“微時代”公共圖書館閱讀推廣的創新實踐——以上海青浦區“清閱樸讀”為例

張匯

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“微時代”公共圖書館閱讀推廣的創新實踐——以上海青浦區“清閱樸讀”為例

張匯

摘要閱讀推廣是親民、惠民、育民的文化實事和民生工程，也是公共圖書館在新時期、新環境下實現創新驅動和轉型發展的重要舉措。“微時代”不斷刷新著人們的生產、生活方式，也深刻改變著閱讀推廣的內外部環境。論文分析了當前閱讀推廣的三個環境變量，并結合上海青浦的閱讀推廣案例，探討了公共圖書館閱讀推廣在“微時代”的創新實踐。關鍵詞閱讀推廣環境變量數字閱讀微時代

分類號G252.1

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514x.2016.01.008

Innovative Practice of Reading Promotion by Public Library in the Microera：Taking Qingpu Reading Promotion as an Example

Zhang Hui

Abstract Reading promotion is the cultural and livelihood projects,that is close to the people,benefit to the people, cultivating to the people,and it’s an importantmeasure of the public library to realize the innovation-driven and transforming development in the new period and the new environment.“Micro-era”constantly refreshed with people's production and living style,also changed the reading promotion’s internal and external environment.This paper analyzes three environment variables of the reading promotion.Combined with the case of reading promotion in Qingpu,itdiscusses the innovation practice of reading promotion by the public library.

Keywords Reading promotion.Environment variable.Digital reading.Micro-era.

閱讀的推行、推崇未必只有“大”方能廣之，反而有時“微”卻能化開，更能教化。“微”，客觀上看，是一種環境，一個時代，眾多的微平臺、微媒體、微資源、微服務，息息相關著人們的生產、生活和生態；主觀上看，是一種理念，一種態度，一種精益求精的精神，是“細節決定成敗”。因此，全民閱讀推廣不應一味地追求“高大上”，更應“微而密”“微而精”“微而深”，接地氣，聚人氣，關注細節，以人為本，持之以恒，積極借“微時代”之勢，通過對閱讀推廣渠道、平臺、載體、內容等的整合、集聚、疊加、提升，微而廣之，微言大義，真正讓公眾成為閱讀的創造者、倡導者、傳播者和受益者。

1　“微時代”閱讀推廣的環境變量

圖書館、讀者、學校、社區及一些合作的企事業單位、圖書館活動與服務，構成了傳統的閱讀推廣環境。但隨著政府職能轉變的深入，讀者與受眾結構的年輕化、多樣化，以及傳播、互聯媒介、方式和內容的便捷化、人性化，當下閱讀推廣的整體環境發生了質變，倒逼公共圖書館從以往單向的、點到面的“辦閱讀”向多維度、社會化的“推閱讀”“促閱讀”轉型深化。

1.1文化環境

黨的十八大和習近平總書記系列重要講話指出，要進一步健全和完善現代公共文化服務體系。“現代”意為文化管理和服務理念、方式、方法的創新、革新，即要從“辦文化”向“管文化”轉變，促使公共文化從“獨樂樂”向“眾樂樂”發展。閱讀推廣作為公共文化服務體系建設的重要一環，也要與時具進。圖書館不僅是閱讀推廣的組織者，更應是倡導者；不僅是閱讀推廣的供應者，更應是合作者；不僅是閱讀推廣的始發站，更應是樞紐站。目前，國內的閱讀推廣活動大多是圖書館自行開展，閱讀推廣活動的影響力不大，參與面狹隘。而移動互聯則可以讓公共圖書館把更多有益的閱讀資源整合集聚到一起，通過大數據技術和云計算方式，使得閱讀推廣服務更加精細化、人性化，從而不斷提升和積累用戶的忠誠度，真正讓閱讀推廣上通下達、四通八達。

1.2受眾環境

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）《第35 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，微信用戶總數突破6億。2015年微信平臺首份數據研究報告顯示：“18至35歲的中青年為微信的主要用戶群體，占比86.2%”。可以看出，“移動互聯”已經成為當前人們的重要生活方式，同時微媒體擁躉了大量年輕用戶。過去，以圖書館界為主導的閱讀推廣習慣于“抓兩頭”，即更偏愛老年群體和少兒群體，因為這部分群體的可控度相對于青年和中青年群體更高，推廣模式相對符合公共圖書館既有的閱讀推廣平臺、渠道、資源和內容。然而，青年、中青年群體則是社會生產力提升和現代化建設的主要貢獻力量，這部分群體的整體素質如何，直接關系國家繁榮和社會進步，閱讀推廣必須在“抓好兩頭”的基礎上，帶動“中間”，借微時代之勢，為中青年群體、社會大眾創造和營造“4A”（anytime、anywhere、anybody、anyway）閱讀生態，擴展閱讀推廣的有效受眾，積聚閱讀推廣的忠實粉絲，提升大眾的知識水平及人文素養。

1.3閱讀環境

今天，微博、微信、微電臺等五花八門的微應用正不斷改變和刷新著人們的交流、交互、交融方式，以移動互聯為標配的“微時代”不僅營造了“人人、時時、處處”可創造、可參與、可傳遞、可分享的社交生態和朋友圈子，也顛覆了傳統的閱讀環境和閱讀習慣，因此閱讀推廣應是多元的、多維的、多樣的，應由傳統“館與人”“書與人”的交互升級換代至“人與人”的交流和交融，成為以閱讀為基線的社交網絡，讓民眾在互動性的網絡體系中共同創造閱讀、體驗閱讀、分享閱讀、促進閱讀。

2　“清閱樸讀”項目的創新實踐

“清閱樸讀”全民閱讀推廣是上海市公共文化服務體系的示范項目，被列入2014年上海市公共文化建設創新項目名錄，先后獲得全國閱讀推廣優秀案例、上海市群眾文化優秀活動項目、市第八屆全民終身學習活動周最佳創新獎等榮譽。其中的“家庭圖書館種子計劃”入選上海地區《服務創新轉型發展——圖書館“十佳”服務創新成果》。

該項目自2013年創建以來，不斷創新深化，轉型發展，致力于將傳統的閱讀推廣資源與微博、微信、微講座、微活動、微閱讀、微管理等“微時代”產物和服務進行整合、疊加、提升，強化閱讀推廣的即時性、生活性、迅捷性、便利性，不斷提升用戶的閱讀體驗，營造了濃厚的悅讀風尚。

2.1微平臺，大推廣

“清閱樸讀”一方面狠抓既有數字閱讀平臺建設，聯通了18個大型數據庫，包括CNKI中文期刊全文數據庫、維普科技論文庫、中國資訊行、慧科新聞等專業數據庫及區圖書館自建的吳越文化地方文獻資源庫，同時還增配了百科視頻、在線考試學習系統、英語網校、冰果英語、軟件通等寓教于樂的學習資源，惠及群眾在線閱讀、學習和體驗。2013年，數字閱讀資源下載75 123次，訪問85 134人次；2014年上半年數字資源下載45 681次，訪問78 136人次。另一方面積極迎合“微時代”環境，探索推進“三微一刊”創新發展，形成了以微博、微信為窗口，微論壇為延伸，集數字圖書館、手機閱覽室、電子書借閱、網絡論壇、讀書服務視頻等為一體的閱讀新媒介體系，受到廣大讀者和用戶的關注和歡迎。截至2014年底，“清閱樸讀”微博粉絲數13 158人，累計發微博6000余條。微信粉絲數1733人，周均發布推送信息十余條。微論壇注冊會員1792名，累計發帖99 128條。《清閱樸讀》刊物累計發行7期，通過街道、村居、企業、館外服務點等渠道免費向市民發放。此外，“清閱樸讀”項目于2014年組建成立青浦閱讀推廣聯盟（QRPA），進一步拓展了社會化閱讀推廣平臺，聯盟成立以來累計開展讀書活動184場，參與15 414人次，發放閱讀推廣資料5000余份。

2.2微活動，廣參與

豐富多彩的活動是閱讀推廣的直接體驗，也是公共圖書館的相對優勢。之所以“相對”，是因為隨著市民素質的普遍提高，人們對于閱讀活動多元化、多樣性、多層次的要求也越來越高，以往大多由公共圖書館主辦的“高大上”的閱讀活動已不能完全適應當下的文化生態，必須更多、更好地依托社會各界的有益資源，開展適應性、人性化的“微活動”，凸顯便民、惠民和育民，促進人人參與閱讀、創造閱讀、共享閱讀。“清閱樸讀”項目在不斷深化“請進來”的同時，更積極踐行“走出去”，繼創設“社區還書箱”之后，于2013年啟動了“家庭圖書館”種子計劃，讓青年館員們走進小讀者家庭，共同打造屬于孩子們的小小圖書館；與巴士公交公司合作，在公交車上設置閱讀推廣專架，把最新閱讀資訊、文化信息及時介紹給市民；走進中小學開展“小青團”卡通人物進校園閱讀推廣課程，發放“閱讀禮袋”；2014年更創新推出了“同城一本書”“萬家點書”兩項閱讀推廣惠民活動，其中“萬家點書，倡導全民閱讀”活動由市民從新華書店挑閱書籍，憑讀者證外借，由圖書館買單，歸還后編目出借，這種由市民自主采購公共圖書的創新之舉，既凸顯了群眾的閱讀主體作用，也激發了民眾的閱讀熱情。

2.3微服務，強惠民

“清閱樸讀”項目秉承無微不廣、無微不至的服務理念，不斷強化閱讀推廣“門到門”“點對點”無障礙、無縫化的服務體系。縱向上形成了以區級圖書館為樞紐、9家街鎮圖書館為支撐、184家農家書屋為延伸的多層結構；橫向上覆蓋和聯動監獄、部隊、企業、社區、學校以及50余個館外服務點，推動了社區閱讀、企業閱讀、校園閱讀、家庭閱讀等互相融合、彼此滲透、共同發展的良好格局；受眾上實現了城區的、鄉鎮的、原住的、外來的，不同國籍、不同年齡和不同身份的各類群體全面覆蓋。該項目針對少兒讀者設計推出了“彩虹橋”少兒讀書月、科普實踐、國學導讀等一系列童趣版活動；針對老年讀者開展書畫展、讀書交流、故事會等高齡版活動；針對殘障讀者開設盲文閱覽區，提供電子讀書器外借、盲用計算機培訓等；針對外來務工群體積極對接“藍天下的至愛”三送活動，定期開展送講座、送圖書、送培訓等活動。同時，在新收犯監獄、青浦監獄等設立館外服務點，既提供書刊導讀等常規服務，更安排專家講座、專題展覽等特色服務。

2.4微管理，穩運行

“清閱樸讀”的誕生，靠的是創新、創意和創造，是對“微時代”社會特征、文化規律、閱讀推廣特點的準確把握，而該項目的常態長效運行和發展，則是靠“細微決定成敗”的管理意識和手段。一是制度托底。“清閱樸讀”制定實施了《“清閱樸讀”全民閱讀推廣項目創建規劃》《閱讀推廣項目資金管理的細則規定》《“清閱樸讀”閱讀推廣項目人才團隊建設實施方案》《青浦圖書館“清閱樸讀”讀書沙龍管理辦法》《青浦區“家庭圖書館”種子計劃協議》《“清閱樸讀”閱讀推廣青年人才成長計劃》等一系列規定、細則，從制度層面規范和細化了項目運行，從而常態長效。二是隊伍保障。致力于閱讀推廣志愿者的招募及培訓，截至目前志愿者團隊已有近百名注冊會員，包括教師、公務員、學生、企業員工等，并以此擴展形成了讀書沙龍、文學沙龍、管理者之夜、媽媽爸爸讀書俱樂部等一批社會化閱讀群體。三是宣傳造勢。積極借助中國上海國際藝術節、上海市民文化節、青浦淀山湖文化藝術節、青浦市民讀書節等品牌文化工程，拓展和提升“清閱樸讀”的影響力和辨識度。其中，“家庭圖書館”種子計劃、讀書微博、數字閱讀推廣等案例，先后得到《解放日報》《新聞晨報》《青年報》《勞動報》《圖書館報》等媒體爭相報道。2013年關于“清閱樸讀”的市級媒體報道達104篇，2014年關于“清閱樸讀”的國家級媒體報道6篇，市級媒體75篇。

3　“微時代”閱讀推廣的幾點思考

“微時代”的到來，一度引起了圖書館界的質疑和恐慌，一時間，“狼來了”呼聲四起，業界對民眾在“微時代”環境下容易形成的閱讀內容碎片化、閱讀興趣讀圖化、閱讀方式快餐化以及閱讀過程跳躍化等產生擔憂和焦慮。但“微時代”確實來了，且不會逆轉，于其嗤之以鼻、疏遠排斥，不如主動作為，化危為機，把既有的閱讀推廣優勢疊加、融合到“微時代”環境中，延伸和拓展一系列微平臺、微閱讀、微服務、微管理，通過轉化和提升，讓公共閱讀推廣在“微時代”實現跨越式發展和突破。

3.1要善于開拓“新藍海”

閱讀推廣是當代圖書館履行使命所必須拓展的一項服務，已經成為圖書館的核心競爭力。公共閱讀推廣不僅要在服務內容上跨界，也要在傳播渠道上跨介。服務的跨界，應以閱讀為基礎，延伸拓展一系列“閱讀+”的特色活動和服務，將閱讀推廣與人們的生產、生活關聯、整合、疊加，創新、創意和創造“閱讀+旅游”“閱讀+健康”“閱讀+交友”“閱讀+投資”等五花八門、豐富精彩、社會大眾的閱讀需求和體驗，不斷激發人們的閱讀興趣，培育民眾的閱讀能力。推廣的跨介，關鍵在“互聯網+”，應注重運用和深化互聯網思維，構建跨媒體、跨渠道、跨平臺的多維推廣體系，構筑一張親民惠民、覆蓋全民、虛實結合的閱讀推廣網絡，讓受眾零成本參與閱讀、共享閱讀。

3.2要善于當好“守門員”

現代閱讀推廣更為注重的是知識的交流、人際的交互和情感的交融。公共圖書館作為閱讀推廣的倡導者、合作者和樞紐站，既要“開好門”，致力于閱讀推廣網絡的布局、拓展和完善，促進人人參與閱讀、人人創造閱讀、人人享有閱讀，保障大眾擁有平等的、無門檻的閱讀權、交流權、發聲權、評判權，也要“把好關”，著力于閱讀推廣氛圍、環境、生態的凈化與美化。不能因為還權于民就撒手不管；不能因為沒有門檻就雜亂無章；不能因為沒有約束就低俗庸俗甚至惡俗，而是要引導、引路和引領，要依托圖書館參考咨詢、情報信息、圖書服務、活動指引等優勢能力，激勵民眾開展有益的閱讀和正面、積極、健康的交流、交鋒，要探索建立健全閱讀推廣的“負面清單”，堅決抵制“三俗”化的閱讀及閱讀后行為，要讓普羅大眾在社會主義核心價值觀的框架體系下，以閱讀促進人的綜合素養的全面提升，以閱讀促進社會主義和諧社會建設，以閱讀促進喚醒民眾的文化自覺、文化自信、文化自醒和文化自強，從而為推動實現偉大“中國夢”凝聚強大的民心民意，提供源源不斷的智力支持、文化條件、精神創造。

3.3要善于培育“閱讀系”

移動互聯時代，人人都可以在新媒體語境下成為信息的生產者和傳播者。因此，公共圖書館要善于融入和貫通“微時代”話語體系，創新運用“互聯網+”“閱讀+”思維，創造性地使用新潮語言、網絡用語、社交網絡元素、線上線下活動等，創意一系列親民、惠民、育民、啟民、悅民的閱讀推廣服務，不斷強化圖書館行業和閱讀推廣工程的公轉力以及民眾自媒體的自轉力建設，猶如“太陽系”運轉那樣，健全和完善“閱讀系”，既切實發揮民眾的閱讀推廣主體作用和自轉功能，使其自覺成為閱讀的參與者、創造者、傳播者、推廣者，同時深化和提升圖書館的閱讀倡導、指引、溝通、服務能級，產生強大的向心力、驅動力，讓閱讀推廣真正成為“眾樂樂”的文化民生工程。

3.4要善于啟發“掘金力”

書籍中蘊藏著知識、資訊、信息、先進的文化、超脫的理念等，閱讀則是掘金的過程，成功與否不在乎閱讀載體的紙質化、電子化還是移動化，關鍵在于閱讀時人們腦海中的“挖掘機”是否運轉，能否產生思維、思考和思辨，可否形成對于文字、文章的主觀感受、理解和感悟。從這個角度而言，基于微媒體、微平臺的微閱讀未必一定是淺閱讀，這是閱讀的唯物辯證。因此，公共圖書館既要依托傳統服務網絡、服務資源和服務優勢，促進人們進行紙媒性的深閱讀，也要在“微時代”環境中積極探索、變革和創新，樹立交流也是一種閱讀、評論也是一種閱讀，傳播也是一種閱讀的理念，激勵和引導廣大的閱讀推廣成員、粉絲、民眾依托移動互聯的媒介和互聯互通的平臺、活動及服務，通過對有益的書籍、好的作者、精辟的論述、先進的理論理念甚至是經典的段落、字句的交流交鋒、評點評論、轉發、收藏、朋友圈發布等，促進閱讀推廣受眾的共同思考、體會、領悟，既有利于好的資源文獻的二次、多次閱讀、循環利用，也有利于人們在信息交換、知識交融、思維交鋒中激發個體思考的意識和能力，形成一種獨特的深閱讀模式，從而讀有所思、讀有所感、讀有所獲。

4　結語

總之，公共圖書館要牢固樹立發展的意識、辯證的意識、民生的意識，與時具進，與“微時代”同行，創新和深化公共閱讀推廣的外延和內涵，扎實做好“互聯網+”“閱讀+”兩篇文章，接好閱讀的地氣，聚好推廣的人氣，不斷健全和完善親民、惠民、育民、啟民的閱讀推廣服務體系，切實促進人人參與閱讀、人人創造閱讀、人人享有閱讀。

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張匯上海市青浦區文化廣播影視管理局辦公室副主任、助理館員。上海，201700。

收稿日期：（2015-05-18編校：劉明）