社保速遞

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北京朝陽區醫保引入第三方機構評議

北京市朝陽區醫保中心引入第三方機構開展評估與調研。一是日常檢查促規范，以背靠背暗訪的形式在中心內部開展制度落實情況檢查；二是深度訪談查問題，以醫保中心工作人員為內部視角、服務對象為外部視角，通過問卷調查與深度訪談，全面獲取與深入挖掘醫保中心在內部管理與對外服務方面存在的問題；三是行業標桿添動力，通過實地走訪、查閱文獻等方式，在政務服務、人力社保服務及保險服務等行業內挖掘行業標桿，學習借鑒行業標桿在關鍵環節的優秀管理經驗，探索適合朝陽區醫保中心的工作改進路徑。

（劉楊）

上海特殊人員參加城鄉居保有新規

7月1日,上海市人社局、財政局聯合下發的《關于本市因病或非因工死亡職工遺屬等三類人員參加城鄉居民養老保險有關問題的通知》開始執行。《通知》明確，該市因病或非因工死亡職工遺屬、精減退職回鄉老職工死亡后其配偶和被征地人員可按規定參加城鄉居民養老保險。市社保中心每年定期對職工遺屬、精減老職工配偶的收入等信息進行核查，并按規定核定其生活困難補助費金額；對未按規定提供相關信息材料的，暫停發放生活困難補助費，待其提供相關信息材料后按規定核定其生活困難補助費金額，并從停發之月起補發并續發。

（滬宣）

四川試行醫保門診特殊疾病異地就醫即時結算

5月1日，四川省內門診特殊疾病異地就醫即時結算開通試運行，部分地區參保人員已享受到這一便民措施。按照“試點先行、逐步推廣”的原則，開通試運行期間，省本級、綿陽、德陽、攀枝花、樂山、資陽6地的參保人員，可持社會保障卡在上述6地的12家醫院聯網結算異地門診特殊疾病費用。自7月1日開始，其他市州將逐步開通門診特殊疾病即時結算，同時將按規定擴大門診特殊疾病異地即時結算聯網醫院范圍，方便參保人員選擇就醫。

（川宣）

Photo News

河南省溫縣企業養老中心采取5項措施做好企業離退休人員的集中認證工作。一是根據行政區劃調整后新設立的4個街道辦和各鄉鎮，合理劃分認證日期，實行錯峰認證；二是加大政策宣傳，提高離退休人員的知曉率；三是積極應對認證高峰，在企業養老中心安排專職醫護人員，并保證飲用水供應等，為離退休人員提供各類人性化服務；四是做好特殊認證，對省內外異地居住人員，分別采取就近到當地相關機構認證或郵寄協助認證表等方式進行，對因病長期臥床行動不便的人員將在集中認證結束后，專門派人上門進行認證；五是確保準確高效，在進行指紋信息比對的基礎上，今年首次啟用人臉識別認證系統。（任應齊 趙安林）

寧夏提高12333人工電話接通率

寧夏多措并舉提高12333人工電話接通率。一是通過實地培訓、定期考試、階段考核等方法，提高咨詢員培訓實效性；二是通過新老一對一幫帶，做到集中接聽、分類處理、分頭辦理；三是通過12333微信、微博宣傳人社工作政策法規，解答群眾集中關心的問題，介紹最新工作進展，對微信、微博評論進行回復，減輕電話接聽壓力。同時在寧夏電視臺公共頻道開設專題，解答群眾關心的熱點問題；四是升級話務系統，力爭開通自助語音查詢服務，實現群眾自主選擇查詢的目標。

（寧社）

臨漳完善城鄉居民養老保險制度

河北省臨漳縣人社局完善城鄉居民基本養老保險制度。一是參保人在繳

費期間戶籍遷移、需跨地區轉移城鄉居民養老保險關系的，可在遷入地申請轉移養老保險關系，一次性轉移個人賬戶全部儲存額，并按遷入地規定繼續參保繳費，繳費年限累計計算；二是對于參保人參加企業職工養老保險、需變更養老保險關系的，可持勞動合同書、單位證明等材料在城鄉居保參保地提出申請將城鄉居保個人賬戶予以封存并開具證明，為參保人選擇更高的養老保險提供方便。

(許小晉)

肥城鎮街人社平臺“亮點通報”

山東省肥城市人社局結合鎮街人社平臺工作實際，在日常考核監管的基礎上，推行“亮點通報”工作法。每季度鎮街人社所自行提報本單位有特色的、工作成績比較突出的就業再就業、社會保障、人事人才、勞動關系和平臺文化建設方面的亮點工作，經審定后，優選1—3個亮點以書面形式通報給各鎮街黨政一把手，使鎮街平臺亮點更亮、特色更強，以點帶面，弱項變強。“亮點通報”情況作為鎮街人社所年度考核的重要加分因素，年末單獨獎勵。 (李騰)

撫州“四制度”護航基金安全

江西省撫州市社保局堅持動態分析，強化對基金進口、出口及存儲等風險易發環節的防控:一是規范稽核制度確保征繳合理增長；二是完善基金征繳結算制度，建立業務、財務、稽核部門的工作協調機制，通過規范結算工作，引導企業養成按期繳費的良好習慣；三是堅持“一項工作一項制度一項流程”，根據經辦業務和社會需求的發展變化，對部分重要業務的運行環節建立動態評估機制；四是健全數據修改制度，確保數據安全準確。

(張彤)

池州社保卡發放失業保險待遇

5月起，安徽省池州市本級失業保險待遇發放從傳統的通過銀行開戶發放的固定模式轉變為直接發放到本人的社會保障卡金融賬戶，享受失業保險金的人員可以利用商業銀行ATM終端機，隨時就近查詢、取款等。此功能的開通，既擴大了社會保障卡的應用范圍，促進了社會保障卡的有效發放，又進一步提升了公共就業服務的效率和服務水平，節省了失業人員領取失業金時間，實現了待遇領取便捷化、信息化，提高了辦事效率。

(金玉龍)

達州推進“五險合一”征繳稽核

四川省達州市社保局持續推進“五險合一”征繳稽核工作。一是優化崗位設置，加大對負責征繳業務的科室的力量傾斜，及時調配業務能手，增添辦公設備，保證業務經辦有序推進；二是做好政策宣傳、解讀工作，讓政策進企業、進基層，進一步提高政策知曉率，在經辦窗口發放“五險合一”征繳相關宣傳資料，做好對用人單位的解釋工作；三是著力加強經辦機構之間的業務對接，對業務系統權限配置進行再次完善，對經辦規則和業務流程，開展深入討論并提出針對性意見建議。

(大洲)

Photo News

新疆勞動能力鑒定委員會辦公室通過建立和完善各項制度，在因病提前退休鑒定工作方面探索出了一套較為完善的機制，實現了鑒定制度化、程序化、公開化、服務化。一是鑒定材料由分散報送改為統一領取；二是面檢程序由零散封閉改為集中公開； 三是鑒定次數由數月鑒定1次改為每月鑒定1次；四是鑒定結論由鑒定部門確定改為醫學鑒定專家民主討論舉手表決確定；五是建立鑒定結論公示制度。圖為集中開放面檢現場。

(劉星)