四川銷售 五維轉型

○ 文／付 斌

四川銷售 五維轉型

○ 文／付 斌

當前五大拐點制約成品油銷售企業(yè)，四川銷售發(fā)展轉型著重在“五個維度”上推進。

作為中國石油產業(yè)鏈的終端，銷售企業(yè)面對的是廣大客戶群體。如何讓服務做得更好，使我們的品牌在老百姓心中得到提升，是日前中國石油四川銷售開展重塑形象大討論活動的重要內容。

目前，傳統(tǒng)國企的生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化，能否順應新形勢、適應新變化，對銷售企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產生決定性影響。重塑形象的問題也是發(fā)展轉型的問題。面對當前五大拐點制約成品油銷售企業(yè)的形勢，四川銷售發(fā)展轉型需要著重在五個維度上同向發(fā)力、同步推進。

制約轉型的五大拐點

未來五年，國際經濟形勢錯綜復雜，成品油市場充滿變數(shù)，互聯(lián)網數(shù)據(jù)時代改變著人們的消費方式。傳統(tǒng)成品油銷售企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，能否抓住機遇，目前通過認真分析研究，有五個拐點需要予以關注。

一是經濟增速拐點出現(xiàn)，深度抑制石油需求增長。受“三期疊加”影響，我國經濟發(fā)展進入新常態(tài)。從四川來看，因災后重建重點工程完工，投資拉動減弱，全省經濟增長將放緩至7%。隨著經濟增速趨緩、結構優(yōu)化、動力轉換，成品油需求增勢必然回落。這在很大程度上制約著公司銷量和純槍量的增長。

二是消費結構拐點出現(xiàn)，加劇改變能源市場格局。近年來，我國成品油消費結構變化顯著，柴汽比從2005年的2.31快速向1逼近。去年，柴油需求連續(xù)第二年負增長，同比下降4.2%，而汽油保持增長，同比增幅7.6%。在私家車增長帶動下，汽油消費雖將保持增長，但增幅也會回落，預計“十三五”末達到峰值。另外，新“兩法”實施后，為減輕環(huán)保壓力，一旦電池技術突破，電動汽車會對傳統(tǒng)的成品油銷售企業(yè)帶來巨大影響。

三是供求平衡拐點出現(xiàn)，大幅收窄石油企業(yè)利潤。未來一個時期，供應過剩將導致油價維持低位，致使全球石油石化行業(yè)利潤大幅縮水。中國石油以上游為主的盈利結構，正在發(fā)生根本性改變，煉油與銷售業(yè)務盈利不足，難于彌補上游業(yè)務利潤的減少，整體盈利能力將急劇下降。2016年，板塊在取消讓利的基礎上，又調低調撥價，汽柴油零售毛差較2015年預算，分別收窄74元、106元，導致公司創(chuàng)效水平大幅下滑。

四是市場開放拐點出現(xiàn)，嚴峻考驗企業(yè)競爭能力。去年，國家已相繼放開進口原油使用權和原油進口權，有11家地煉獲得原油使用資格，其中6家又取得原油進口資質。“雙權”放開后，地煉油源問題得到解決，產能充分釋放，供大于求的矛盾更加突出，市場批零價差拉大。“十三五”期間，隨著逐步擴大進口原油使用權、原油進口權，以及擇機放開成品油定價權，將最終實現(xiàn)成品油的完全市場化。屆時，競爭對手利用購進的低價地煉資源，在零售環(huán)節(jié)大肆殺價、搶占市場，公司將面臨“賣了要虧損，不賣難維系”的兩難困境。

五是商業(yè)模式拐點出現(xiàn)，嚴重沖擊實體店商運營。據(jù)統(tǒng)計，“十二五”期間，網購年均增幅高達45%。電商企業(yè)正憑借覆蓋范圍廣、商流費用低、投入成本少等優(yōu)勢，讓利消費者，爭搶客戶群。這在一定程度上抑制著公司非油店銷規(guī)模擴大。現(xiàn)在，油價相對透明，成品油作為高度同質化商品，“價格鍋底”決定了相當一部分客戶的歸屬，競爭對手可利用電商平臺，借助云計算、大數(shù)據(jù)，整合消費者購油信息，實施線下精準配送，搶奪客戶資源，蠶食公司市場份額。

當然，我們在看到嚴峻形勢的同時，也要看到諸多利好因素。從外部來看，我國經濟持續(xù)增長的良好支撐基礎和條件沒有變，四川經濟增幅高于全國平均水平的基本面沒有變，油價有低必有高的市場規(guī)律沒有變，新能源取代化石能源需要過程的時間定律沒有變。從內部來看，經過60多年發(fā)展，四川銷售具有優(yōu)質口岸遍布全川的網絡優(yōu)勢、日均進站客戶突破百萬的規(guī)模優(yōu)勢、歷經市場洗禮和重大考驗的人才優(yōu)勢，四川銷售有底氣、有能力應對各種挑戰(zhàn)。今后兩年，銷售企業(yè)仍處于網絡發(fā)展的機遇期；未來五年，也是我們加快轉型的窗口期。

●攝影/彭 沖

五個維度的轉型努力

面對這樣的形勢，未來的發(fā)展，重在破解發(fā)展難題、厚植發(fā)展優(yōu)勢，必須堅定戰(zhàn)略自信、保持戰(zhàn)略定力，四川銷售企業(yè)要著重在五個維度上同向發(fā)力、同步推進。

穩(wěn)健是總覽全局的根本要求。堅持穩(wěn)健發(fā)展，重在解決科學發(fā)展、平穩(wěn)發(fā)展問題，杜絕發(fā)生系統(tǒng)性、顛覆性事故事件。必須保持業(yè)務運行平穩(wěn)，妥善應對“低油價、低增長、低效益”嚴峻局面，處理好發(fā)展速度與發(fā)展質量的關系，力求量效指標穩(wěn)中求進，防止出現(xiàn)“過山車”現(xiàn)象。

轉型是應變市場的必由之路。堅持轉型發(fā)展，重在解決可持續(xù)發(fā)展問題，力求形成新的效益增長點。要向新型商業(yè)模式轉型，堅持油為基礎、壯大非油，重視氣、關注電，促進“油、非、氣、電”與“線上線下”深度融合。

創(chuàng)新是引領發(fā)展的動力源泉。堅持創(chuàng)新發(fā)展，重在解決企業(yè)活力問題，避免發(fā)展動力衰減。必須加快體制創(chuàng)新，構建扁平化管理模式，實施“省公司—二級公司—基層經理人”三級聯(lián)動，形成快速響應市場的強大活力。深化機制創(chuàng)新，尊重員工首創(chuàng)精神，激活員工創(chuàng)造潛能，營造創(chuàng)新氛圍、培育創(chuàng)新土壤。

合規(guī)是依法治企的根本保障。堅持合規(guī)發(fā)展，重在解決違法違紀問題，保障企業(yè)受控運行。必須確保制度合規(guī)，全面落實依法治企工作實施方案，定期對公司現(xiàn)有管理制度進行合規(guī)性、適用性評價和修訂，保證制度與法律法規(guī)不沖突、制度間不交叉。確保行為合規(guī)，構建“財務、法律、內控、審計、紀檢”大監(jiān)督體制，完善內部糾錯機制，促使合規(guī)成為習慣和常態(tài)。

精進是管理提升的重要體現(xiàn)。堅持精進發(fā)展，重在解決企業(yè)能力提升問題，摒棄規(guī)模速度型粗放增長。必須在投入上精進，牢固樹立長期過緊日子思想，立足低油價的底線思維，用好低油價形成的倒逼機制，大力實施低成本發(fā)展戰(zhàn)略，著力提高單位費用使用效能。

總而言之，重塑形象需要企業(yè)加倍努力，加速企業(yè)轉型發(fā)展也是加強創(chuàng)新。只有適應時代變化，四川銷售建設世界水平銷售企業(yè)的目標才能順利實現(xiàn)。

本文作者為中國石油四川銷售公司總經理

責任編輯：周志霞

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