近年來,中國工商銀行發揮大數據和信息化優勢,積極促進“消費+金融+互聯網”的融合發展,推出了一系列面向個人消費的網絡融資產品。截至2015年末,工商銀行在個人網絡融資領域的貸款余額接近3000億元,為近500萬消費者提供了高效便捷的線上消費融資服務。
工商銀行相關負責人介紹說,該行一直致力于將金融服務深入到消費鏈條的各個環節進行全方位支持,近年來通過互聯網金融創新和經營機制創新,進一步促進金融“活”起來、消費“轉”起來,滿足不同消費群體多層次、多元化的消費需求,在提升居民幸福生活指數的同時,為客戶帶來全新體驗和品質服務,全力推動消費金融走進千家萬戶,惠及千萬群體。
在產品設計和業務辦理方面,工商銀行充分考慮了居民在互聯網時代的消費融資特點,為客戶提供了網上銀行、手機銀行、直銷銀行以及即時通訊平臺——融e聯等各個線上辦理渠道,客戶從申請貸款到獲得貸款全程線上不落地辦理,操作非常簡便高效。其中工商銀行依托大數據技術開發的“逸貸”,通過精準定位客戶的消費軌跡、融資需求和信用狀況,實現了貸款的主動授信和精準發放,客戶在線上線下消費后即可收到貸款申請短信,“無地域、無時差、隨刷隨貸”。截至2015年末,“逸貸”融資余額已超過2000億元,累計服務450多萬消費者。在質押貸款消費領域,工商銀行創新推出了個人金融資產自助質押貸款,客戶通過網上銀行或手機銀行就可以自助申請、實時獲得貸款,從而有效將客戶賬面資產激活為可用消費資金,截至2015年末貸款余額已達566億元,全年累計發放貸款1335億元,先后為10余萬客戶解決了購物、裝修、婚慶、旅游休閑、教育培訓、文化體育等消費資金需求。
同時,工商銀行還將網絡融資深入到住房等不動產消費領域,今年初推出了全線上住房按揭貸款產品——融e購“一觸即貸”,在業內率先實現了住房按揭貸款“線上申請+線上審批+線上放款+線上跟蹤”全流程不落地操作,為消費者帶來了全新的購房體驗。