新傳播時代傳媒人的社會責任

摘 要 隨著互聯網技術的日益成熟和廣泛使用，我們迎來了一個“互聯網+”或“+互聯網”時代。這個重大變遷影響著社會生活的方方面面。互聯網時代的到來就是信息化時代的到來，對于從事信息生產、傳播和分享的傳媒人而言，以互聯網為載體的信息化革命，突如其來地把我們帶入了一個新傳播時代。面對這種劇烈的轉型和沖擊，面對喧囂與浮華，傳媒人如何保留一份清醒，在萬變中始終堅守著對社會責任不變的擔當，激濁揚清，正本清源，傳播主流聲音，壯大主流輿論場，搶占輿論制高點，是一個值得每個傳媒人深思的課題。

關鍵詞 新傳播時代；傳播人；社會責任

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）21-0127-02

1 新傳播時代及其特點

所謂新傳播時代，就是指在新的信息傳播技術條件下，傳媒界正在發生和經歷一場浴火涅槃的重大變革的時代。互聯網特別是移動互聯網作為“普照之光”，正發揮著前所未見的影響力和滲透力，各種新生傳媒介質如雨后春筍般的瘋狂生長，促使傳媒格局、結構與生態都在發生著意義深遠的變革，傳播內容、傳播途徑、傳播方式與傳播效果等也因之發生顯而易見的變化。可以認為，我們已經迎來了一個新傳播時代。就傳播主體傳媒人的維度看，主要變化表現在以下幾個方面。

首先，傳播媒介多樣化和內容豐富化。互聯網技術的使用和各種移動終端的普及，帶來了傳播技術的革命性突破，隨著數字通訊技術的廣泛使用、發展和成熟，特別是移動終端的普及和App軟件的人性化開發，除傳統的書籍、報刊、電視、廣播等媒體外，各種數字媒介層出不窮，如博客、播客、微博、微信等，傳播手段和渠道日趨豐富多樣，傳播效距無遠弗屆，拓展了傳媒人的視野，并提供了開放的信息空間，擴大了傳媒人的傳播影響空間，大幅度增加了信息傳播密度，使得全息化傳播成為可能；寫真化的圖片、視頻、音頻、直播等，使得傳媒人獲得了類似上帝般無所不能的存在感。當前的泛傳播“帝國”里，傳播內容日益豐富多樣、新穎、別出心裁，資訊、信息、理念，無所不包，無所不能，無孔不入，人們置身這個信息大爆炸的時代如扁舟飄搖于汪洋大海。

其次，傳播速度快捷化。網絡時代，地球已經變成了村落。媒體技術的變革使得傳統傳播方式的滯后性變革為即時性，后臺性變為前臺在場性。“新聞眼”無處不在，發生在地球村落里的信息，得以即時披露，即時更新。

最后，互動式傳播成為傳播潮流。傳播的受眾可以多維度參與到節目中，比如看電視節目、播放音樂、玩網絡游戲的同時，參與互動節目，對信息進行檢索、多元、多渠道驗證，通過網絡媒介進行刷屏、點贊、直播、點播、購物、參考咨詢、研討、辦公等，滿足自身多方面的生活服務性需求，傳媒的工具性特征顯現出來。大眾是傳播的接受者，同時也是傳播者，在整個互動式傳播過程中，受眾體現了主體性。特別是VR技術的應用，使多渠道互動通感式信息傳播得以可能，從而人們由資訊的消費者這一單一身份，切換到多重角色的多元化身份，既是資訊消費者，也是資訊的提供者，甚至直接成為資訊開拓者。幾乎每個人都可以成為在場者、記錄者、發布者、傳播者。網絡，特別是移動終端網絡的廣泛開放性，使網民都可以借助網絡渠道，反映并影響社會事件的發展進程和結果。而且，正如我們看到的，隨著網絡技術越來越便捷，網絡對我們生活的高度“介入”，大眾參與傳播的熱情也在不斷高漲。這一切全面的影響著社會組織形態與人們的交往方式。當前很多個體擁有自己的博客、微信、朋友圈、微拍等，隨時生成發布自己的信息，可以發布在論壇、貼吧、微信群中等，發起討論或者參與他人發起的在線討論，信息互動成為日常生活的最基本方面，與我們的呼吸無異。這些討論中有反映人們對某一熱點事件的集體看法，有個體對某個事物的感受，可以說，社會的包羅萬象都能在網絡平臺上展現。

2 新傳播時代傳媒人面臨的問題與挑戰

我們這里說的傳媒人指的是跨越了傳媒業準入門檻，從事傳播行業制作、設計、采編、策劃等相關專業與職業的各種人員。在新傳播時代，這種界分是尤其必要的，可以提升傳媒人的職業與專業的自覺意識，否則，傳媒人很可能在信息化沖擊下舉措失當，“泯然眾人矣”。

“時代變了”，這大概是今天的傳媒人最直觀的感受。正如我們常說的那樣，信息化也是一把雙刃劍。前面我們說到的各種特點為傳媒人帶來了機遇，但也帶來了挑戰。新傳播時代的到來，傳媒人面臨如下問題與挑戰。

第一，在泛傳播中的失聲。新傳播時代，信息量、信息源指數級擴容，信息的豐富和廣泛流動，使得傳媒人在傳播形式的選擇上更靈活、更自由，表現力更張揚。傳媒人運用先進的技術和產業化的手段，大量生產、復制和傳播信息。各大門戶網站、微博、微信、新聞客戶端等各種媒介，八仙過海各顯神通，搶占頭條，擴大影響，獲得點擊量和關注度。然而，也正是新傳播時代的到來，傳媒人也面臨“張口結舌”的失聲狀態。如今真正實現了信息大爆炸，但在各種信息的沖擊下，人們反而有了云深不知處的感覺，過量的信息并不利于人們對信息的消化吸收：它讓人自我感覺無所不知，實際上卻一無所知。傳媒人有一種突如其來的不知所云感。說什么成了問題，或不知所云，或人云亦云，這是失聲的一個表現。另外，缺乏陣地意識。面對社會大眾關注的熱點與焦點問題，傳媒人要從專業與職業的角度與高度，做到有態度、不跟風，敢于發聲、善于發聲、及時發聲，正確引領輿論導向。在面對重大、熱點事件的報道中，面對網絡謠言、虛假信息泛濫，媒體人要及時求證，善用先進的傳播方式和平臺，爭取首創首發首播，正本清源，還原事實真相，向公眾澄清理據，從而也強化自身的公信力和權威性。但是，很多傳媒人由于惰性的作用，不調查，也不思考，迎合有偏差的社會心理，為輿論所綁架，甚至把自己混同于輿論本身，喪失了超越性與導向意識，從而也失去了自己的聲音。

第二，在泛傳播中失真。可以說，失真比失聲更可悲、更可怕，因為聲音有了，卻是雜音和噪音，嚴重破壞社會生態的和諧發展。失真，指的是為了刷存在感，嘩眾取寵。新傳播時代，信息空間的高度開放性、信息容量的無限豐富性、傳播路徑的廣泛流動性與無序性、傳者與受者之間角色的可互換性，反而使得整個互聯網成了信息垃圾場，各種信息優劣并存、泥沙俱下、魚龍混雜、真假莫辨。這恰好給了傳媒人英雄用武之地，為傳媒人承擔社會責任提供了一個大平臺，當然也因此提出了更高更嚴的要求和標準。可是，事實上不少傳媒人為了炒作“頭條”，卻忘記了應該擔當的社會責任，故意使用有偏差甚至錯誤的報道語言，惡意炒作、制造新聞話題和焦點，誤導受眾。有的“標題黨”化，在設制的標題中使用震撼和沖擊眼球的語言和文字，與報道內容嚴重脫節，無節操地放大信息源的敏感度，對新聞事實任意剪裁、斷章取義，故意制造“吐槽點”，截取能夠引起關注的事件片段或者挑選邏輯上不周圓、不連貫的細節，使用敏感夸張的語言，全然不顧傳媒人應該遵循的真實性和客觀性原則，在報道語言和內容中加入大量主觀場景臆想和虛構人物的思想活動，在評論中主觀意識強烈，從而給受眾傳遞出一種有偏差甚至錯誤的價值。這些做法雖然可能暫時的增加了關注度和知名度，但有悖于傳媒人社會責任，最終會喪失自身的公信力和權威性，同時也會造成社會輿論的混亂。

3 傳媒人的社會責任意識重塑

從學理上思考，傳媒人與社會責任有著天然的聯系。美國學者西奧多·彼得森在《傳媒的四種理論》認為，自由和責任相伴而生，擁有特權地位——傳媒的權威性——的傳媒，具有大眾傳播的重要功能，因此也有義務對社會承擔責任。他還概括了傳媒人六大社會責任，即為政治制度服務，提供有關公共事務的信息、觀點和討論；啟發民智，使之能夠自治；監督政府，保障個人權利；為經濟制度服務，利用廣告溝通買賣雙方的商品和服務；提供娛樂；保持經濟自立，不受特殊利益集團的壓迫。

在當前應對新傳播時代的各種挑戰中，我們不能弱化而應該特別凸顯傳媒人的責任意識。目前可以從以下方面入手重塑傳媒人的社會責任意識。

首先，傳媒人要重新樹立職業理想。關于職業理想，馬克思在其中學畢業論文《青年在職業選擇中的考慮》中有這樣的表述，如果我們選擇了最能為人類福利而勞動的職業，那么，重擔就不能把我們壓倒，因為這是為大家而獻身；那時我們所感到的就不是可憐的、有限的、自私的樂趣，我們的幸福將屬于千百萬人。可以說，傳媒人的職業理想是接近馬克思對理想職業的描述的。事實上，絕非偶然的，馬克思本人從事的第一份工作也是做一個傳媒人。所謂傳媒人的職業理想，簡言之，即傳媒人對自身職業的想象和期待。鐵肩擔道義，妙手著文章。這可以說是傳媒人職業理想的描述。“橫渠四句”，為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平，這是中國文化理想對傳統士人的期待，用來作為現代傳媒人的職業理想參照，也有可取之處。當傳媒人從這樣的高度認識并珍視自己的職業理想時，“一想到他可能不稱職時就會戰戰兢兢”“他也就會使自己的行為保待高尚”（馬克思）。

其次，要認真學習習近平總書記于2016年2月19日在黨的新聞輿論工作座談會上發表的重要講話。習近平總書記指出，黨的新聞輿論工作的職責和使命是：高舉旗幟、引領導向，圍繞中心、服務大局，團結人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯接中外、溝通世界。這個期待其實是黨和國家對新傳播時代全體傳媒人的期待。作為傳播從業者，一定要有堅定的政治立場、精湛的業務水平、優良的職業作風。傳媒人要要增強政治家辦報意識，在圍繞中心、服務大局中找準自身的坐標定位，牢記傳媒人的社會責任，解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”的認識問題，勤學習、多鍛煉，提高業務能力，把自身打造成為全媒型、專家型傳媒人才。轉作風改文風，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質的作品。

作者簡介：廖茶香，二級播音員。