直播：何以讓都市報體驗“飛一般的感覺”？

趙曉夢

內容提要在移動互聯網倒逼紙媒轉型時代，直播的興起為報紙的融合再造迎來一個“風口”。本文通過“渠道之變”“受眾之變”“把關之變”“經營之變”“隊伍之變”，探討了直播給《華西都市報》的移動視頻傳播帶來的全流程“變化”與影響，以及對目前紙媒轉型的短板、出路和方向的思考。

關鍵詞移動視頻直播新聞媒體轉型華西都市報

面對“直播”這一新的風口，紙媒如何迎風而起，又將如何把握？縱觀全國各大報紙，或多或少都曾嘗試開展直播業務，要么自建平臺，要么借用其他商業平臺。

紙媒對移動視頻直播的熱衷，會給媒體融合變革帶來什么積極影響？相比自媒體、紙媒優勢叉在哪里？在商業領域能否開啟新天地？遇到哪些問題，將遇到什么問題？通過一年多嘗試，《華西都市報》在紙媒視頻直播新聞中也體驗了一把“飛一般的感覺”。

一、渠道變化：直播已成重要載體

業內普遍認為，2016年是“移動直播元年”。然而，“直播”早在幾年前就已起步，如2012年就開始做直播的風云、YY等，隨后出現的戰旗、斗魚、虎牙、熊貓、映客、花椒等，都已在直播領域分了一杯羹。直播形式也從最初游戲直播等比較單一的垂直領域直播，發展為“無所不播”。

姑且從2012年開始說起，當時受眾對網絡“直播”的概念還較為陌生，紙媒就更加難得。而今，隨著4G手機的普及、網絡的便捷、流量費用的下降，坐地鐵、公交直接用流量而非WiFi看直播的人越來越多。這其中既有技術的原因，也有很多媒介環境演進的綜合因素，比如這幾年火起來的電視真人秀：中國新歌聲（原中國好聲音）、爸爸去哪兒等，網絡視頻聊天，電視電話會議等。多種因素的集合，讓直播走進大眾視野，成為大眾生活的一部分。《華西都市報》主要在以下方面作了探索：

（一）高考第一名直播：10萬人VSl00人

把握“直播”興起的熱潮，《華西都市報》在報社層面部署了直播項目工作。從直播的渠道建設、平臺合作、組建團隊、全員轉型等方面著手，開始了一場以內容直播為主，娛樂直播、垂直細分領域直播為輔的全新轉型嘗試。在“高考”的直播中一戰成名。

2016年6月，《華西都市報》的直播團隊、技術和形式趨于成熟，也為一年一度的“高考直播”奠定了基礎。在此之前，為了讓直播深入人心，就把直播命名為“西妹兒直播”，在微博建了#西妹兒直播#話題，在其他平臺也大力宣傳“西妹兒直播”欄目。

高考一結束，《華西都市報》的直播就開始了十多天的預熱，邀請四川省教育考試院的知名專家學者，為考生直播志愿填報等工作，為“四川省高考第一名直播”做準備。在這十多天里積累了固定的用戶群體：高考考生、家長、老師，以及即將高考的高二、甚至高一的學生。他們的口口相傳，把“西妹兒直播”品牌的口碑越帶越好。

6月22日夜，四川省各市州文理第一名陸續揭曉，其中以省會城市成都的文理第一名尤其引人注意。經過前期安排，當晚lO點過，在成都市文理第一名確定后，直播團隊迅速出動，對成都市高考理科第一名黃可釗，和文科第一名黎蕓進行了直播采訪。在近一個小時直播，單篇微博閱讀量超過70萬，最高6.3萬人同時在線觀看，網友為兩位學子送出了119萬次贊。

6月23日一早，《華西都市報》邀請到了四川省文科第一名劉代蕾做客直播間，與網友進行交流。直播期間，網友可以直接在線提問，劉代蕾可以選擇性回復網友最關心的問題。120分鐘的直播異常火爆精彩，最高同時在線人數超過10萬人，收獲網友135萬次點贊，微博閱讀量高達610萬。

值得一提的是，按照慣例，往年請全省高考第一名做客報社，與讀者進行互動交流的平臺，都是華西傳媒呼叫中心028-961ll。往年120分鐘互動，最多能接聽100名讀者的熱線，但是更換為直播互動后，迎來了最高同時在線人數10萬人。100和10萬，這個數字差異，充分說明了紙媒運用直播提升影響的巨大空間，也進一步證明了加強媒體融合互動的重要性和必要性。

（二）里約奧運直播：直播話題閱讀量8，7億

2016年另外一個重大節點，便是里約奧運會。長期以來，在奧運報道中，紙媒最為弱勢，既沒有電視直播的快速、形象、直接，也沒有網絡的時效與全面。今年則不同，《華西都市報》充分運用直播平臺，開展多形式的直播交流。為準備這次奧運題材直播，派出記者飛赴巴西，專門為奧運會量身打造了長達21天的直播專題：西妹兒看奧運。8月2日-8月22日，每天中午13：00-14：00，邀請本土知名嘉賓與網友直播互動奧運話題。為推廣直播，還在微博上創建了話題#我在里約奧運會#，與網友加強互動。

截至8月22日下午17時，#我在里約奧運會#微博話題閱讀量超過8.7億，話題討論數16萬；“西妹兒看奧運”21期微博閱讀量553萬，直播在線總人數超過33萬，獲得網友總點贊265萬。直播期間，《華西都市報》官方微博粉絲數從680萬增至749萬。

二、把關變化：議程設置前移

紙媒直播是報道流程、手法和媒介的重構，在以前是沒有過的。所以在真正的執行層面來說，其實并不容易。其中，對媒體作為專業把關人的挑戰首當其沖。從《華西都市報》的高考直播與奧運直播案例中，把關與風險防控的問題值得分享。以往，在報紙和新媒體上的把關和風險防控比較容易，無非是對敏感稿件的前期選題、后期跟帖等進行防控。而在直播中，風險防控變得不可控了，網友的一個彈幕截屏、專家說錯的一句話，都可能引發“直播事故”。

以高考直播為例，在高考成績公布后，《華西都市報》聯系了四川省教育廳，并與四川省教育考試院商討，進行一場由考試院專家組組成的“專家教你填志愿”直播。因今年高考輿論壓力遠大于往年，教育管理部門也想積極與市民、網友進行互動答疑，但由于直播風險不可控，報社邀請的領導、專家遲遲不敢接招。最終，報社抽調了新媒體事業部和教育事業部骨干成員，組成高考直播聯合小組，對可能存在的問題和風險，做議題設置，并形成文字方案交與考試院，打消對方顧慮。

6月24日，由四川省教育考試院副院長、招生各處處長、高校招生雜志社長、招生考試報總編輯等組成的“史上最牛”高考專家組做客華西都市報，進行了長達100分鐘的“專家教你填志愿”直播，閱讀量在2小時內突破40萬，收到考生及家長有效私信、評論近干條。此次直播的圓滿完成，不僅給教育廳、教育考試院留下良好印象，也在政府機構內引起良好反響。

縱觀此次直播前后的準備、執行、效果情況，可以得出的結論是，最佳的防控方式是議題設置先行，輔以常規風險防控方式。三、受眾變化：跨區域特征更加明顯

傳統紙媒大多是區域性媒體，影響大多限于一省，最多乃至一個區域。都市報尤其是如此。但是通過直播嘗試，受眾的區域性特征開始變得模糊，這也是一個比較突出的變化。《華西都市報》的受眾群體主要在成渝經濟區，以四川為主；但通過多次直播發現，受眾群體的區域化特征發生了顯著變化。

7月17日，一則名為“司機在云南被3持刀男子攔路搶劫”的視頻開始走紅網絡。視頻里，一名司機在云南被三名騎摩托車的男子攔路索要過路費，其中1人手持長刀。旅游大省云南、光天化日搶劫、視頻清晰明了，…·多種因素導致這則視頻成為7月最火爆的社會新聞之一。而這個視頻的發布者，多為一些自媒體賬號，消息幾乎沒有權威性可言，謠言也開始慢慢出現。

18日，視頻中的當事人——被搶劫的四川司機楊先生，拿著完整的行車記錄視頻來到了華西都市報社的辦公大樓，稱網傳視頻只截取了部分，網傳地點也是錯誤的，要澄清些細節。怎么澄清？是出文字報道等到第二天見報？還是先在新媒體平臺發個新聞稿？最終，報社認為這是一次極佳的直播機會。在分秒必爭的互聯網時代，當事人的澄清消息如果等到第二天見報，極有可能延誤時機。經過細致溝通，被搶司機同意了報社的直播請求。18日下午16：19，《華西都市報》全網獨家推出：“司機在云南遭攔路搶劫獨家對話當事四川司機”直播節目，雖然直播只有209鐘，但該直播微博閱讀量突破了66萬，#司機在云南遭攔路搶劫#話題閱讀量更是超過522，3萬。

從直播平臺反饋的數據來看，這個看似具有明顯區域限制的直播，有超過半數的參與網友來自四川和云南以外的其他省份。此外，在美食等垂直細分領域，“西妹兒直播”的受眾也明顯體現出跨區域特征，比如在成都本地進行每周一次的試吃（探店）直播，多期數據顯示，主要觀看直播的網友來自成都以外的其他城市和其他省份。

四、經營變化：轉型空間打開

內容固然是紙媒直播的主要方向之一，但因為內容直播而帶動的商業機遇，則也成了紙媒積極參與融合收獲的“正果”，并且這個“正果”比預期早了很多。經過上百場的直播嘗試，“西妹兒直播”開始逐漸獲得商業品牌的關注和認可。

今年6月，自從一家房地產開發商與《華西都市報》進行了第一場“西妹兒直播”后，該企業都希望把“西妹兒直播”作為每次大型活動的宣傳環節。目前，“西妹兒直播”的商業合作已經涉及餐飲、房產、汽車、通訊、電商等行業，直播形式也從最初的手機直播轉換為機器高清直播、無人機直播。

8月26日，《華西都市報》首次實現了無人機直播：航拍成都浣花溪。7分鐘的無人機直播，在微博上達到了45萬的閱讀量。隨后幾天，“上帝視角看浣花溪”“成都人的紐約中央公園：浣花溪”等視頻成為四川本地持續多天的新聞熱點。目前，已有多場大型商業賽事對《華西都市報》的無人機直播表示出濃厚興趣。不論商業合作，還是新聞直播，對直播形式的多元化創新都是有益的。