論心理資本理論在地方高校教師心理健康援助工作中的適用性

秦赟?殷素梅

【摘 要】 本文闡述了心理資本理論在地方高校教師心理健康援助工作中的作用及適用性，探討了心理資本理論對(duì)地方高校教師心理健康援助工作的啟示。認(rèn)為，在具體的操作層面，地方高校管理層應(yīng)高度重視對(duì)教師的心理健康管理和援助工作，重視群體心理資本對(duì)個(gè)體心理資本的作用，引導(dǎo)地方高校擺脫負(fù)面的“問(wèn)題”導(dǎo)向，關(guān)注自身心理生活的積極方面，以提升其心理資本和心理健康的整體水平。

【關(guān)鍵詞】 心理資本理論;地方高校教師;心理健康援助;適用性;啟示

地方高校教師是我國(guó)地方高等教育的實(shí)際執(zhí)行者。考慮到其職業(yè)角色和工作性質(zhì)的獨(dú)有特征，這一群體心理健康水平的總體狀況，不僅事關(guān)教師自身對(duì)生活的滿意度和幸福感，也事關(guān)我國(guó)地方高等教育的整體質(zhì)量和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。令人遺憾的是，由于高校管理者對(duì)教師心理管理的意識(shí)薄弱，以及教師自身對(duì)心理服務(wù)工作觀念上的疏離或誤區(qū)等多方面的因素，高校教師的心理健康援助工作并未得到學(xué)?；蚪處煿芾頇C(jī)構(gòu)的足夠重視。近年來(lái)，隨著高校教師科研、晉升、考核等各種壓力的增加，其心理健康整體水平似有下降趨勢(shì)，各種心理疾患的檢出率不斷增長(zhǎng)，強(qiáng)迫癥狀、人際適應(yīng)不良、焦慮、抑郁、職業(yè)倦怠成為教師心理問(wèn)題的主要表現(xiàn)，成為影響其個(gè)體身心健康及其工作效率的重要因素，也為高校教師的心理健康管理和援助工作敲響了警鐘。[1]

一、心理資本本身是地方高校教師心理健康的核心組成部分

地方高校教師通常地處三、四線城市，生活環(huán)境、薪金結(jié)構(gòu)、晉升機(jī)會(huì)與省部級(jí)高校教師存在較大劣勢(shì)，但在教學(xué)、科研、學(xué)生管理等方面的日常工作量卻往往并不比省部級(jí)高校教師有明顯差距。而且，由于身處地方，地方高校教師不管是在繼續(xù)教育、履職培訓(xùn)、教學(xué)改革、科學(xué)研究等方面均明顯缺乏良好的、甚至是必要的平臺(tái)和支持系統(tǒng)，與省部級(jí)高校教師相比存在實(shí)際的困難。這也往往使得地方高校教師在面對(duì)學(xué)校的績(jī)效考核時(shí)有可能產(chǎn)生巨大的工作壓力。在實(shí)踐中，為數(shù)不少的地方高校教師一方面對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿，專業(yè)情意不強(qiáng)，自我效能感和抱負(fù)水平低，對(duì)自身的專業(yè)發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和切實(shí)可行的生活規(guī)劃，對(duì)通過(guò)努力改變周圍的不良態(tài)勢(shì)信心不足;另一方面卻仍然對(duì)自身的教師身份和教書(shū)育人的職業(yè)要求有明確的意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)學(xué)生的不良表現(xiàn)難于平靜接受，抱怨、苛責(zé)、自我貶低、失望沮喪等負(fù)面情緒時(shí)有發(fā)生。這樣左右受囿的復(fù)雜境況，嚴(yán)重地影響到了地方高校教師的心理健康狀況，也勢(shì)必有可能導(dǎo)致其喪失從事教職所必須具備的理想主義堅(jiān)守和舍我其誰(shuí)的勇氣和擔(dān)當(dāng)精神。

隨著精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)向基本完成，地方高校事實(shí)上承擔(dān)起了我國(guó)最廣大人口的高等教育任務(wù)。作為完成具體教學(xué)任務(wù)的一線教師，面對(duì)大眾教育中生源質(zhì)量下滑、畢業(yè)生就業(yè)困難，以及教學(xué)、科研、個(gè)人晉職等主客觀方面面臨的實(shí)際困境，地方高校教師最容易遭遇到的心理健康問(wèn)題，即是效能感的下降、對(duì)地方高等教育質(zhì)量和前景的灰心、以及由此而來(lái)的對(duì)教職的懈怠。大量有關(guān)高校教師職業(yè)倦怠的研究也證實(shí)了這一點(diǎn)。因此，在開(kāi)展針對(duì)地方高校教師的心理健康援助計(jì)劃時(shí)，能否促進(jìn)教師對(duì)教職工作保有一如既往的忠誠(chéng)，能否幫助其在工作中體驗(yàn)到身為教師的價(jià)值感和意義感，能否鼓勵(lì)其在面對(duì)各種不盡如人意的現(xiàn)實(shí)狀況時(shí)不放棄希望，不丟失信心，堅(jiān)持不懈、努力奮進(jìn)，應(yīng)當(dāng)成為重要的考慮要素。[2]而這些，正是心理資本理論所關(guān)注的要點(diǎn)，能夠?yàn)榈胤礁咝＝處煹男睦斫】倒芾砗头?wù)工作提供良好的理論基礎(chǔ)和策略指導(dǎo)。

二、心理資本理論可助益地方高校教師完成心理健康自我管理和援助

心理健康的管理和援助是一個(gè)極具個(gè)性化的工作，要想取得良好的效果，必須對(duì)援助對(duì)象有深入的了解和分析，提出有針對(duì)性的輔導(dǎo)和咨詢方案。地方高校教師群體，一般具有較高的學(xué)歷，有長(zhǎng)期的受教育經(jīng)歷，知識(shí)豐富，受人愛(ài)戴，其中的絕大部分個(gè)體在道德和品性修養(yǎng)方面均有比之普通人群更高的自我要求，具備較為強(qiáng)烈的自律精神，可看作是中國(guó)知識(shí)分子的典型代表，其內(nèi)心世界的基本格局受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響較為深遠(yuǎn)。

按心理學(xué)家的分析，心理資本是一種能夠被有效開(kāi)發(fā)和管理，并對(duì)個(gè)體的績(jī)效產(chǎn)生重要影響的積極心理要素，它聚焦的核心問(wèn)題是“你是誰(shuí)”、“你想成為什么”，其理論模型走的是自上而下、自內(nèi)而外的設(shè)計(jì)思路，首先著力于個(gè)體在身份層面的自我信念，在個(gè)體完成身份認(rèn)同之后再給出能幫助其完善自身、達(dá)成理想自我的理論路徑。從心理資本所關(guān)注的自我效能感（自信）、希望、樂(lè)觀、韌性等四個(gè)維度也同樣可以看出，這一理論更多地強(qiáng)調(diào)個(gè)體心理的積極方面，關(guān)心個(gè)體能否在應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候保持信心、對(duì)成功保有希望、樂(lè)觀、豁達(dá)、遭遇困難時(shí)堅(jiān)持不懈。而這些，均是能夠由個(gè)體自身加以調(diào)控的內(nèi)在因素，對(duì)外在環(huán)境、人際網(wǎng)絡(luò)、機(jī)遇、能力等不可控因素討論較少。可見(jiàn)，心理資本理論對(duì)人性、尤其是人的主觀能動(dòng)性有強(qiáng)烈的信心，認(rèn)為內(nèi)在的心理能量才是影響個(gè)體心理健康、工作效率的決定性因素。這樣的理論前提，與中國(guó)知識(shí)分子重視身份、重視個(gè)人聲譽(yù)，且內(nèi)心往往執(zhí)有強(qiáng)烈自尊、輕易不示軟弱，強(qiáng)調(diào)通過(guò)內(nèi)向性質(zhì)的自我省察、自我修行來(lái)砥礪德性，以達(dá)成外在的自我圓滿和人格完整這一人生理想的基本模式在內(nèi)涵上有較多的共通和一致之處，非常適宜于地方高校教師作為自我心理健康管理和援助的理論指導(dǎo)。當(dāng)然，若能將心理資本理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化中的相關(guān)內(nèi)容做適當(dāng)?shù)恼?，使這一理論更好地中國(guó)化，將有助于地方高校教師更好地接受和采納，也將有助于針對(duì)這一群體的心理健康服務(wù)工作更加有效地開(kāi)展。

三、心理資本理論對(duì)地方高校教師心理健康援助工作的啟示

當(dāng)前，已有較多研究探討了心理資本理論在企業(yè)人力資源管理方面的應(yīng)用價(jià)值，證實(shí)了心理資本對(duì)提升員工工作效率有明顯的促進(jìn)作用。我們認(rèn)為，雖然企業(yè)與地方高校分屬不同的系統(tǒng)，但這一理論在企業(yè)的成功運(yùn)用還是為地方高校教師管理組織提供了一些可供借鑒的有益經(jīng)驗(yàn)，此處略論以下幾點(diǎn)：

1、地方高校管理層應(yīng)高度重視對(duì)教師的心理健康管理和援助工作

從積極組織行為學(xué)的角度來(lái)看，個(gè)體的心理資本是人力資源的重要組成部分，投資和開(kāi)發(fā)這一資源，可以有效地提高組織的行為效率，使組織始終保有活力，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)組織管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)表明，心理資本并非是一個(gè)可以獨(dú)立展開(kāi)運(yùn)作的單一因素，通常需要與人力資本、社會(huì)資本協(xié)同作用才能取得良好的效果。這就提示地方高校師資管理機(jī)構(gòu)，不僅要從觀念上加強(qiáng)對(duì)教師心理健康援助工作的重視程度，把對(duì)教師的心理健康管理視為開(kāi)發(fā)其心理資本的必要投資，而且要從心理咨詢機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的選拔、培訓(xùn)、任用、管理、以及制度的建立健全等多個(gè)方面對(duì)教師心理援助工作進(jìn)行長(zhǎng)期常態(tài)化的建設(shè)，將這一工作納入學(xué)校發(fā)展的整體規(guī)劃當(dāng)中。只有這樣，才能確保地方高校的人力資源、組織績(jī)效得到高質(zhì)量的保證。

2、地方高校在開(kāi)展教師心理健康援助工作時(shí)應(yīng)重視群體心理資本對(duì)個(gè)體心理資本的作用

研究結(jié)論表明，心理資本存在兩個(gè)維度：群體心理資本、個(gè)體心理資本，且從工作機(jī)制上看，這兩種資本是相互影響、相互作用的，個(gè)體心理資本通過(guò)示范效應(yīng)來(lái)影響群體心理資本，群體心理資本則通過(guò)社會(huì)支持與社會(huì)緩沖效應(yīng)來(lái)促進(jìn)個(gè)體心理資本的提升。[3]地方高校群體，大多擁有較高學(xué)歷，卻難免受到“文人相輕”等不良文化傳統(tǒng)的影響，在團(tuán)體的凝聚力、對(duì)組織的忠誠(chéng)度、歸屬感方面存在或多或少的問(wèn)題。這不僅會(huì)增加管理的成本，影響到組織的工作績(jī)效，也會(huì)間接影響到教師個(gè)體的精神格局，帶來(lái)心理資本的損耗和心理健康的負(fù)面干擾。因此，地方高校在開(kāi)展教師心理健康援助工作時(shí)，不僅應(yīng)著眼于個(gè)體，也應(yīng)當(dāng)重視團(tuán)體心理資本的管理和開(kāi)發(fā)，選擇人格完善、心理能量充沛的教師充當(dāng)組織的核心成員，并促使其以身為范，影響組織或團(tuán)體的整體風(fēng)貌。一旦團(tuán)體建設(shè)完成，其群體心理資本也就能夠?yàn)閭€(gè)體的心理資本開(kāi)發(fā)提供支持性環(huán)境，促進(jìn)地方高校教師的心理健康整體水平。

3、在具體的操作層面上，心理健康援助機(jī)構(gòu)應(yīng)引導(dǎo)地方高校擺脫負(fù)面的“問(wèn)題”導(dǎo)向，關(guān)注自身心理生活的積極方面

與積極心理學(xué)的基本信念相一致，心理資本理論不過(guò)多討論“問(wèn)題”，而更多地強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)個(gè)體保有希望的能力，鼓勵(lì)其在應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)樂(lè)觀、自信、堅(jiān)持不懈，是一種更為正面、更為積極的思路。這種思路，對(duì)改善地方高校教師的低抱負(fù)水平、低主體意識(shí)等心理亞健康狀態(tài)有正向的輔助作用。而且，不難理解，作為地方高等教育的實(shí)際執(zhí)行者，教師能否形成這種積極和正向的價(jià)值觀，不僅影響著其自身的工作狀態(tài)、專業(yè)發(fā)展和自我的健康發(fā)展，在某種程度上也決定著其能否形成正確的學(xué)生觀、教育觀，影響著其職業(yè)生涯的質(zhì)量和品味。因此，地方高校教師的心理援助工作，應(yīng)當(dāng)更多地引導(dǎo)教師關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活中的積極方面，保持面對(duì)困難和新經(jīng)驗(yàn)的樂(lè)觀和開(kāi)放姿態(tài)，樂(lè)于在接納、欣賞和關(guān)愛(ài)自己的基礎(chǔ)上不斷地改變自己、更新自己、完善自己，提升自己的心理資本和心理健康水平。

總之，隨著時(shí)代的快速發(fā)展，地方高校教師的心理生活所面臨的環(huán)境和困難都有了新的變化。針對(duì)這一群體所開(kāi)展的心理健康援助工作，理應(yīng)要適應(yīng)新的形勢(shì)，更多地分析援助對(duì)象的特征和需要，找到更好的策略和操作方案。從理念、方法等各個(gè)角度來(lái)看，心理資本理論都不失為一種良好的框架體系，值得地方高校師資管理層、教師心理健康援助機(jī)構(gòu)等組織加以認(rèn)真的研究和借鑒，對(duì)已有的工作內(nèi)容和方法加以補(bǔ)充和改進(jìn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 高艷華，趙智崗等.高校教師心理健康的主效應(yīng)因素[J].河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2011.5.

[2][3] 張紅芳，吳威，楊暢宇.論心理資本的維度與作用機(jī)制[J].西北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2009.6.

【作者簡(jiǎn)介】

秦 赟（1978.2-）女，漢族，云南個(gè)舊人，碩士學(xué)位，教師教育學(xué)院副院長(zhǎng)、副教授，研究方向：心理健康與心理咨詢.