軟的怕硬的,硬的怕不要命的
弱小的經銷商面對市場竄貨很多時候是很無奈的。
向廠家搬救兵吧,廠家往往會因為其小,而將其反饋的意見束之高閣,要么就是做做表面文章,光嘴里面說要解決,實際上卻按兵不動。
對竄貨的“始作俑者”以牙還牙吧,最終往往會兩敗俱傷,既傷了和氣,又容易使市場陷入價格一路走低的惡性怪圈,愈發不可收拾。
到底應該怎么辦呢?
甲市的趙老板經銷D牌產品已三年了,由于還代理其他品牌的產品,精力分散,趙老板的D牌產品在甲市的銷量并不大。近期D牌產品市場出現逐步增長的勢頭,趙老板想集中資源和精力大做一番。
然而,在一次去甲市批發市場送貨時,他發現了鄰近乙市的D牌產品。經過調查發現,乙市經銷商送給批發市場商戶的價格還低于出廠價,這使趙老板非常煩惱。
經過打聽,趙老板了解到乙市的經銷商林總是一個精明圓滑的人,為了拿到廠家的更大政策,經常做一些小動作。對于這樣的同行,他應該怎么辦呢?
如果來軟的,對林總這樣的人肯定無濟于事;如果硬向廠家告狀的話,自己在廠家面前也占不了便宜。趙老板思前想后決定給林總打電話。以下是他們的對話實錄:
趙老板:林總你好,我是甲市的D產品經銷商。有件事想麻煩你一下,不知什么原因,我在甲市的批發市場看到了乙市發來的D牌產品,并且價格較低。現在這邊的商戶對我意見非常大,以致出現退貨,導致我的產品大量積壓。
林總:哦,是嗎?這個事我調查調查,應該不會出現這種現象吧?你也不要太在意,說不定是正常的自然流通。
趙老板:不是自然流通,我已經查過了。咱們都是生意人,既然竄貨已經導致目前的局面,我要另做打算了。我現在想放棄D牌產品的經銷,但我倉庫里積壓著大量的產品,我要想辦法處理了,我的市場現處在拓展階段,我只有通過另外的市場低價快速出手了……
林總:快速出手?這個產品現在增長很快的,你千萬不要有這個想法,竄貨問題我們可以協商解決。我調查一下,如果是我的貨,我可以收回,你不能將你的產品低價處理到我市場上啊。
趙老板:我也是被逼得沒有辦法啊,如果你是我的話,也會這樣做的,我只有這樣了。況且,我代理的還有其他一些廠家的產品。
林總:這樣吧,我收回產品,并且向你保證,絕不會在你市場上再出現,如果以后再有,隨你怎么處理,好嗎?
趙老板:既然你說出來了,那我再考慮考慮吧。但你一定要把我市場上的貨收回,否則,我真的沒有退路了……
一個禮拜過去了,趙老板發現乙市的D牌產品真的沒有了。林總打來電話,告訴他產品已經收回,希望能夠原諒,并希望以后統一價格,共同把D牌產品的市場做大做強。趙老板終于解除了心頭大患。
【點評】上兵伐謀,攻心為上。通過抓住竄貨方犯錯的“軟肋”,從而進行適度“威脅”和“恐嚇”,效果很不錯。
在這個以強凌弱的市場競爭規則里,有時適當地“野蠻”一下,能起到意想不到的效果,畢竟,“軟的怕硬的,硬的怕不要命的”。