建筑施工企業市場營銷特點與營銷能力建設

高強

[摘要]建筑施工企業在市場上形成的營銷能力高低與企業發展存在較大關系，隨著建筑行業在市場上的激烈競爭，要在市場上形成有利發展地位，就要加強建筑施工企業的市場營銷能力。在文章中，主要對建筑施工企業的市場營銷能力有一個初步認識，分析建筑施工企業和市場營銷工作的特點，并提出相關對策提高建筑施工企業的營銷能力。

[關鍵詞]建筑施工；市場營銷；能力建設

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.31.033

促進建筑施工企業的市場營銷工作，就要以科學、嚴謹的思維方式對其進行分析，并根據建筑施工企業特點和市場營銷工作的特點仔細分析。而且，要按照我國經濟市場的變化規律，以全面性發展推進建筑施工企業提高市場營銷能力。

1建筑施工企業的市場營銷能力概述

建筑施工企業提高其市場能力的因素為能力、報價、關系、形象等。其中，能力主要包括技術性、管理形式、設備的使用、財務分析以及人力資源等相關等級分析。報價主要是以綜合性的方式對企業的成本控制能力、生產管理水平以及風險的抵抗能力等進行分析，并對對手在市場上的發展形式進行了解，以完成合理的報價策略。關系主要是建筑施工企業與相關政府、各個行業之間建設的一種關系，它們不僅要保持相互之間的和諧相處，還要努力挖掘一些潛在客戶，從而在其中獲得更重要的工程信息，以得到客戶的信任。形象主要是建筑施工企業在該行業中以及在社會中形成的一種品牌形象、社會信譽度等。[1]

2建筑施工企業和市場營銷工作的特點

2.1市場供求關系出現長期的不平衡性

很多商品在市場上的供求關系都是供大于求，并降低了市場上的發展平衡性。我國的建筑施工企業在發展過程中，也體現了供大于求的發展現象，主要是由于在建筑施工企業中用工制度的轉變，大量的基層員工開始加入到工業生產中去。而且，建筑行業門檻低、工作量大，隨著工作人員的不斷增加，建筑施工企業生產能力過剩現象不斷加重，從而降低了企業的發展利潤。所以說，這種形式導致市場供求的不均衡性，給建筑施工企業的營銷發展造成較大壓力。

2.2建筑的生產與營銷存在的一體化

建筑生產的產品是一種不動產，與其他封閉性的商品生產具有較大差異。這種生產形式體現的是開放性與周期性發展，促進了生產與營銷的一體化發展。市場營銷發展不僅僅要存在于項目實施之前，而要發展于生產的全部過程。主要在產品市場上進行銷售期間，顧客是根據產品的質量和性能進行選擇的，所以，建筑施工企業將每個生產環節展示給顧客，并保證在每個生產環節都有監督與管理。建筑施工企業在生產過程中，要做好生產中的組織管理與技術管理，從而維護自己的企業形象。

2.3施工企業的全員化營銷

建筑施工企業的生產過程是一種開放性生產形式，它形成了全員性的營銷形式。相關客戶在對建筑施工企業進行參觀、檢查期間，實際上是對建筑施工企業中的全體人員的工作狀態、技術水平、個人素質等進行檢驗，因為企業員工在各個方面的表現體現著一個企業的形象，都會在這種開放性生產過程中形成不同認知。所以，建筑施工企業中的管理人員、生產人員、技術人員等都要積極、主動參與到企業營銷工作中去，并在不同生產模式上不同程度地影響營銷生產。

2.4施工企業的全過程營銷

全過程的營銷形式主要是從信息的收集到竣工都要形成一種營銷意識，做好建筑施工企業中的營銷與經濟效益的多少具有較大關系。而且，隨著政府對建筑施工企業的不斷重視，更要重視企業的生產過程以及營銷工作。在竣工期間，也要重視售后服務工作，并給客戶留下良好印象，在這種全過程的營銷工作中，不僅能增加與客戶之間的合作機會，還能促進售后服務工作的良好實施，以使建筑施工企業形成重要的營銷手段。

2.5差異化營銷

工程項目實施中的單件性決定了客戶的個性化發展，所以，根據客戶的不同需求，要實現項目的不同營銷形式。因為每個客戶的需求都是不同的，所以建筑施工企業在這種形式上就要根據客戶在社會中提出的不同需求，以最大限度地滿足其包含的隱性需求，并為其提供個性化的服務。如：公共設施建筑，主要形成的就是技術、外觀以及高標準發展方向，而住宅建筑的形成主要注重質量、價格以及交通市場上的變化等。所以，相關的建筑施工企業就要根據不同的發展需求研究出不同的實施戰略，并以針對性的發展特點促進施工組織與生產組織進行實施。

2.6建筑產品的不可退換性

在大多數的商品中，建筑施工企業無法對其已經銷售的產品進行退換，并以此來獲得顧客的信譽與市場上的名譽。所以，每個建筑產品的質量長期影響著客戶對企業的形象認識，也與企業的發展形式、行業進步具有較大關系。因此，建筑施工企業就要重視產品的生產質量，并根據國家規定的相關標準維護企業自身在市場上的信譽與形象，從而在長期發展中促進建筑施工企業的效益進步。

2.7營銷工作的復雜性與系統化

建筑施工企業中的營銷工作由較多的細節組成，在開始之前，主要做好相關的準備工作，如：信息獲取、考察、合同設計等，不僅要嚴格執行，還要促進每個環節的積極轉變，以保證建筑施工企業市場營銷工作的效率化發展。[2]建筑施工企業的營銷工作并不是單靠專業的團隊獨立完成，而是要與技術、生產系統、管理系統等共同組織完成。所以，建筑施工企業中的相關人員要充分認識到營銷工作在其發展中的重要性，并促進合理解決復雜性與系統化工作的實施。

2.8營銷工作的長期性

根據建筑市場在社會發展中的實際情況，建筑施工企業要完成高效性的營銷工作，就要制定周密的策略以及嚴謹的執行措施。而且，還要隨時關注市場環境的變化，并根據營銷因素的變化，及時分析信息，并制定出合理的解決對策。對于營銷工作人員來說，自身也要具有一定的耐心與責任心，不僅要能夠充分掌握市場上的變化，還要以較強的應變能力穩定企業的內部工作。

2.9生產活動的規范化

由于建筑產品具有一定的特殊性，能夠為投資者提供更多的利益，并維護國家以及人民的財產。根據我國建設的一些相關規范，建筑施工企業對招投標活動也制定了相關的執行標準。所以說，在這種規范形式下，不僅能促進各個部門之間的積極管理，還能使建筑施工企業的營銷工作按照規章制度辦事。

2.10競爭方式的多變性

隨著我國市場經濟體制的不斷進步，建筑施工企業也已經從無形市場發展為有形市場，并在各個方面都進行了綜合性的分析與判定。所以，面對這種競爭形式的多變性，建筑施工企業以及營銷工作的相關人員就要不斷調節自身，以合理的思想、方法推出新的營銷計劃，并保證營銷工作的執行能夠適合當前社會的積極發展，從而促進建筑施工企業在市場環境中的生存與發展。[3]

3改善企業市場營銷能力的策略

3.1改變傳統的營銷理念

在我國很多大型國有建筑施工企業發展中，都起步于計劃經濟時代，它們對市場營銷工作的實施沒有形成先進認識，實際的營銷理念存在簡單化傾向。主要表現在四方面。其一，企業的相關人員將沒有執行成功的營銷工作定義為投標工作中沒有嚴格實施。其二，企業中的管理人員對公關工作的理解還存在片面性，沒有將關系建設放在重要位置。其三，建筑施工企業的相關人員沒有辯證地認識到營銷理念與生產之間的關系。其四，建筑施工企業在營銷工作建設中，忽視了市場的穩定發展。由于以上四方面存在的不正確認識，建筑施工企業的營銷能力根本不能得到有效提高，并制約了企業營銷工作的效率化發展，所以，應在市場經濟變化形勢下，根據各個行業的發展特點，改變建筑施工企業工作人員的營銷理念。

3.2提高市場競爭力

要提高建筑施工企業的市場競爭力，就要做好各方面工作。根據市場宏觀經濟政策，對市場的具體情況進行研究、分析，并制定出適合企業發展的營銷戰略。還要加強建筑施工企業的成本控制，并提高價格競爭能力。既要研究市場發展規則與對手的發展規律，還要加強企業的現場管理工作，這樣不僅能提高報價水平，還能提高產品的自身質量。而且，要提高建筑施工企業的信譽度，還要嚴格遵守相關合同，并以誠實、守信的思想積極建設；加強建筑施工企業的公關工作，為企業的營銷工作增加更多的信息渠道。[4]要對我國的市場管理情況、招投標政策等相關法律法規具有一定了解。其間，不僅要加強建筑施工企業的自身形象，做好營銷工作的大力宣傳，提高企業在市場上的影響力，還要增加先進技術的有效利用，以技術為發展優勢，并提升企業的自身競爭力。

3.3改變傳統的營銷手段

改變建筑施工企業傳統的營銷手段，建立先進的營銷隊伍，使建筑施工企業的營銷工作在市場發展中占有有利地位。其中，可以利用科學、合理的考核機制以及激勵機制，使建筑施工企業中全體人員都能形成一種全體營銷的觀念，并使之能夠主動參與到建筑施工企業生產管理、成本管理、安全管理以及財務管理工作中去，以使建筑施工企業提高自身的核心競爭力。

4結論

根據以上對相關問題以及相關策略的分析與闡述，通過創新性分析與研究，提高了建筑企業的市場營銷能力。該形式的實現不僅能擴大企業的營銷業績，還能提高其在市場上的占有率。而且，市場營銷能力的形成還能進一步提高企業的自身品牌，并在社會上獲得較好的公眾形象，從而使建筑施工企業在市場發展中獲得有利地位。

參考文獻：

[1]劉超，楊文靜.談建筑施工企業市場營銷特點與營銷能力建設[J].建材發展導向，2013（3）：174-175.

[2]王旭波，盧健松.淺析建筑施工企業市場營銷特點及策略[J].城市建設理論研究：電子版，2013（16）.

[3]鄭杰.淺談創新建筑施工企業營銷策略[J].科技創新導報，2013（30）：34.

[4]耿白冰.論施工企業如何在新形勢下做好市場營銷工作[J].價值工程，2014（9）：166-167.