以用戶體驗為中心的產品再設計

文章從三方面介紹了以用戶體驗為中心的產品再設計，分別是，用戶體驗的概念和發展、產品再設計的概念和發展、實例分析。實例分析是以蘋果公司iphone手機的更新換代為目標產品，探析用戶體驗和產品再設計的結合點。

科學技術的進步，使人們的生活水平有了很大的提高，人們對于產品的要求也不僅僅是局限于外觀，更重要的是符合人的心理和行為的要求，這就產生了用戶體驗。由于我國的工業設計起步起步較晚，加之我國的設計師對于產品創新，經常是根據國外的產品進行改造，改造的過程就是再設計的過程。面對紛繁復雜的市場環境和用戶需求，僅僅是通過造型上和材料上的改變已經不能滿足今天的現實需求，這便產生了以用戶體驗為中心的產品再設計。產品因為用戶需求而存在，產品最核心的理念就是要以人為本，以用戶為中心。設計師通過研究用戶的心理、行為等因素，對現有產品進行再設計，以求更好的滿足用戶的需求。

用戶體驗

1，.用戶體驗的概念

用戶體驗（User Experience，簡稱UE/UX）是一種純主觀在用戶使用產品過程中建立起來的感受。但是對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗的共性是能夠經由良好設計實驗來認識到。創新2.0的到來，引領了以用戶體驗為中心的產品設計新思潮。用戶通過視覺，感受產品的外觀；通過使用，感受產品的功能。用戶體驗的過程就是感受的過程，就是用戶與產品接觸和使用的過程。

“未來的產品，必須取悅用戶的心，而不是大腦。”也就是說，產品設計要做到的是滿足用戶的心理和行為的需求，而不是局限于設計師的想法中。

2.用戶體驗的四要素

二十一世紀初，Robert Rubinoff將用戶體驗量化后提出其四個要素：品牌、可用性、功能性和內容，并整合運用這四個要素在產品設計中的應用來對產品的用戶體驗進行評估。品牌是提升整個企業形象的基礎，品牌效應會給企業帶來更多的收益，品牌效應也會影響用戶。可用性能夠給用戶更好的體驗，用戶通過使用產品，體現其主觀感受。功能性給用戶體驗產品提供了技術的保障，通過完善的產品功能來滿足用戶的需求。內容是衡量產品是否準確合理，功能是否完善的承載體，只有準確的衡量和對比才能提升用戶體驗的效率。

產品再設計

1.產品再設計概念

再設計，其內在追求在于回到原點，重新審視我們周圍的設計，以最為平易近人的方式，來探索設計的本質。從無到有，當然是創造：但將已知的事物陌生化，更是一種創造。再設計一詞是由日本平面設計大師原研哉先生在《設計中的設計》一書中提出的。“RE-DESIGN”，簡單來說，就是再次設計，其內在追求在于回到原點，重新審視我們周圍的設計，以最平易近人的方式，來探索設計的本質。產品再設計，換言之，就是將原有的產品進行改良，將其功能和外觀變得更加完善，使其滿足人們的生活、學習、工作的需求。現如今的產品再設計，處于模仿設計的時代，設計師要摒除這設計觀念，正真從產品本身出發，回歸到原點，這樣才能設計出滿足用戶的產品。

2.產品再設計的原則

產品再設計的原則：1.設計師要把產品和用戶結合起來，注重用戶的體驗，以用戶為中心。2.產品再設計要回歸本原，從本質出發，將人文環境與產品設計結合起來。產品再設計不能只是一元的，要考慮多個變量，使方法多元化。3.產品再設計要在科學的基礎上，適當的創新。在追求創新的過程中，要基于理論的研究，要符合食物的發展規律。4.產品再設計，要能禁得起實踐的檢驗，要把理論與實踐相結合。符合實踐的產品，才能夠得到廣大用戶的認可。

實例分析

蘋果公司的設計理念是以簡約設計為主，注重細節，注重以人為本。lphone手機開辟了觸屏手機的新起點，從iphone4到iphone6s進行了巨大的變革，不論是造型的改變還是功能的完善，都給iphone手機帶來了更多的用戶，完善了用戶體驗。

iphone4～lJiphone6s屏幕的大小從3.5英寸到4.4英寸（iphone6plus、iphone6S plus為5.7英寸），這是一個質的飛躍，給用戶帶來了更好的視覺體驗。Iphone手機的后置攝像頭像素從800萬到1200萬，提高了拍照的清晰度，滿足了用戶的現實需求。lphone手機ios系統的不斷更新，提高了使用手機的安全系數，為用戶提供了良好的保障。Iphone手機的更新換代，為用戶提供了方便，給蘋果公司帶來了更多的用戶。

結論

以用戶體驗為中心的產品再設計，從用戶體驗和再設計的概念為切人點，以iphone手機的再設計為結合點，談論了用戶體驗和產品設計的聯系。再設計必然會成為一種趨勢。再設計可以使使用者獲得更深刻的用戶體驗，實現實用性的最大化和外觀的絕對魅力。再設計可以挖掘設計的本原和本質，給原本的設計帶來更多的創新和創意。

（作者單位：西南交通大學）

作者簡介：劉海男（1993-），女，漢族，河北唐山人，碩士在讀，單位：西南交通大學工業設計與工程專業，研究方向：工業設計。