觀點精華

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宋智廣：商品管理同樣要提升“設計感”

當前，國內紡織服裝企業對產品研發、設計的重視提升到了一個新的高度，但對商品管理體系的打造仍顯不足。

從2012年到2016年，流行趨勢不斷發生改變，核心消費群由原來的70后逐步向80后轉移，再加上消費者的購買方式和購買渠道形成多元化，實體店和商場被高度分流。

面對新的變革，品牌必須遵循新的市場規律。“互聯網+”成為熱潮，中國服裝業還應該“+互聯網”，因為服裝人不做互聯網，但是需要“+互聯網”來獲取數據。

一個企業無論怎么走，都會有自己的特色，可能是管理特色，可能是市場特色，或者是商品特色。企業進入第一循環競爭時，一定是拼渠道讓企業高速發展。隨著渠道數量越來越多，就必須要把渠道細分。

很多企業并沒有真正意義上通過ERP把企業真正的DNA沉淀起來。在終端不斷龐大的基礎上，必須要建立店鋪的分級機制，其中增長率跟坪效是兩個綜合的管理數據。以前沒有ERP的時候，營銷人員手工做報表；目前國內最先進的軟件已經到了第九代，核心的內容其實沒變，就是把各部門的需求整合成數據需要，包括銷售指標、銷售進度，快速反應，控制商品，控制庫存。

商品管理是一個可以具體執行的方案，是為了完成目標而使用的一套程序，并且可以評估效率。商品管理不是一個部門獨立的活動，而是要與相關部門互動才能達到更好的效果。未來，不管是進入工業5.0或者ERP升級到第幾代，數據始終是關鍵。企業無論規模大小，都應該關注自己的數據，以數據來指導營銷工作，以數據來解決庫存，以數據來調整店面陳列，以數據來規劃企劃方案，以數據來加強物流管理，以數據來整合企業內部的資源。

南美龍：塑造品牌要“不偏不倚”

每一個行業都有每一個行業的特性，每一個國家也有每一個國家的特性。在中國做生意必須要了解中國的行情，面向全球做業務也要對全球有一個深度的了解。與企業交流的過程中會發現，大家普遍關注的問題是，怎么樣開始搭建品牌，怎么樣運營品牌。

從品牌的屬性來說，先弄清楚身處什么樣的環境然后再去做什么樣的定義，這些關于未來的規劃是很有講究的。當品牌擁有了好的產品，導入市場還需要通過營銷途徑向消費者傳達信息。做品牌是給企業去搭建一個非常強有力的DNA，做營銷則屬于一種手段，去跟消費者傳導信息，比如說品牌的價格優勢或者包裝的手法。

從專業的角度來看，塑造品牌有四個步驟，第一是品牌戰略定位；第二是體系創新，它不是單純的產品創新，可以是商業模式創新或團隊架構創新；第三是設計管理，包括企業標識、產品、零售店面的設計等；第四，也就是最重要的一步，把前三個部分所產生的內涵推廣到市場。

到底品牌是什么？我認為，一半是科學，一半是藝術。作為一個品牌，首先你的特性需要非常鮮明，并且讓消費者在情感上能夠呼應。同時，大家在搭建品牌的時候要經常問自己，為什么要做這個品牌，應該怎樣去搭建這個品牌，能夠給這個品牌做什么內容，這些都屬于理性分析的重要步驟。

任何團隊，在做品牌戰略定位的時候，都應該為品牌本身打造一個相應的指南，去指導生產部門、設計部門或者是其他營銷部門進行工作。始終跟著這個指引去做，確保指引清晰并完善，才能讓每個團隊人員遵循品牌的DNA開展工作，從而避免品牌在發展過程中走偏，導致品牌屬性混淆。