養老機構護理員崗位勝任現狀及影響因素分析

蘇吉兒，夏雅雄，方仕婷，李愛夏

（寧波衛生職業技術學院，浙江 寧波 315100）

養老機構護理員崗位勝任現狀及影響因素分析

蘇吉兒，夏雅雄，方仕婷，李愛夏

（寧波衛生職業技術學院，浙江 寧波 315100）

目的調查養老機構護理員崗位勝任力現狀，探討其影響因素。方法采用方便抽樣法，運用自行設計的養老護理員崗位勝任力調查問卷，對寧波市5家養老機構的82名養老護理員進行問卷調查。結果養老護理員崗位勝任力得分為（118.15±16.00）分。職稱（B=2.817）和工作年限（B=3.510）是影響養老護理員崗位勝任力的主要因素（R2=0.697）。結論養老機構護理員崗位勝任力處于及格水平。管理者應根據養老護理員的職稱、工作年限等制定不同的培養方案，以提高養老護理員的整體崗位勝任力。

養老護理員；崗位勝任力；影響因素

勝任力是由麥克利蘭教授于1973年提出，是指能將某一工作（或組織、文化）中有卓越成就者與表現平平者區分開來，反映其個人的潛在特質，它可以是動機、特質、態度或價值觀、認知或行為技能[1]。目前，國內護理領域中對勝任力的研究主要集中在護理教育、臨床護理等方面[2-4]，針對養老護理員的還鮮有相關報道。養老護理員的服務態度、文化素質、專業技能直接關系到入住老年人的安危與生活品質。本研究旨在調查本地區養老護理員的崗位勝任力現狀，探討其影響因素，為提高養老護理服務質量提供對策。

1 對象與方法

1.1 研究對象 于2015年9—12月，采用方便抽樣法，選取寧波市5家養老機構的養老護理員為研究對象。……