長江經濟帶商務英語人才培養可雇傭性實證研究

李小妹

(廣州城市職業學院，廣東 廣州 510405)

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長江經濟帶商務英語人才培養可雇傭性實證研究

李小妹

(廣州城市職業學院，廣東 廣州 510405)

可雇傭性技能的開發為長江經濟帶二本高校商務英語人才培養提供了新的研究視角.采用“大學生可雇傭性問卷”分析大學生可雇傭性現狀,在訪談基礎上,“自編調查問卷”,從已畢業學生的視角探析可雇傭性技能培養中的不足.基于現狀與不足,從雇主視角的可雇傭性、全程性、商務英語發展的異質性三個方面提出商務英語人才培養策略.

長江經濟帶;二本高校;可雇傭性;商務英語人才培養

長江經濟帶或將成為中國經濟新的支撐點和重要戰略重心.湖南、湖北作為長江經濟帶的龍身，如何培養對接經濟帶發展需求的商務英語人才已提上政府工作和高校教學日程.自2007年以來,教育部已批準146所高等院校設立商務英語本科專業.[1]為此,商務英語也成為近些年的研究熱點,目前大多數二本院校都設立了商務英語專業或開設了商務英語課程,但在英語教育傳統理念下，多數商務英語人才培養中經常出現人才目標模糊、定位不合理、同質化培養等問題.因此，長江經濟帶二本院校欲在國家大力支持職業教育的背景下，培養具有深厚的人文底蘊、牢固的商務英語專業知識、扎實商務操作技能、熟知商務文化的創新型商務英語人才.“可雇傭性(Employability)”技能視角，為商務英語人才培養提供新的研究理念和方向.

1 研究過程

1.1 明確研究對象

本研究以長江經濟帶腹地湖南、湖北兩省(湖南城市學院、湖南理工學院、湖南第一師范學院、長江大學、湖北科技學院、江漢大學)共6所二本院校商務英語專業學生為研究對象，具體包括大一至大四的學生，結果由兩次測試完成.兩次測試采取的方法依次為：隨機抽樣與整體抽樣.隨機抽樣的被試學生1200名，其中1115份為有效問卷，92.91%的回收率，各年級被試人數分別：大一303人，大二316人，大三289人，大四207人.性別選擇上，男女人數相差較大：女生919人，男生196人.最后采取的方法是整群抽樣.共發送500份問卷，回收343份，回收率為68.60%，并從中選擇對口就業的畢業生問卷210份.問卷的調查完成通過已畢業的商務英語專業學生的郵箱進行，問卷制作采用自編是否式和量表式.

1.2 選定研究方法

以李靜編制的“大學生可雇傭性問卷”作為研究工具，主要采用問卷法進行調查分析，問卷從三個維度設置，三因素的內部一致性信度系數均在0.70以上，總題數13個.[2]借用五點計分方式判斷可雇傭性強弱，分數越低，可雇傭性亦然；反之，分數越高，代表可雇傭度也越高.鑒于訪談基礎，自行編制問卷，問卷因訪談內容而制定，主要設置“是否”與5分量表兩種形式，“有、一般、一點、很少和完全沒有”5分量表的選擇項.

2 研究結果

2.1 長江經濟帶商務英語人才可雇傭性的現狀

(1)長江經濟帶商務英語人才可雇傭性的總體情況.長江經濟帶商務英語人才可雇傭性總分、商務英語實踐能力、英語語言能力和商務英語跨文化交際能力的項目均值依次為3.15、3.04、3.29、3.13，數據顯示可雇傭性總體水平中等，英語語言能力、商務英語跨文化交際能力和商務英語實踐能力體現了高低差異.數據表明，兩省二本院校商英學生的英語語言能力最佳，均值達到3.29，而商務英語跨文化交際能力表現稍弱，以均值3.13的水平屈居語言能力之后，較之前兩項，商務英語實踐能力更顯蒼白，均值才到3.04.綜其原因，發現這一結果與英語教育教師自身的專業水平以及側重語言能力傳授，輕文化教學不無關系，同時商務英語由于開設時間相對較短，商務英語教師嚴重缺乏.大多商務英語教師都是英語語言或語言文學方向出身，雖然英語語言能力較好，但自身的商務實踐經驗與理論缺失，使得教學力不從心.

(2)長江經濟帶商務英語人才可雇傭性的異性分析.長江經濟帶商務英語人才可雇傭性的異性分析主要從三個方面著手，即年級、性別、是否學生干部.調查統計分析的可雇傭性總分及各因子上的得分結果見表1所示.

表1 二本院校商務英語專業大學生可雇傭性總分及各維度上的異性比較

表1統計結果顯示，就英語語言能力而言，女生明顯超過男生；當過學生干部的同學在商務英語實踐能力上比未擔任過學生干部的同學明顯要高.本專業大學生可雇傭性總分以及各個因子因年級不同，差異凸顯，在商務職場的可雇傭性總分和實踐活動能力因子上，大四學生顯著高于大一和大三學生；在商務英語跨文化交際因子上，大三和大四的優勢明顯高于大一新生.而在英語語言能力上，大一和大三學生不如大二學生.

2.2 已畢業學生視角下商務英語人才可雇傭性培養的情況

選擇2011年至2015年已畢業的學生進行調查，對“工作后是否用到商務外貿課程的知識”如表2中的調查顯示，近54%的學生選擇“是”，其中選擇率較高是2012年和2013年畢業生，分別顯示為72.38%和78.56%.59%左右的學生認為工作后用到學校課程以外的知識和技能，其中2014年的畢業生選擇率(82.48%)最高.究其原因，長江經濟帶跨境電商的快速發展，大多二本院校商務英語人才培養定位未能與時俱進，不能在課程設置上對接跨境電商崗位需求，如“跨境電子商務”“網上外貿項目”“網上外貿實務”等課程沒有及時增添，或比重不夠，同時跨境相關課程與專業課程“外貿函電制作訓練”“外貿單證制作訓練”等整合、融合不夠.

表2 畢業生視角下商務外貿課程知識的使用情況

表3 畢業生視角下商務英語專業大學生可雇傭性技能的調查

表3中商務英語專業大學生可雇傭性技能的調查發現，學生的問題分析能力與信息搜索能力在15年總體表現為中等偏下，分別為46.13%和41.51%.而計算機操作能力、語言能力、團隊協作能力表現較好(具體表現為65.09%、68.77%、74.53%).學生的問題分析能力和信息搜索能力局限在傳統貿易模式的教學方法與課程體系，課堂缺乏創新意識，即使有創新意識，而教師的創新度、創新能力也大大束縛課堂效果，制約學生問題分析能力的形成.未能在“大眾創新、萬眾創業”的國家強音之下，邁開步伐，高效率、有成效地創新課堂，從而學生問題分析能力與信息搜索能力成了可雇性中較弱的兩個方面，不能在長江經濟帶的發展中對接跨境電商需求.

3 長江經濟帶商務英語人才培養策略

問卷調查總體結果顯示：長江經濟帶二本院校商務英語專業人才可雇傭性不高，相對而言，學生英語語言能力、商務課程內知識的專業能力，諸如來自商務英語函電、國際貿易實務等課程的理論掌握相對較好，能在跨境電商的環境下，用所學知識明白電子商務的專業知識，并了解企業電子商務平臺的建設程序，然而學生實踐能力相對偏低，尤其是問題解決能力和電子商務方案策劃能力偏弱.不能對接長江經濟帶公司、企業發展，可雇傭性總分年級差異較大，作為大四的學生，商務實踐能力明顯比大二、三年級的學生強.一半商務英語專業的畢業學生認為大學所學知識不能滿足商務工作的需要.工作后用到商務外貿課程以外的其他技能所占比重較大，多數畢業生認為商務英語教學中教師重視理論課程知識的傳授，輕商務操作與商務實訓.針對以上情況，從以下三個方面提出長江經濟帶商務英語人才培養策略.

3.1 聚焦商務英語人才培養中雇主視角的可雇傭性

國家高層對職業教育與應用型人才的重視前所未有，尤其強調學生作為人的全面發展.二本院校也越來越重視學生可雇傭性的培養，但目前商務英語專業畢業生可雇傭性能力令大多數雇主不滿意，商務知識和實踐技能未能有效銜接與體現，他們的商務操作與實踐能力難以勝任工作，勝任力顯弱.因此，在應用型的商務英語人才培養中，二本院校應著力于雇主視角，強化與用人單位合作的深度，探討可雇傭性技能結構，派教師去企業參加頂崗培訓，或從中聘請企業或行業專家為兼職教師，并建立“廠中校、校中廠”的實訓條件，為學生提供相對穩定的、真實的職業實踐機會，做到“真頂崗、頂真崗”的鍛煉，以滿足商務英語專業大學生在校可雇傭技能培養的要求.

3.2 重視商務英語課程可雇傭性技能培養的全程性

可雇傭技能的培養不能僅僅局限于商務英語大四畢業生，要從長遠打算，應該貫穿于商務英語專業培養的全過程，即從大一新生入學開始，系統分析與研究，使之成為二本高校商務英語人才培養目標中重要的內容之一.鄒蕾把構建商務英語專業知識與職業技能的高效銜接模式總結為三T,即Transfer“轉移”，Integration“融合”，(Transform)“轉化”三大因子.[3]緩解商務英語專業人才不能滿足企業雇主需求的現實矛盾，提高學生就業競爭力與勝任力.英國北倫敦大學在全校范圍內采取一種能力方式，盧頓大學采用的“可遷移的”技能都是可雇傭性技能全程性的成功案例.[4]因而，可雇傭技能的培養是一項系統工程，應貫穿于商務英語專業大學培養的四年，全程融入本專業所有課程.

3.3 著力商務英語人才可雇傭性技能培養的異質性

商務英語專業大學生面向的崗位不盡相同，具有一定的差異.因此，差異性決定了可雇傭性技能培養的異質性.可雇傭性技能培養應該因不同崗位和方向而有所差異.如涉外導游、會展英語，在商務英語人才培養方案中，明確定位并深化專業化的可雇傭性技能培養.將雇傭性技能的培養緊貼旅游和會展內涵，而基礎性、綜合性較強的崗位，如商務助理，則更應該注重可雇傭性技能的通用能力培養.總之，商務英語專業學生培養要有異質性，在調研中，以行業、企業和雇主需求變化，結合可雇傭性的基本內涵、結構等.[5]及時調整長江經濟帶二本高校商務英語人才培養目標，優化課程設置，創新教學方法，提升師資水平等，實現商務英語人才可雇傭性技能培養的異質性，為長江經濟帶經濟的騰飛與職業教育應用性人才培養奠定基礎.

4 結語

長江經濟帶發展與商務英語人才培養休戚相關，作為經濟帶腹地的兩省應借力東風，助推商務英語專業發展，提升商務英語人才實踐能力，聚焦商務英語人才培養中雇主視角的可雇傭性，重視商務英語課程可雇傭性技能培養的全程性，著力商務英語人才可雇傭性技能培養的異質性，為日趨發展的跨境電商人才需求做好準備，為商務英語專業群的特色化建設奠定堅實基礎.

[1]王立菲,李琳.商務外語的學科內涵與發展途徑[J].外語界，2011(6):6-14.

[2]李靜.大學生可雇傭性的結構及相關研究[D].開封:河南大學,2010.

[3]鄒蕾,英國大學生可雇傭性培養研究及其啟示[J].浙江教育學院學報,2011(1):31-37.

[4]汪霞,崔映芬.應對全球化的挑戰,將學生可雇傭性的培養融入課程[J].比較教育研究,2009(6):31-35.

[5]顧露,汪霞.英國大學畢業生可雇傭性研究:內涵、維度與課程模式[J].揚州大學學報：高教研究版,2012(5):3-7.

(責任編輯:徐星華)

2016-07-22

2014年湖南教育規劃課題“中外合作辦學背景下大學英語教學與中西文化融合研究”(XJK014BBJ001);2015年湖南省教育廳一般課題“長江經濟帶智慧旅游網站翻譯模式構建研究”(15C0923)

李小妹，女，湖南南縣人，副教授.

H319

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1008-7974(2016)05-0111-03

10.13877/j.cnki.cn22-1284.2016.10.034