信陽市紅色旅游創新發展研究

張歡歡

(信陽農林學院 旅游管理學院，河南 信陽 464000)

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信陽市紅色旅游創新發展研究

張歡歡

(信陽農林學院 旅游管理學院，河南 信陽 464000)

作為大別山紅色旅游區的重要組成部分，信陽市紅色旅游資源豐富多樣，紅色旅游發展格局已基本形成，但仍存在景區(點)分散、知名度低，紅色文化內涵挖掘不充分，紅色旅游資源與其他資源融合程度不夠，旅游設施不完善，人才欠缺等問題。為提升信陽市紅色旅游競爭力，提出形象創新、產品創新、服務創新、營銷創新和人才創新五大策略。

信陽；紅色旅游；創新

1 信陽紅色旅游的發展格局

信陽市位于河南省南部，豫鄂皖三省交界處，是全國12個重點紅色旅游景區的省轄市之一，大別山紅色旅游區的重要組成部分。信陽革命歷史悠久，紅色旅游資源遺存豐富，有革命遺址遺跡479處和革命文物保護單位178處。這些紅色旅游資源跨越土地革命戰爭、抗日戰爭、解放戰爭三個歷史時期，既有革命舊址、紀念館、名人故居、陵墓等物質形態的旅游資源，又有革命精神、革命故事、紅色歌謠等非物質形態的旅游資源。近年來，信陽市將紅色旅游作為旅游產業發展的重點，不斷加大對紅色旅游的投入力度，先后實施建設70多個紅色旅游項目，提升、改造及重建原有的紅色旅游景區(點)，建成一批國家3A、4A級景區和紅色經典景區(表1)[1]。經過大力宣傳推介，成功塑造了四大紅色品牌(“將軍故里”、“千里躍進”、“蘇區首府”、 “江淮抗戰)、八大經典紅色景區(紅色中心景區、許世友故里景區、四望山景區、長征出發地景區、紅軍洞景區、鄧穎超祖居景區、“王大灣會議”景區、紅色首府景區)、四條紅色精品線路(“江淮抗戰”之旅、“千里躍進”之旅、 “紅軍長征”之旅、“將軍故鄉”之旅)[2]，信陽的紅色旅游已具備一定規模，紅色旅游形象已逐步建立，紅色旅游發展格局已初步形成。

2 信陽紅色旅游發展的不利因素

2.1 紅色旅游景區(點)分散，知名度不高

表1 信陽紅色旅游資源分布狀況

信陽紅色旅游資源雖然豐富多樣，但這些資源廣泛分布于境內的8縣2區及其村鎮(如表1)，規模化和集聚化程度不高。同時，信陽紅色旅游的開發規劃時間晚于同處大別山紅色旅游區的黃岡、安慶、六安等地市，除新縣被列入全國三十條“紅色旅游精品線”中的紅色旅游景區(景點)具有較高的知名度和影響力外，其他紅色旅游景區(景點)的影響力輻射范圍及客源僅限信陽市及周邊地區。景區(點)分散化、知名度不高成為制約信陽紅色旅游發展的因素。

2.2 紅色文化內涵沒有得到充分挖掘

革命遺址、舊址、紀念館、名人故居等是紅色旅游發展的載體，革命精神、革命故事和革命歷史是紅色旅游發展的內涵[3]，深入挖掘紅色文化內涵是紅色旅游可持續發展的關鍵。信陽大多數紅色景區旅游產品的開發設計主要是依托革命遺址、舊址、紀念館以文字、圖片和櫥窗文物陳列等形式進行紅色文化展示，缺乏對特定舊址深層次的文化挖掘，形式單一，內容簡單，無法對游客產生強烈的旅游吸引力。旅游形式多以走馬觀花式的游覽參觀為主，真正能引起游客對革命時代追憶、對革命精神產生共鳴的參與體驗性旅游項目較少，游客無法深入感知紅色文化，停留時間較短，紅色旅游客源市場規模無法擴大。

2.3 紅色旅游資源與其他資源融合程度不夠

信陽為暖溫帶與亞熱帶的過渡帶，境內山清水秀，景色宜人，素有“北國江南”、“江南北國”之稱，人文、自然景觀眾多。除紅色旅游資源外，還有山(避暑勝地——雞公山)、水(豫南明珠——南灣湖)、溫泉(商城湯泉池)、林(森林覆蓋率達32%)、寺(靈山寺、凈居寺等)、茶(信陽毛尖主產地)、根(黃、江、孫等13個姓氏發源地)[4]等自然和人文旅游資源。紅色旅游資源與自然人文景觀紅綠交相輝映，相得益彰，這是信陽發展紅色旅游的一大優勢。但目前這些綠色景觀、紅色景點沒有得到有效融合開發，規模效應無法彰顯，這也嚴重制約了信陽紅色旅游的發展。

2.4 旅游設施不完善，紅色旅游專業人才缺乏

近年來信陽經濟發展較快，但大部分紅色景區位于經濟欠發達的偏遠地區，財政狀況較差，景區開發普遍存在資金緊張問題。景區間無專門交通線路融會貫通，完全依靠地方公共交通，道路狀況不佳，可進入性較差。景區基礎設施不完善，配套服務體系無法滿足游客“食、住、行、游、購、娛”等旅游需求，大部分景區接待設施陳舊、落后，有些景區甚至沒有接待設施。景區內管理人員、服務人員、講解員大多由村民擔任，學歷偏低，沒有受過正規的業務培訓，講解與服務水平整體不高。

3 信陽紅色旅游創新發展策略

3.1 形象創新：加大旅游資源整合力度，走紅綠相映型紅色旅游發展模式

紅色旅游要拓寬客源市場，實現可持續發展，就要堅持走紅綠相映型紅色旅游發展模式。這種旅游發展模式指的是基于紅色文化的紅色旅游與基于自然、人文景觀的綠色生態旅游協同開發，共同發展，交相輝映，相當益彰[5]。信陽的紅色旅游開發規劃應充分依托信陽的綠色山水，結合目標市場需求，培育“紅色旅游+山水旅游”、“紅色旅游+溫泉旅游”、“紅色旅游+鄉村休閑旅游”、“紅色旅游+根親文化旅游”、“紅色旅游+宗教旅游”等復合型旅游產品和線路，連點成線，以線促面，統籌推進，增強紅色旅游的競爭優勢。如紅軍洞群、金剛臺國家地質公園、湯泉池均位于商城縣境內，將紅色遺跡、綠色景觀與休閑目的地相結合形成旅游線路，同時吸引三種不同類型的游客，滿足游客的綜合需求。

3.2 產品創新：挖掘紅色文化內涵，提升旅游產品表現形式

以八大紅色經典景區為基礎，以四條紅色精品線路為主線，充分挖掘紅色文化內涵，設計開發參與、體驗性旅游項目，將紅色旅游產品的表現形式由單一化變豐富化、立體化。例如，通過先進的現代化科技手段，模擬不同革命戰爭時期的戰爭、生活場景，讓游客身臨其境般獲得充分的感官體驗；將虛擬現實技術運用到旅游產品開發中，模擬出在信陽戰場出現的重大戰爭場面、會議畫面及具有轉折意義的革命歷史事件，讓游客對信陽的革命人物、革命事跡及革命歷史有更深刻的感受；配合開發越野、射擊、攀爬等室外娛樂項目，豐富紅色旅游產品的表現形式，提升紅色旅游產品的檔次與內涵[6]。同時，延長紅色旅游產業鏈條，將信陽民間剪紙、絲絹烙畫、商城手工毛底布鞋和葉雕、淮濱泥塑等極具楚風余韻文化特色的民間工藝美術品與紅色歷史、紅色人物相結合，開發紅色旅游商品，帶動相關產業協調發展，提高紅色旅游的綜合效益。

3.3 服務創新：建設紅色主題酒店和智慧旅游服務平臺

建設紅色旅游主題酒店，酒店的客房及餐廳環境、陳設、服務員服飾、服務方式均結合革命時期及信陽地域文化特點進行設計。例如，在酒店內貼革命時期標語，使用戰爭時期的家具、用品，品嘗具有革命特色和地方特色的飲食，同唱革命歌曲等。與此同時，將業已形成且有一定規模和名氣的《八月桂花遍地開》、《送郎當紅軍》等紅色經典劇目等搬上舞臺，在酒店定時定點演出，弘揚大別山革命精神，延長游客停留時間。建設智慧旅游服務平臺，在主要景區為游客提供免費Wi-Fi服務，圍繞四條紅色旅游精品線路和八大紅色經典景區開發智慧導覽和智能導游[7]，游客通過移動終端便可選擇紅色游覽線路和景區景點講解服務。

3.4 營銷創新：利用現代化營銷手段，宣傳推介紅色旅游

在傳統營銷的基礎上，借助微博、微信等現代化營銷手段對業已形成的四大紅色旅游品牌、四條紅色旅游精品線路和八大紅色旅游經典景區大力宣傳推廣，進一步擴大信陽紅色旅游的影響力和知名度。具體做法：一是要建立信陽市紅色旅游網絡營銷系統，網絡營銷系統應實現信息提供(指紅色旅游景區和旅游線路的圖片、視頻介紹)、信息交互(指與游客的互動，如征集旅游攻略、攝影作品等)、交易(票務預定)等功能[8]；二是要建立信陽市紅色旅游官方微博和微信公眾號，聘請專業媒體營銷人員，及時發布各景區圖片、動態和相關革命歷史事件、信息，開展影響廣泛、吸引力強的營銷活動，增加革命知識普及；三是搭載去哪兒、途牛、攜程等知名網站的移動APP，進行紅色旅游景區介紹、餐飲住宿推薦，并實現手機一站式在線支付。

3.5 人才創新：加大紅色旅游從業人員培訓力度，創新人才培養模式

分層次有計劃地實施人才興旅戰略：一是要采用“走出去、請進來”的方法對景區管理人員、服務人員、講解員進行專業培訓，提高現有從業人員的管理和服務水平，特別要加強講解員的培訓力度，讓他們熟悉信陽紅色文化的內涵和精髓，在保持講解準確性和真實性的同時增加講解的故事化和趣味性；二是依托信陽師范學院、信陽農林學院等高校旅游管理專業師資力量，增設紅色旅游相關課程，定向培養紅色旅游管理、服務專門人才，為紅色旅游的發展儲備人才；三是從國內紅色旅游發展成熟地區積極引進紅色旅游發展所需的景區規劃、市場開拓、職業培訓等方面人才，為紅色旅游發展注入新鮮血液，帶來先進的經驗和發展理念。

[1] 謝衛衛：革命紅城——信陽紅色旅游指南[OL],http://www.jinbw.com.cn/news/henan/2015-09-23/10681.html, 2015-09-23.

[2] 楊雪峰.河南信陽紅色旅游的開發思路探討[J].商丘職業技術學院學報, 2007,6(1):37-38.

[3] 左 冰.紅色旅游與政黨認同——基于井岡山景區的實證研究[J].旅游學刊,2014,29(9):60-72.

[4] 陳梅花，張歡歡，趙俊遠.信陽旅游資源整合開發研究[J].信陽農業高等專科學校學報, 2013,23(3):53-57.

[5] 黃細嘉,宋麗娟.紅綠相映型紅色旅游區構建的實證研究——以江西井岡山為例[J].南昌大學學報(人文社會科學版), 2010,41(2):78-83.

[6] 焦世泰.紅色旅游景區游客滿意度及其影響因素研究[J].西北師范大學學報(自然科學版), 2012,48(5):115-120.

[7] 薛兵旺，高 考.智慧旅游與智慧旅游服務平臺建設研究——以武漢商學院智慧旅游服務平臺建設為例[J].武漢商學院學報,2015,29(5):11-14.

[8] 王艷梅,葉 俊.智慧旅游下大別山旅游景區口碑營銷策略研究[J].黃岡師范學院學報,2015,35(1):28-31.

(編輯：嚴佩峰)

Research on the Innovation and Development of Red Tourism in Xinyang

ZHANG Huan-huan

(Department of Tourism Management, Xinyang Agriculture and Forestry University, Xinyang 464000, China)

As an important part of the red tourism area of Dabie mountains, Xinyang has a rich and varied red tourism resource and has established the development pattern of red tourism. But there are still a lot of problems, such as dispersion of scenic spots, low visibility, lack of excavating the red cultural connotation and integrating tourism resource, the poor infrastructure and lack of tourism talents. In order to improve the competitive power of red tourism in Xinyang, the author puts forward five innovative strategies: image innovation, product innovation, service innovation, marketing innovation and talent innovation.

Xinyang; red tourism; innovation

20116-03-05

張歡歡(1983—)，女，河南濟源人，講師，碩士，主要研究方向：旅游資源與旅游市場開發.

F592.7

A

2095-8978(2016)04-0037-03