考慮項目的某一方面，如何創造一種能將各種職能綜合協調起來的環境，考慮和處理好這個問題非常必要。要處理好這些問題，項目經理與職能部門負責人要互相理解對方的立場、權力以及職責，并經常進行磋商。

（3）項目成員的績效評估與激勵應適當合理。基于矩陣式項目組織結構的特點，項目成員績效仍保持由職能經理進行評估。在此基礎上，將與項目相關部分的目標設置和績效評估從直接由職能經理管理，交由項目經理進行直接管理。也就是考核期初，由項目經理對項目成員負責項目部分的目標設置進行審簽，期末考核時對照目標進行考核評估，項目經理的評估意見直接留在員工績效考核表上，作為其績效評估的一部分供職能經理綜合評估時參考[5]。

3、總結

汽車產品的種類越來越多，汽車項目人才的需求也呈現出供不應求、人才競爭的局面。人力資源管理的成效對項目成敗至關重要，它既是項目經理的職責所在，也需要項目團隊、項目相關利益方共同努力和推動。項目人力資源管理的實踐是理論知識的運用和驗證，也將推動項目人力資源管理理論的豐富完善。

[1] 汪衛東美日汽車企業人力資源管理比較分析[期刊論文]-中國機電工業2003(5).

[2] 陳藝CFMA汽車公司B299投產項目人力資源管理研究[學位論文]碩士2009.

[3] 李巧寧.工程項目中的人力資源管理[J].南京財經大學學報.2006年第3期總第139期:79.80.

[4] 魏國軍.淺談項目管理中如何做好人力資源管理[J].山西建筑. 2007年7月第33卷第2l期:222.223.

[5] 周紅,成虎.基于中國傳統的項目管理研究[J].中國工程科學.2006年2月第8卷第2期:86.94.

Discussion on human resource management project configuration in automotive product development application

Zheng Wenyuan1, Liu Jinli2
(1.Shaanxi Heavy Duty Automobile Co., Ltd., Shaanxi Xi'an 710043; 2.North University of China, Shaanxi Taiyuan 030051)

This article describes the project management of human resources in automotive product development application, it is discussed mainly used in automotive product development on human resources theory,according to human resource planning,project team building,team building and project management,respectively project human resource management describes the basis for technology tools and results and other basic theoretical knowledge.

Project management; human resource management; automotive product development

∶F423.3

∶B

∶1671-7988 (2016)09-295-03

鄭文源（1989-），男，助理工程師，就職于陜西重型汽車有限公司，從事工藝技術工作。