圖書館參與慕課活動實踐及啟示

劉 菡

（北京大學信息管理系 北京 100871）

·工作研究·

圖書館參與慕課活動實踐及啟示

劉 菡

（北京大學信息管理系 北京 100871）

慕課自2011年興起以來，引得社會各界廣泛關注，圖書館也在積極應對慕課環境下的機遇與挑戰。文章在對慕課進行理論回顧的基礎上，闡述了主要中文慕課平臺的發展概況，歸納了目前圖書館參與慕課活動的主要實踐，并提出在未來發展中推進開放教育資源、輔助和引導慕課實施、開展慕課相關資源建設的建議。

慕課 圖書館 社會教育

〔引用本文格式〕劉菡.圖書館參與慕課活動實踐及啟示[J].圖書館，2016（11）：97-102

MOOC（Massive Open Online Course）大規模開放課程，或譯為磨課師、慕課等，是一種為大規模參與者而設計的課程。自2011年以來，慕課的推行者們以促進高等教育的全球包容性、為每個人提供平等的接受高等教育的機會、推進終身學習的教育理念等為重要使命，吸引社會各界參與“慕課運動”之中。而“慕課活動中圖書館員似乎是一種不必要的存在”的恐慌，似已成為眾多館員心中的隱憂。對此，圖書館學領域圍繞慕課的研究主要集中在探索和論證慕課活動中圖書館的角色與地位，如Katy Mahraj認為圖書館員可以出版開放教育資源、借助信息專長參與慕課活動、自主開設信息素養方面的慕課，以助教、導師、教練、導航者、顧問、資源開發者、知識管理者、教學設計師、普通參與者等任意身份在慕課中找到自己的位置[1]；Cameron Barnes回顧了慕課活動中圖書館員的角色包括版權清理、內容許可、提醒內容的開放性、促進內容的可及性、提供信息素養指導、鼓勵開放授權的使用等[2]；秦鴻認為圖書館可以是版權顧問、信息素養培訓師、多媒體制作指導師、學習場所提供者、課程內容提供者[3]；羅博指出圖書館可以作為資源向導、進行課程制作與管理、圍繞MOOC開展各種創新服務[4]等。慕課既作為一種“事件”存在，而又可視為“資源”本身，其興起體現了當前互聯網上社交式的、自主開放的、協同生產的信息行為趨勢。文章闡述了主要中文慕課平臺的發展概況，歸納了目前圖書館參與慕課活動的主要實踐，并為未來圖書館開展慕課活動提出建議。

1 慕課概述

1.1 慕課的誕生

早期慕課可追溯到2008年加拿大曼尼托巴大學（University of Manitoba）的教育家 George Siemens運用其創立的“連接主義理論”（Connectivism Theory），伙同Stephen Downes開設了新式在線課程——“連接主義與連接性學習”（Connectivism and Connective Learning/2008，CCK/08）[5]。MOOC這一詞的使用則源于另一位加拿大教育家Dave Cormier[6]，他在與George Siemens通過Skype聊天時，使用“MOOC”來形容CCK/08這一“教育事件”，并將其編入連接主義維基（Connectivism Wiki）之中，這些均記錄在其2008年撰寫的博文之中[7]。慕課的普遍興起，則始于2011年斯坦福大學的兩位教師聯合開設《人工智能導論》慕課，吸引了全球16萬位注冊用戶。2012年，美國三大慕課平臺Udacity、Couresa和Edx陸續成立，通過與世界著名高等學府建立合作關系，獲取課程資源，以慕課形式向社會開放。與此同時，其他國家也紛紛創建自己的慕課平臺，如英國的Future Learn、澳大利亞的Open2 Study、德國的Iversity、日本的Schoo、巴西的 Veduca等。

1.2 慕課大受追捧的原因

慕課是互聯網發展的衍生品。在平等、開放、互惠的網絡世界，越來越多的人，尤其是一部分社會精英分子出于利他、互惠等心理，愿意將自己的智力資源與他人分享。知識的傳播超越時空的限制，知識的創造也能逾越思想的藩籬。不同背景、經歷、知識結構的用戶共同參與同一門課，并通過各種形式的關聯互動（發言、討論、小組協作等），增進彼此的理解與交流、促進知識融會貫通、激發用戶內容創新。與此同時，開放軟件資源的出現以及被利用，為這種形式的在線教育提供了可能。此外，慕課的開放性、協同共享性及微課模式也適應了網絡時代人們信息交換的節奏與方式。

1.3 慕課活動中的潛在問題

“反慕課”（Anti-Mooc）的質疑，如完成率低下、課程質量難以保障、課程認證問題、維系運營、語言障礙等，也同樣不可忽視。結合慕課本身、各種質疑言論以及我國實際情況，當前慕課活動中的潛在問題包括：其一，慕課開設者需要具有一定社會影響力，而且這些教師愿意且能夠將課程內容以慕課形式教授，有些學科如哲學、考古、繪畫、臨床醫學，出于保護知識產權、保證教學質量、抵制商業化等原因并不適合慕課，如圣何塞州立大學哲學系的教授曾聯名發表對Edx的拒絕聲明[8]。其二，慕課倡導“將世界上最優質的教育資源，傳播到地球最偏遠的角落”的理念，但是結合中國高等教育的現實環境，頂尖大學探索精英教育的努力尚且不夠，還要將師資、時間、經費分散到惠及大眾的普通教育中，是否實現了資源的合理配置？且用MOOC替代或補充實體課堂的舉動，會否引起教育質量的下滑，進而對原本屬于精英的課程造成傷害，尚有待考證。其三，慕課的完成情況一度令人憂慮。雖然沒有資格準入限制，但對學生學習能力、態度及自我管理方面都有潛在要求，馬太效應在慕課學習中的普遍存在。此外，慕課活動中投入是有形的，但是其成效卻是無形的，往往面臨教育成果難以評估、經濟或社會價值難以衡量的困境。

2 中文慕課平臺或

通過網絡調查較大型的慕課資源平臺或（見表1），可以發現慕課平臺或的建設主體以網絡公司、高校為主。另外，國家圖書館、教育部、財政部、高等教育出版社、數據庫商等也逐漸參與到慕課平臺的創建之中。慕課的主要面向對象以成年人為主，商業平臺慕課資源貼近生活、求職、技能，而高校慕課資源更偏向學術性和知識性；面向中小學教育的課程資源并不多；圖書館在慕課活動中的參與趨于邊緣化。

商業主體創設的慕課平臺，提供課程以實用類、技能類課程為主，面向社會職場，且一部分精品課程需要收費才可使用。如頂你學堂課程分類中，列出了“行業揭秘”、“職業規劃”、“求職技巧”等類目，下設課程包括“奢侈品行業解讀”、“職場溝通力”、“面試贏家攻略”等，課程開設者則囊括網絡達人、職場佼佼者以及網站內部的人力資源。網易云課堂的課程分類也相當豐富多元，除了計算機、金融及互聯網等專業課程之外，還有職場技能、語言學習、興趣愛好等多個類目，范圍包括社會生活各個方面，甚至包括彈奏鋼琴、吉他、攝影、舞蹈等注重實操內容的課程。

表1 中文慕課平臺列舉

高校自主推出的獨立慕課平臺（網站），主要展示高校教師開設的學術慕課資源，資源基本按學科分類、皆可免費獲取，并提供用戶是否需要學分的選項。北京大學慕課網站既是對慕課資源的匯集展示，也為教師組織與建設慕課提供指引，“華文慕課”則為向其他高校征集慕課資源提供合作平臺；清華大學“學堂在線”，除了陳列清華大學開設的283門慕課課程之外，還匯集了臺灣靜宜大學、新竹清華大學、臺灣交通大學、斯坦福大學、復旦大學等27所國（境）內外知名大學87門慕課，并引薦了Edx合作院校中多所世界名校的慕課資源，為其提供中文課程簡介及資源入口，此外，網站也兼具功能，設置專門討論區，便于用戶互動討論；上海交通大學慕課研究院組建的“好大學在線”平臺，也是高校慕課聯盟的官方網站，加盟高校除華東、華南、東北地區主要高校外，亦包括臺灣地區如宜蘭大學等高校，目前開設課程225門。

集成平臺自身不提供慕課，但集成了數量繁多、來源豐富的慕課資源，為用戶選擇慕課提供指引。如臺灣磨課師，匯集了中國大學MOOC、好大學在線、臺灣Share Course、Ewant等12個慕課平臺的資源，按照統一規范對課程進行描述，描述項目包括分類、平臺、開課時間，提供詳細的資源介紹及課程入口鏈接；MOOC學院則是以用戶自主創建內容為主的慕課，通過與國（境）內外多個慕課平臺建立合作關系，提供學術教育、職業教育慕課資源的翻譯、評價、推薦及入口鏈接等，與此同時，用戶除了通過檢索外，還可以利用用戶評分、筆記、討論等篩選課程；中國大學MOOC目前集成了76所高校開設的944門慕課，全部課程按學科分為“文學藝術”、“歷史哲學”等6類，每門課程都有詳細的課程描述。

3 圖書館參與慕課活動的實踐

3.1 為何需要參與慕課浪潮的一些思考

慕課對于促進教學資源開放存取、提供平等自主的學習機會、建立廣泛且活躍的知識網絡、培育和啟發新知等方面均能產生積極作用。作為公共文化服務機構且承擔社會教育職能的圖書館加入慕課行動，相較于某一學科門類、某市場主體而言，能為公眾提供更為開闊的關注視角——學習是為人類共同利益而探索，而不僅僅是積累個人知識追求更大的私人利益。

慕課表象之下，其實是對網絡環境下知識生產、信息利用的重新認識和適應。回顧Siemens對關聯主義教育思想的詮釋，在知識信息不斷變化的網絡環境中，學習的過程不再完全受個人掌控；知識可以存儲在人腦之外（如組織機構或數據庫）；學習將關注于建立知識間的網絡聯系，促進知識積累、使用、增長比知曉知識本身更重要；通過社交媒體密切聯系的小群體能增進和保持知識的流動等[9]。

此外，教育資源分配不平等的現象在中國普遍存在。圖書館除了可以作為社會公眾利用高等教育資源、接受在線職業教育等的橋梁，公共圖書館也可以在中小學教育資源的合理分布中發揮作用。

3.2 圖書館參與慕課實踐

（1）組織和開展線下活動，輔助慕課教學

圖書館發揮機構優勢，利用設備、空間、館藏資源、區位條件等，組織各種形式的線下活動，如小組討論、課外實踐、閱讀推薦等，為在線課堂提供有效補充。

紐約公共圖書館利用其“學習中心”的場地及設備供用戶學習Coursera平臺上的課程，注冊參與為期六周的“The Camera Never Lies”慕課的用戶，每周相約在圖書館分館進行約90分鐘的線下討論，并指定一名館員為學習敦促者，記錄每周出席人數、參與程度、參與者創建內容資源及其能力范圍等[10]。威斯康星州內公共圖書館以及非營利組織“威斯康辛圖書館服務”（Wisconsin Library Service，WiLS）、“威斯康星州自行車美聯儲”（Wisconsin Bike Fed）聯合推動威斯康星大學麥迪森分校開設的為期四周的“氣候變化政策與公共健康”慕課的開展[11]，圖書館主要負責課后討論及課外活動，13個公共圖書館組織參與課后討論，并制定日程表；26個公共圖書館參與了名為“騎行去圖書館”的活動，增進成員對氣候、環境、交通、健康等社會問題的關注[12]。里奇菲爾圖書館將Coursera的“The Fiction of Relationship”課程作為“成人暑期閱讀項目”的核心內容，注冊用戶每周一次相約到圖書館觀看課程視頻、結合視頻及閱讀內容進行課后討論，圖書館通過館際互借、提供免費電子書等方式，為該課所涵蓋的各種課程資料提供借閱服務，在輔助和引導慕課學習的同時，促進社會閱讀及館藏資源利用[13]。

（2）尋求合作，助力慕課的開設

圖書館以其長期穩定性、良好的文化保障力及社會公信力積累了豐富的社會資本，將高校、地方政府、各種文化事業單位、社會非營利組織乃至市場主體等聯系起來，發揮各自優勢促進慕課活動的開展，提供多樣化的社會教育產品。

英國諾丁漢大學與大英圖書館合作開設網絡課程“日常生活中的宣傳與意識形態”，邀請諾丁漢大學的專家們講授最新的學術觀點，利用圖書館館藏政治資料尤其是在2013年“Propaganda: Power and Persuasion”主題展覽中展出的如地圖、小冊子、海報、卡通以及其他特色館藏等，為所有對政治、歷史和宣傳感興趣者提供一個全球化的分享各自政治觀點的平臺[14]。在加拿大圖書館協會與美國圖書館協會的聯合支持下，多倫多大學信息學院開設了名為“圖書館宣傳從未曾停止：價值，實證，行動（Library Advocacy Unshushed: Values, Evidence, Action）”的慕課。

（3）提供慕課相關的指引，或自主開設慕課

2014年“EdX Libraries Collaboration”通過調查普林斯頓大學、芝加哥大學、香港大學在內的全世界39所相關機構，了解當前圖書館、館員以及其他圖書館組織參與慕課開發、制作與實施的主要模式，包含外部資源導航、教學支持、產品支持以及一般性支持四類[15]。如賓夕法尼亞大學圖書館網站上整合了對慕課活動的指引信息：指定了專門的慕課館員，為教員開設慕課提供指導，包括如何獲取資源、版權評估并解決版權事宜、公平使用問題等；對于慕課學習者，提供慕課簡介、不同慕課平臺的名錄、網上可免費使用的各類資源地址；對于慕課制作者，則主要是為Coursera平臺中慕課開設需要注意的版權問題提供指導，并按照資源類型如圖片與影像、電影與視頻、音樂與聲頻、圖書與文本、開放獲取內容列出可以在慕課中免費獲取利用的各種資源目錄[16]。此外，圖書館對慕課的宣傳推廣也是面向用戶的重要指引，如電子科技大學圖書館開展“MOOC文化主題月”活動[17]。

自主開設慕課的如維克森林大學（Wake Forest University）的史密斯Z雷諾茲圖書館（Z. Smith Reynolds Library），館員 Kyle Denlinger及其團隊開設“The Cure for the Common Web”慕課，將大學校友、其父母以及圖書館館員聯系起來，幫助用戶獲得更多網絡相關的知識，這也是圖書館推進成員共同學習的一次探索[18]。紐約公共圖書館館員Raymond Pun利用豐富的漢學館藏資源創立“漢學101”慕課[19]。武漢大學圖書館開設了名為“研究生學術道德與學術規范”的慕課等。

4 圖書館參與慕課活動的思考

4.1 推進開放教育資源，為慕課提供多方位的支持

（1）聯系各種社會資本，促進多樣化社會教育的開展

圖書館通過調查和了解用戶的慕課需求，幫助用戶定位其可能感興趣的、能夠順利自主完成的慕課；自主承擔起慕課宣傳、引導工作，吸引更多用戶群體關注慕課的同時也鼓動不同社會主體參與慕課建設；以可靠中介的身份將高校科研機構、其他教育機構、慕課平臺、企業、公益基金以及非營利組織等聯系起來，發揮各自的優勢，促成主題多樣、內容精良慕課的形成，推進社會教育的開展。

（2）為開設慕課提供相關的資源及服務

了解其所服務范圍內的教學或科研機構開設慕課的意愿，根據需要整理和收集慕課活動中可能需要的資源、工具。組織和整理以“慕課開設”為主題的慕課資源，為慕課制作提供有益的資源指引，如清華大學開設的“Moocs制作與運營”、“E時代的大佬師——慕課教師的修煉心法（2015秋）”，北京大學開設的“慕課問道”、“教你如何做MOOC”等；列出慕課制作中可以利用的工具或軟件如“Just-Ping.com”（可以查看慕課中使用到的網址能否被所有用戶獲取）、“Red Blob Games”（通過開發游戲程序增進網上學習的網站）等；為慕課開設提供相關咨詢服務及建議等；發揮“場所”作用，如提供連入網絡的電子設備、覆蓋全館的網絡信號等，為用戶進行慕課學習營造良好環境，另外，圖書館也可為慕課視頻錄制、制作、線下活動的開展提供場所和支援。

4.2 著眼于慕課活動中存在的問題，引導和輔助在線教育的實施

（1）正視慕課活動中必備的信息素養，成為信息素養輔導者

用戶在慕課學習中需要的基本信息素養（技能）包括：知曉網絡社交的基本禮儀，這是利用社交網絡工具進行順暢交流的前提；查找、下載、安裝和使用工具軟件；創建內容，包括文字編輯、視音頻錄制、圖片處理、文件上傳等，并能根據不同特點選擇最合適的內容呈現方式；發起或參與在線討論，在慕課活動中追蹤相關主題的討論或對話，并能利用工具對信息進行抓取或篩選等。對此，圖書館可以推出相關的信息素養課程、主題講座；向讀者推薦本館組織收藏的慕課相關資源；引導和告知讀者慕課學習中需要注意的地方，甚至可以結合用戶需求，組織針對某一門或幾門慕課的共同學習等，對操作方面如資源查找、內容呈現以及工具使用等有困難的用戶進行輔導與幫助。

（2）線上線下活動相結合，促進混合式教學

館員可以根據用戶的學習意愿，輔助制定學習計劃、敦促學習進度、協助建立學習群組等；還可在需要的時候組織和開展線下活動，如課程答疑、課外實踐、課后討論、辯論賽等，激發用戶學習興趣、增進用戶參與，以混合式教學模式輔助提高慕課完成度；利用各種獎勵措施，如在線徽章、獎狀、小禮物、借閱權限等對完成階段任務乃至整個課程的用戶進行表彰。通過各個階段的參與，逐步培養用戶利用慕課自主學習的習慣與能力，從而更好地參與慕課，促進知識的傳播以及培育新知。

4.3 與慕課相關的資源建設

（1）慕課資源的組織與整理

整理書目導讀相關的慕課，將這些慕課中用到的資源與本館館藏相結合，為用戶提供館藏指引、電子版本下載等服務，促進館藏資源利用、輔助讀者閱讀及慕課學習，如香港中文大學“中國人文經典導讀”、復旦大學“《新教倫理與資本主義精神》導讀”、清華大學“《資治通鑒》導讀”、國立清華大學“細讀張愛玲”、臺灣大學“史記（一）”、靜宜大學“西游記”等慕課，以及加州大學伯克利分校讀書俱樂部（BerkeleyX-Book-Club）系列導讀慕課包括《簡愛》、《圣誕頌歌》、《傲慢與偏見》等。收集和引鑒信息素養方面的慕課，如中山大學的“網絡素養”、武漢大學的“信息檢索”慕課等。

（2）建設慕課資源聯合檢索平臺

慕課資源開設主體多樣，慕課類的網站也各具特色，圖書館可以發揮資源整合的優勢，參與建設慕課資源聯合檢索平臺。制定統一的慕課資源描述規則，包括課程名稱、主講教師、課程內容簡介、課程時間安排、開課單位、課程難度等。按照各種慕課資源的狀況，制定分類體系和標準，如中小學慕課資源的分類方案、面向職業教育的慕課資源分類方法以及高等教育慕課資源的分類體系等，為擁有豐富課程資源的慕課平臺提供專業化的指導或服務。在對不同平臺上的慕課資源進行標引、描述的基礎上，建立跨平臺的檢索平臺。為用戶自主選擇和獲取慕課資源提供指引。

（3）館藏資源與慕課的連接，創建廣泛關聯的信息環境

隨著慕課數量的增多，對慕課內容的提取、信息標引、課程檢索、檢索結果呈現等都會日漸凸顯其重要性。由于很多慕課在課程結束之后，資源基本上被關閉了，圖書館可以適當選取、保存及整理部分慕課活動中的信息資源，以便在其他情境下使用。對于高校自主開設的慕課則可以數據庫形式保存與整理，選擇合適的分類方法、使用統一的資源描述規范等，并與其所在高校圖書館的館藏檢索系統相對接，將慕課納入館藏資源體系，從而方便對其進行檢索獲取及利用。而慕課中的參考書目、延伸閱讀內容等更是可以直接與圖書館的館藏資源相關聯，乃至在必要時提供電子版全文下載鏈接等。此外，還可根據用戶興趣、閱讀習慣、學習能力等，向不同群體推薦不同的慕課資源等。

利用館藏資源或教學特長，自主開設如信息素養教育、學術道德規范、書目導讀、閱讀推薦等主題的慕課。以閱讀推薦慕課為例，圖書館通過征集讀者建議、專家推薦、借閱排行榜及各種閱讀推薦表單等，選取3-5本館藏圖書作為推薦書目進行講解；每本書適當拆解成1-2次視頻課程，每段視頻約十分鐘；視頻中除了對書中主要內容的講解外，還可以剪輯各種影視片段、新聞報道等對主要觀點進行說明和解釋。在慕課開展過程中，館員除了積極參與線上互動、回復讀者留言之外，還可以組織觀影、討論等線下活動。且由于慕課平臺需要注冊用戶賬戶，圖書館可以與平臺方洽談，將本館用戶賬戶與平臺相對接，以便讀者直接登錄；同時，圖書館可以掌握用戶慕課選擇及完成情況，以便于進行數據統計、分析乃至后續服務的深入開展。

5 結語

網絡環境下，知識呈現分布式態勢且具有較高的流通更新速率，社會教育也隨之愈發靈活、開放、民主。圖書館作為社會教育中心，支持和推動慕課，可以推進社會教育的民主化，保障用戶平等權利，加速信息資源利用。而培養能熟練駕馭各種新媒介工具的用戶，在滿足其知識信息需求的同時，提升其在網絡環境下自主找到所需知識的技能，也是順應時代要求的舉措。

（來稿時間：2016年4月）

1. Katy Mahraj.Using Information Expertise to Enhance Massive Open Online Courses[J/OL]. Public Services Quarterly,2012,8（4）：359-368[2016-04-28]. http://dx.doi.org/10.1080/15228959，2012.730415

2. Cameron Barnes.MOOCs: The Challenges for Academic Librarians[J/OL].Australian Academic & Research Libraries,2013,44（3）：163-175[2016-04-28]. http://dx.doi.org/10.1080/00048623，2013.821048

3.秦鴻. MOOCs的興起及圖書館的角色[J].中國圖書館學報，2014,40（2）：19-26

4.羅博.大規模在線開放課程（MOOC）與高校圖書館角色研究綜述[J].圖書情報工作，2014,58（3）：130-136

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7. Dave’s Education Blog. The CCK08 MOOC—Connectivism Course,1/4 way [EB/OL].[2016-04-28]. http://davecormier.com/ edblog/2008/10/02/the-cck08-mooc-connectivism-course-14-way/

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10. Irene Gashurov, Curtis Kendrick.Can Libraries Save the MOOC?[EB/OL].[2016-04-28].https://campustechnology.com/ articles/2014/11/06/can-libraries-save-the-mooc.aspx

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18. Scardilli, B.A single library tackles a MOOC [J/OL]. Information Today,2013,30（8）：34[2016-04-28].http://search. proquest.com/docview/1504414888?accountid=13151

19. Ian Chant.Opening Up:Next Steps for MOOCs and Libraries[EB/OL].[2016-04-28]. http://lj.libraryjournal. com/2013/12/digital-content/opening-up/

Library Practice to Involve in MOOC Activities and Its Enlightenments

Liu Han
( Department of Information Management, Peking University )

Rised in 2011, MOOC have attracted trans-border attentions around, libraries also respond actively to both opportunities and challenges brought by MOOC . The paper reviews some literature on MOOC , then describes the general development of Chinese MOOC platform, and illustrates main activities libraries have taken to promote MOOC . At last, suggestions on promoting open education resources, assisting and guiding on MOOC activities, and constructing library resource related to MOOC were given.

MOOC Library Social education

G250

劉菡（1991-），女，北京大學信息管理系2014級博士研究生。