拉勾：招聘之外的故事

賀文

面對(duì)一些“人和組織”的新關(guān)系的出現(xiàn)，拉勾也在做一些新模式的探索。

上帝的歸上帝，愷撒的歸愷撒。

“未來(lái)前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘會(huì)衰落，垂直IT的招聘網(wǎng)站會(huì)有機(jī)會(huì)”，若現(xiàn)在回看自己兩年前的預(yù)判，許單單可能會(huì)對(duì)當(dāng)年的莽撞氣盛蕪爾一笑。

拼殺過(guò)、口水過(guò)、痛苦過(guò)、煎熬過(guò)之后，是相對(duì)的從容。“2014年是混戰(zhàn)。現(xiàn)在幾個(gè)大公司相對(duì)穩(wěn)定，既有前程無(wú)憂、智能招聘這樣在線招聘全市場(chǎng)的公司，也有獵聘網(wǎng)、拉勾等各自有自己主軸業(yè)務(wù)的垂直公司。在線招聘的風(fēng)口期應(yīng)該過(guò)去了。”

3W咖啡創(chuàng)始人、拉勾網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)許單單說(shuō)這話時(shí)，2016年的招聘旺季已經(jīng)開(kāi)始了。在北京中關(guān)村、知春路等IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆地帶的地鐵站點(diǎn)里，在線招聘網(wǎng)站的廣告轟炸如期上演。只是其間多了些新面孔，比如100offer、Boss直聘，初出茅廬的熗口，有些神似兩年前的拉勾，當(dāng)時(shí)它“按效果收費(fèi)”等一系列不走尋常路的玩法，攪得在線招聘的友商神經(jīng)緊繃。

拿到了C輪，許單單和拉勾團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在更多思忖的是“對(duì)未來(lái)的不安全”。不僅要證明市場(chǎng)是可行的，能商業(yè)化，而且要可規(guī)模化。不僅要能賺到錢，而且要保證賺錢的健康度。

規(guī)模化

如果服務(wù)上萬(wàn)個(gè)企業(yè)時(shí)，如何確認(rèn)是通過(guò)拉勾招到的人？

這是拉勾團(tuán)隊(duì)從B輪融資到C輪時(shí)需要解決的一個(gè)主要問(wèn)題。B輪投資人認(rèn)可拉勾的模式，企業(yè)在拉勾上招人效率高，企業(yè)招到人的性價(jià)比高，但是在實(shí)際操作中“跟蹤實(shí)際簽約”卻是一件困難的事。

招聘網(wǎng)站的商業(yè)模式形式非常多樣，拉勾最早是以效果收費(fèi)，即成功入職之后向企業(yè)收取費(fèi)用。但是干擾的因素太多，求職者成功入職之后企業(yè)沒(méi)有如實(shí)告訴拉勾怎么辦？從企業(yè)端入手，拉勾彼時(shí)也沒(méi)有自己的商務(wù)團(tuán)隊(duì)，無(wú)法對(duì)效果進(jìn)行追蹤和監(jiān)測(cè)。

產(chǎn)品要調(diào)整。

實(shí)際上，拉勾早在B輪時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始試水商業(yè)化。許單單介紹，當(dāng)時(shí)拉勾簽約了150家大中型公司，按照效果付費(fèi)，即企業(yè)招聘成功單個(gè)員工按照3000～4000元付費(fèi)，但幾輪嘗試過(guò)后出現(xiàn)了很多問(wèn)題。因此，拉勾在C輪融資時(shí)做了第一個(gè)真正的商業(yè)化產(chǎn)品“拉勾PlUS，針對(duì)企業(yè)的“招人”服務(wù)包，通過(guò)算法幫助HR更加精準(zhǔn)地招人，年費(fèi)打包價(jià)格分為16800元和23800元兩個(gè)檔位。同時(shí)，還推出了針對(duì)年薪30萬(wàn)元以上高端人才的“拉勾一拍”服務(wù)，滿足企業(yè)的高端人才需求。

按照拉勾方面提供的數(shù)據(jù)，公司目前擁有超過(guò)11萬(wàn)企業(yè)用戶和600萬(wàn)個(gè)人用戶。同時(shí)，2015下半年開(kāi)始試水商業(yè)化，并實(shí)現(xiàn)了7000萬(wàn)元的收入，預(yù)計(jì)2016年收入將達(dá)2億元。

拉勾最早是垂直互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的招聘，現(xiàn)在已經(jīng)在向“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展，向更多需要互聯(lián)網(wǎng)人才的非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)拓展。許單單介紹，目前市面上超過(guò)95%的知名互聯(lián)網(wǎng)公司，都在使用拉勾；得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮，未來(lái)所有公司都將成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)，比如拉勾試水金融領(lǐng)域，金融行業(yè)用戶比例已經(jīng)超過(guò)15%，而B(niǎo)端企業(yè)中，有超過(guò)30%都已經(jīng)是傳統(tǒng)行業(yè)的公司。

服務(wù)企業(yè)HR

招聘領(lǐng)域垂直網(wǎng)站的天花板是可以預(yù)期的。就如許單單所說(shuō)的，垂直領(lǐng)域的在線招聘可以做成一個(gè)年收入10億元人民幣，估值10億美元的小而美公司，但不可能以此做成一個(gè)“巨無(wú)霸”公司。一方面是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，另一方面也是因?yàn)檎衅妇W(wǎng)站的獲客、拉新成本很高，用戶的流失很大。

連接人和企業(yè)，是許單單他們給拉勾的更大期許。許單單設(shè)想的下一步，是向拉勾網(wǎng)上聚集的上百萬(wàn)個(gè)人用戶和十余萬(wàn)企業(yè)提供增值服務(wù)。

比如面向C端，除了求職招聘，還可以有職業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)劃、培訓(xùn)等等；面向B端，雖然拉勾網(wǎng)的產(chǎn)品是面向C端（用戶）的，但是商業(yè)模式是在B端（企業(yè)）產(chǎn)生，接下來(lái)的拉勾會(huì)在“固本”（2C）的同時(shí)，著墨更多在服務(wù)好B端（企業(yè)）客戶，布局企業(yè)用人市場(chǎng)的其他環(huán)節(jié)。而這個(gè)切入點(diǎn)，就是“在線招聘”業(yè)務(wù)一直默默服務(wù)的另一個(gè)大人群——企業(yè)HR。

面對(duì)一些“人和組織”的新關(guān)系的出現(xiàn)，拉勾也在做一些新模式的探索。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)一步深入到傳統(tǒng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部的人與組織的關(guān)系也在發(fā)生變化，以前人才和企業(yè)是雇傭關(guān)系，現(xiàn)在人才和企業(yè)可以是合作關(guān)系，可以是松散型的項(xiàng)目制的關(guān)系。由此而來(lái)的“自由職業(yè)人”這樣的方向，眾包、外包這樣的企業(yè)用人需求，也是許單單他們?cè)谒伎己吞剿鞯摹?/p>

許單單說(shuō)，拉勾是一個(gè)靠野心長(zhǎng)大的團(tuán)隊(duì)。

從拉勾2013年獲得A輪融資開(kāi)始，到2013年底，在線招聘領(lǐng)域真正成為創(chuàng)業(yè)的熱門。這個(gè)行業(yè)被激活，競(jìng)爭(zhēng)也激烈了。自拉勾創(chuàng)立至今，許單單他們眼見(jiàn)著曾經(jīng)熱門的同行，如內(nèi)推網(wǎng)、人人獵頭、周伯通等相繼從人們的視野中消失。

現(xiàn)在的許單單，也不再像當(dāng)年拉勾新起時(shí)大談拉勾這樣的在線招聘新秀如何革命傳統(tǒng)在線招聘。正如他所言，在線招聘市場(chǎng)的格局已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定期，“垂直的后起之秀更多搶的是新增市場(chǎng)，和智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂這樣的全市場(chǎng)的在線招聘玩家倒是競(jìng)爭(zhēng)不多，拉勾和獵聘網(wǎng)大家畢竟模式不同，各有各的主軸業(yè)務(wù)”。

格局的相對(duì)穩(wěn)定，并不意味競(jìng)爭(zhēng)不激烈。相反，外部競(jìng)爭(zhēng)要比之前可能來(lái)得要激烈。因?yàn)榇婊钕聛?lái)的主力玩家，已經(jīng)開(kāi)始從自己的勢(shì)力范圍向?qū)Ψ降牡妆P滲透，如何在守住自己大本營(yíng)的同時(shí)，深入到敵人后方，這需要出奇兵。

守住，持續(xù)創(chuàng)新。拉勾團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從去年的100多人迅速擴(kuò)充到400多人，也已經(jīng)從原來(lái)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街一頭的3W咖啡館三層搬了出來(lái)，在街對(duì)面的海置創(chuàng)投大廈4樓有了一整層的新辦公室。如何讓團(tuán)隊(duì)起到400人的效率？如何在競(jìng)爭(zhēng)中“張弛有度”？如何從過(guò)去狂奔時(shí)不容許試錯(cuò)，到懂得適度容錯(cuò)、讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？這些都是許單單他們要去嘗試的。