配電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)維制度研究

楊彬　周丹婷　潘煒磊

摘要：電網(wǎng)調(diào)度是保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障各種和電力相關(guān)的工作正常運(yùn)行，為所有的用戶提供用電需求的保障，讓電網(wǎng)運(yùn)營變得更加可靠、安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的非常重要的措施。文章分析了調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)維制度現(xiàn)狀以及調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)維人員崗位職責(zé)設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：配電線路；數(shù)據(jù)網(wǎng)；運(yùn)維制度；電網(wǎng)調(diào)度；電網(wǎng)運(yùn)行；用電需求 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：TM73 文章編號：1009-2374（2016）31-0009-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.31.005

1 配電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)維制度的現(xiàn)狀

隨著社會的快速發(fā)展，用電量急劇增加，電網(wǎng)的建設(shè)系統(tǒng)在不斷擴(kuò)大，配電網(wǎng)的調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的規(guī)模與過去相比更為復(fù)雜和龐大。設(shè)備涉及網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)設(shè)備、配線設(shè)備以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，還涉及繼電保護(hù)、信息和通信的相關(guān)行業(yè)儲備了專業(yè)水平過硬的技術(shù)人員。由于設(shè)備的真正運(yùn)行時(shí)間是不一樣的，運(yùn)維設(shè)備的工作時(shí)間是不一致的，相關(guān)的工作人員的構(gòu)成也是比較復(fù)雜的，這樣就會造成人員之間的一些信息交流會比較困難，這也是當(dāng)前配電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)營管理的一個(gè)難題。

2 調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)維人員崗位職責(zé)設(shè)計(jì)

2.1 自動化負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

任何崗位的負(fù)責(zé)人都背負(fù)著非常重要的責(zé)任，所以一般是選擇本單位的自動化專業(yè)人才來承擔(dān)責(zé)任人的角色，其主要的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)維管理中對上級部門或者審批申請的相關(guān)內(nèi)容，指導(dǎo)本單位配電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)維工作，不具體負(fù)責(zé)相關(guān)的運(yùn)維業(yè)務(wù)。

2.2 數(shù)據(jù)網(wǎng)專責(zé)崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)配電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)維是由數(shù)據(jù)網(wǎng)專責(zé)人員負(fù)責(zé)的，主要是主持配電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)維工作的展開以及協(xié)助在各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)的工作人員參與到運(yùn)維系統(tǒng)的每一項(xiàng)工作之中。

2.2.1 故障管理工作。數(shù)據(jù)網(wǎng)專責(zé)將故障分配給現(xiàn)場服務(wù)人員或者是檢修人員，要求在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)解決故障問題；組織和協(xié)調(diào)所涉及的相關(guān)故障的一個(gè)處理，保障故障處理人員可以和專業(yè)的工作人員實(shí)現(xiàn)相互配合，解決各自的問題；當(dāng)故障無法解決，需要進(jìn)行管理的升級時(shí)，數(shù)據(jù)網(wǎng)專責(zé)人員會將相應(yīng)的缺陷數(shù)據(jù)報(bào)告給上級領(lǐng)導(dǎo)。

2.2.2 變更管理工作。有關(guān)變更的管理，第一，數(shù)據(jù)網(wǎng)的專職人員要求對需要完成的一個(gè)變更需求有一定的認(rèn)知，進(jìn)行變更風(fēng)險(xiǎn)的評估，再擬定合適的變更類型要求；第二，依據(jù)要求做出的方案變更，然后給有關(guān)的單位一個(gè)變更單；第三，將變更的準(zhǔn)備工作負(fù)責(zé)起來，按計(jì)劃執(zhí)行變更的內(nèi)容，當(dāng)在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)不能完成變更任務(wù)時(shí)，需要提出時(shí)間上有所延長的申請，如果在執(zhí)行的過程之中發(fā)現(xiàn)變更任務(wù)失敗就需要立即終止計(jì)劃，用來保障相關(guān)業(yè)務(wù)的整體上的安全和可靠；第四，負(fù)責(zé)完成變更完工的驗(yàn)收和記錄。

2.2.3 訪問控制管理工作。數(shù)據(jù)網(wǎng)專責(zé)人員負(fù)責(zé)用戶權(quán)限的增加、刪除、密碼修改等任務(wù)，負(fù)責(zé)賬號的訪問權(quán)限信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行備案，并組織用戶權(quán)限評估工作，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行記錄和處理。

2.2.4 運(yùn)維保障管理工作。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)相關(guān)的資源，為了保障運(yùn)維工作的順利實(shí)施，為了適應(yīng)當(dāng)前智能電網(wǎng)的發(fā)展形勢，提高調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的可用性以及安全性，應(yīng)該依據(jù)運(yùn)行的分析報(bào)告，定期建立并維護(hù)單位各個(gè)領(lǐng)域的監(jiān)測數(shù)據(jù)閥值，規(guī)劃并制定數(shù)據(jù)網(wǎng)容量的管理。現(xiàn)場服務(wù)人員或者檢修人員執(zhí)行運(yùn)維保障管理的各項(xiàng)計(jì)劃，并實(shí)施評估。

2.2.5 運(yùn)維報(bào)告工作。管理單位數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)維管理體系的所有報(bào)告將由調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)專責(zé)人員負(fù)責(zé)，為運(yùn)維管理的要求提供數(shù)據(jù)參考，在符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的前提下撰寫和審批，在單位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營進(jìn)行定期的發(fā)布。

2.3 值班員崗位職責(zé)

2.3.1 故障管理工作。關(guān)于故障的處理一般是由相關(guān)的值班人員來負(fù)責(zé)記錄和處理故障的，而且需要相關(guān)的專業(yè)人員進(jìn)行跟蹤解決問題。作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人員需要清楚地知道涉及的故障問題，以保證在遇到問題時(shí)可以在第一時(shí)間內(nèi)解決。

2.3.2 變更管理工作。在職的工作人員需要確認(rèn)變更實(shí)施之前的一些與開工有關(guān)的條件和在實(shí)施變更之后所進(jìn)行的一個(gè)工作驗(yàn)收的相關(guān)任務(wù)，在驗(yàn)收達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)之后就需要關(guān)閉變更單子，然后結(jié)束這次變動的所有流程。

2.4 檢修人員崗位職責(zé)

2.4.1 故障管理工作。由檢修人員負(fù)責(zé)記錄和受理故障，從專業(yè)的角度來看故障出現(xiàn)的原因并且進(jìn)行一個(gè)初步的分析有一個(gè)初級的診斷，然后得到一個(gè)故障嚴(yán)重程度的登記報(bào)告，如果出現(xiàn)重大故障或者要進(jìn)行管理升級的缺陷數(shù)據(jù)信息上報(bào)數(shù)據(jù)網(wǎng)專責(zé)。作為首要負(fù)責(zé)人，數(shù)據(jù)網(wǎng)專責(zé)分配的任務(wù)檢修人員應(yīng)該及時(shí)接受，對接受的故障跟蹤，實(shí)施故障的解決辦法，保障故障能夠快速處理，與用戶確認(rèn)故障解決后，填寫故障記錄，關(guān)掉故障單。

2.4.2 變更管理工作。變更工作的主要實(shí)施者是檢修人員，認(rèn)識到故障變更的需求，進(jìn)行初步評估故障的風(fēng)險(xiǎn)，變更管理，第一數(shù)據(jù)網(wǎng)專責(zé)人員應(yīng)完成變更需求的識別，進(jìn)行變更風(fēng)險(xiǎn)的評估，為變更請求擬定合適的變更等級，提交變更方案。數(shù)據(jù)專網(wǎng)批準(zhǔn)變更方案后，將變更的準(zhǔn)備工作負(fù)責(zé)起來，按計(jì)劃執(zhí)行變更的內(nèi)容，如果在實(shí)際的工作之中發(fā)現(xiàn)我們在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)不能完成我們的變更任務(wù)，就需要進(jìn)行延時(shí)方面的申請，如果在變更執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)變更失敗，要馬上實(shí)施回退計(jì)劃，以保障業(yè)務(wù)的安全、可靠性，負(fù)責(zé)完成變更完工的驗(yàn)收和記錄。

2.4.3 訪問控制管理工作。其檢修人員及其他人員應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，保證管理規(guī)范，同時(shí)也需要保管好自己在合理的權(quán)限內(nèi)的工作賬戶以及密碼，需要讓相關(guān)的賬戶和密碼在正規(guī)授權(quán)下實(shí)現(xiàn)合理的

使用。

2.4.4 運(yùn)維保障管理工作。需要協(xié)助制定計(jì)劃，并且評估計(jì)劃、審核計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)記錄提供后期運(yùn)維保障。

2.4.5 運(yùn)維報(bào)告管理工作。檢修工作人員對運(yùn)維報(bào)告進(jìn)行日常的記錄整理后發(fā)送至數(shù)據(jù)網(wǎng)專員。

2.5 駐場及服務(wù)人員崗位職責(zé)

2.5.1 故障管理工作。根據(jù)外派的任務(wù)，細(xì)致調(diào)查、診斷企業(yè)無法解決的故障，直到有效的解決方案出現(xiàn)，并且將結(jié)果反饋。

2.5.2 變更管理工作。對變更的計(jì)劃進(jìn)行評估，提出專業(yè)的指導(dǎo)性意見，反饋給指派人員，確定變更時(shí)，做好準(zhǔn)備，按計(jì)劃實(shí)施。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，立即中止并且查找原因，反饋問題，提交報(bào)告。

2.5.3 運(yùn)維保障管理工作。制定運(yùn)維保證計(jì)劃，并且制定監(jiān)控的數(shù)據(jù)參數(shù)值，進(jìn)行定期數(shù)據(jù)收集分析，分析現(xiàn)狀、預(yù)測未來，對運(yùn)維報(bào)告進(jìn)行改進(jìn)。還應(yīng)協(xié)助數(shù)據(jù)網(wǎng)專責(zé)制定《調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案》《可用性計(jì)劃》和《容量監(jiān)視計(jì)劃》，提出專業(yè)性指導(dǎo)意見。

2.5.4 運(yùn)維報(bào)告管理。編寫報(bào)告與服務(wù)商的運(yùn)維報(bào)告，每月進(jìn)行總結(jié)。

故障的管理需要做好記錄，并且可以及時(shí)地安排適當(dāng)?shù)娜藖磉M(jìn)行后期的處理，需要在發(fā)生故障的時(shí)候可以在不影響其運(yùn)行業(yè)務(wù)的背景下盡快恢復(fù)電力系統(tǒng)的正常工作。故障方面的管理需要對整個(gè)故障處理過程有一個(gè)監(jiān)督的程序，直到最終故障處理好了，正確報(bào)告故障進(jìn)展情況，并保留有效的故障記錄以便權(quán)衡和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，為其他運(yùn)維管理提供必要的信息。

3 故障流程分析

4 結(jié)語

電網(wǎng)智能化建設(shè)要求對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)工作員工仔細(xì)劃分自己的工作職責(zé)，在目前階段安排了自動化負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)網(wǎng)專員、檢修專員、駐地服務(wù)人員、值班人員對各個(gè)崗位的職責(zé)進(jìn)行明確，做到故障、變更、配置、訪問、運(yùn)維等各司其職。

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