我同事有一句口頭禪:我知道是誰壞我了。有一天夜里辦公室突然停電,白天工作的資料全弄沒了。同事來了之后對辦公室人員逐個排查,然后說,“我知道是誰壞我了”,對停電的理由一百個不相信。還有一次出去K歌,混亂中有人不小心把酒灑在他手包上。同事大吼,這不是故意壞我嗎,不依不饒非要找人出來認錯。他這是怎么了?
李婷
韋學亮 心理咨詢師:
《三國演義》中講到曹操刺殺董卓失敗,逃難至呂伯奢處。呂家熱情款待,磨刀殺豬,出門打酒,卻不想被曹操誤解,招致滅門之禍。后世皆以此作為曹操生性多疑的例證,如從心理學角度來看,曹操的行為幾近被害妄想。
被害妄想是由于缺乏安全感,導致對外界的極度不信任,進而會無中生有地堅信某人對自己及身邊人進行監視、攻擊或迫害。醫學研究發現,被害妄想癥患者可能拒食、逃跑、控告,以致自傷或傷人。怎么樣,曹操的表現是不是很有代表性?
李婷,從來信描述的內容看,你同事行為并沒有達到被害妄想的程度,因為他并沒有造成任何實質性的傷害。但也應密切注意,必要時采取心理干預。我個人傾向于把他的行為看作是敵意歸因偏差導致。敵意歸因誤差是指,在情境不明確的狀況下,會將對方的動機或意圖視為有敵意的傾向。敵意歸因偏差是一種負性的歸因方式,是指個體在良性的環境下或社會線索缺乏的模棱兩可環境下,對他人的行為給予過度的敵意判斷。
臨床研究發現,敵意歸因偏差會在兒童期就有顯現。這種孩子通常是離群、孤立的,往往以一些異常的或奇怪的舉動去接觸別人。盡管他們知道別人的存在,但通常是自我為中心的。例如,他們會喋喋不休地向聽眾(通常是成人)進行“演說”,內容一般是他的嗜好或一些與眾不同的范圍狹窄的話題。這些孩子常表示出對交朋友的興趣,但因為笨拙的交往技巧,不能明白別人的感受、愿望,往往不能實現。一次次的與人交往的失敗,逐漸使這些孩子產生挫敗感,部分人甚至會出現抑郁癥狀,需要藥物治療。
如此以來,成年以后這類人都極度缺乏安全感,導致對周圍環境極度不信任。在與別人相處時,經常處于懷疑和防備的狀態中,但凡有一些異常的風吹草動,他們的心理防御機制立刻被激發,且容易過度反應。
李婷,發生在你同事身上的故事就是一個鮮明的例子。遭遇小事后,同事本能地認定是人為破壞的結果。他第一時間幻想出一個“敵人”,認定是有人故意在搗亂。
此外,敵意歸因偏者也會表現出強烈的自我中心主義。他們在判斷和行為中受自己的需要與感情強烈影響,根據自己的主觀印象來推理問題。一旦是自己認定的事實,絕不接受其他的理由和解釋。正如你的同事,雖然大家一再解釋是臨時斷電造成了數據丟失,但他卻絲毫不能接受。
對于身邊這樣的同事,我的建議是多給予其關注,為其創造輕松愉快的對話環境,防止其心理敵意進一步發展。在與他的交往中,最簡單的原則就是盡量把話說在明處,不要給他留下推測和懷疑的空間。如果實在不能減輕他的疑慮,那只能考慮讓他進行一定的心理咨詢治療啦。