論非言語交際與日本人的行為方式

張衛娣++魏修花

摘 要：中日兩國“一衣帶水”，文化上有著密切的聯系。從歷史上看，日本文化深受中國文化的影響，表現出許多與中國相近的特色。但是，中國與日本的自然環境與人文環境畢竟是不同的，所以在思維方式、心理構造、表達意識以及人生觀、自然觀等方面，存在著根本性的區別。了解這些差異、正確使用非言語行為，從而提高跨文化交際中非言語行為的能力。

關鍵詞：日本人 非言語 言語 跨文化

中圖分類號：G112 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2016）12-0010-01

1 引言

由于人類歷史的發展，各個國家形成了各自不同的生活方式、思維方式、社交方式以及對待問題的不同態度、行為觀念和價值觀，從而形成了不同的文化。具有不同文化背景的人們，說話方式或習慣也不盡相同。隨著經濟全球化得發展，各國經濟文化的交流日益頻繁，跨文化交際已經成為一個普遍性的問題。

非言語交際顧名思義就是與言語交際不同，通過面部表情、手勢等無聲的舉止進行交際的行為。同樣，也具有傳遞信息、表達情感的作用。本文將從沉默、禮儀、眼神等方面對日本特有的非言語交際進行考察。

2 沉默

2.1 沉默的社會文化環境的形成

2.1.1 自然地理與生產方式的影響

日本是一個四面環海的島國。西、北隔東海、黃海、日本海、鄂霍次克海與中國、朝鮮、俄羅斯相望，東瀕太平洋。領土由北海道、本州、四國、九州四個大島和3900多個小島組成。有日本學者稱這樣的地理環境為“自然地理性的鎖國”。長期以來的共同協作，使日本人形成了特別強的集體觀念。這種特殊的客觀環境，使得日本人在通過語言進行思想交流時，有得天獨厚的條件。彼此之間有時可以通過微小的眼神和語氣的變化，甚至是表情、肢體的細微動作來傳神達意。

2.1.2 傳統文化的影響

日本的傳統文化是在上述自然環境中成長和發展起來的，單一的民族、單一的語言，使日本人形成了對周圍的人和事以及外部世界的敏銳的洞察力和深刻的感悟性。所以在人際交往中，日本人向來推崇“以心傳心”的交流方式，彼此之間心照不宣是則少說為妙。日本語言學家大野晉教授曾經指出，語言在日本是多余的。著名的小說家司馬遼太郎也講過，日本人之間只要察言觀色就會明白。可以說非語言交流是積累在內心深處的條件反射之上的，是日本悠久傳統文化積淀的產物。日本人之間很容易形成默契，達到“心有靈犀一點通”的境界。

2.2 沉默的表現

日本人的傳統價值觀是“沉默是金”，崇尚“不言實行”、“用神情表現內心”。他們認為，沉默也是信息傳遞的一種手段。例如，沉默可以表達沉思、拒絕，反抗等信息。較之語言形式的交際，日本人則更多依賴與非語言形式的交流。比如：在日本，上級、長輩對下級、晚輩很少有中國式的“說教”，往往只說結論卻不去解釋原因。在他們看來，結論是重要的，原因是靠對方自己去感受和體察的。

3 鞠躬

3.1 社會文化環境的形成

由于日本人性格拘謹、保守含蓄，在交往中，非語言行為的作用就顯得十分重要。日本人的非語言行為和有聲語言一樣，也是日本文化的載體，有著豐富的、獨具特色的民族特性。日本是一個重禮儀、長幼尊卑等級比較森嚴的國家，待人接物均講究“非禮勿行”。在世界各民族中，日本人常常給人以彬彬有禮的印象。而人與人相互問候、打招呼所最常用的禮儀方式是點頭、微笑和鞠躬等非言語行為，而最能提現日本人特性的莫過于鞠躬了。在日本，一切言語問候都伴隨著鞠躬，鞠躬幾乎可以代替任何言語問候。

3.2 鞠躬的方式

在日本鞠躬的方式是非常有講究的。行禮時根據對方身份、年齡、地位、相識程度的不同，鞠躬的深度、持續時間和次數也就不同。通常在日常打招呼時，只需要淺淺的一躬，腰部彎曲 15度左右即可。而對長者或地位較高的人，以及要表示特別尊敬的人，可以深鞠躬，腰部彎曲 45 度。最高禮節的鞠躬為90度，這在一般的日常生活中并不常見，只用于十分鄭重的道謝或謝罪以及在神前和佛前才使用。

3.3 日常表現

我們常見日本人在初次見面做自我介紹時邊說“初次見面，請多多關照”邊鞠躬。生活中打招呼時也是邊說“早上好”、“您好”，邊鞠躬。甚至在打電話時，也是不時地鞠躬。在日本，道歉或承認錯誤的最好方式也是鞠躬，這在表達誠意方面勝過其他任何方式。據說通常日本人每人每天至少要鞠躬十次甚至數十次。如果是商店的店員，每日向顧客鞠躬就不計其數了。難怪日本被稱為世界上鞠躬最多的國家。

4 眼神

4.1 社會文化環境的形成與表現

在人體各個器官中，眼睛是最具表現力和最富魅力的。眼神最能反映人們的內心世界，是非言語交際中最重要的因素之一。漢語說“眼睛是心靈的窗戶”，日語中則稱“眼睛為心靈的鏡子”。可見，眼神在交際中是非常重要的。

日本是一個對他人眼神十分敏感的民族，在一般的人際交往過程中，盡量避免與對方眼神相交，特別是男女之間更是如此。日本人回避對方眼神的行為，是與日本語言表達中委婉含蓄的特點相一致的。

4.2 對日本人的影響

據說日本人為了巧妙地回避對方視線，而又達到交際的目的，想出了許多辦法。比如，日本的和室里都有壁龕，那里通常掛著山水風景畫或者書法作品，前面擺放著頗具特色插花，這被認為是日本式美的典型體現。人們的視線都集中在繪畫和書法作品上，避免了眼神的直接交匯。

5 結語

世界上任何一個民族，都有自己的獨特的交際方式。它除了規范本民族文化區域內人與人的交際行為，還滲透了民俗文化的內涵和歷史積淀，折射出一個民族的文化、社會和風俗，非語言表現就是一個顯著的特征。

非言語行為與文化緊密相連，不同的文化背景下非言語行為所表達的意義也不同。了解這些差異、正確使用非言語行為，在跨文化交際中是非常重要的，所以我們應秉承開放的心態相互理解和包容。也要學會適度得體地運用自己所掌握的非語言行為來彌補自己言語表達能力的不足，更好地表達自己的思想感情，增強交際效果，以保證交際的順利進行。

參考文獻：

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