企業供應鏈呈現7大發展趨勢

文 | 本刊記者 孫杰賢

企業供應鏈呈現7大發展趨勢

文 | 本刊記者 孫杰賢

供應鏈管理不僅可以降低成本，減少企業庫存，而且使企業資源得到合理的使用。更重要的是供應鏈管理實現了生產與銷售的有效連接，做到了物流、信息流、資金流的合理流動。供應鏈管理拆除了企業的圍墻，將各個企業的獨立信息連接在一起，起到了承上啟下的作用。

沃爾瑪、豐田、耐克、麥當勞、蘋果、戴爾，這些巨頭大咖們無一不是贏在供應鏈管理。

供應鏈對企業外部生存環境所帶來的壓力最為敏感，而這些外部的因素也成為驅動供應鏈管理變革的主要驅動力量。

從經濟環境層面看，全球經濟一體化趨勢更為明顯，企業價值鏈條的觸角也會遍布全球。國家“一帶一路”戰略的推進以及《中國制造2025》這一戰略性文件的頒布將對國內制造企業形成影響深遠，制造企業價值鏈的上下游都會發生很大的變化，企業供應鏈也必須響應。

供應鏈的終端是用戶驅動的市場，在互聯網的大潮下，用戶對于新產品、新技術的接受程度更高，而需求也更加多樣化和個性化，同時他們對產品和服務日益挑剔。用戶的不斷成長勢必要求企業的供應鏈有所反饋，否則就將落后于市場的發展。

低碳、綠色和可持續發展是一個世界性話題，也是各國政府關注的焦點。生產經營活動會對周圍環境和人員產生何種影響、是否合理利用資源、是否節約能源、廢棄物和排放物如何處理與回收、環境影響是否做出評價，等等問題是企業必須思考的，供應鏈自然要隨之而變。

供應鏈管理是企業的靈魂，而信息技術則是供應鏈管理的靈魂。以云計算、大數據、物聯網和移動為代表的新一代技術的出現也必然導致供應鏈管理的新一輪變革。

“從概念模型上講，供應鏈管理有兩大范疇：計劃與執行。全球經濟一體化的深入、用戶需求的變化以及新一輪的技術變革要求企業的供應鏈管理無論是計劃層面還是執行層面都要相應的做出變化。”Infor公司大中華區商業咨詢總監鹿崇表示。

他認為，在新的環境和條件下，供應鏈將呈現如下發展趨勢：全球化、敏捷化、綠色化、柔性化、集成化、虛擬化和社交化。

全球化涉及供應鏈的諸多環節，比如設計、采購、生產、銷售和服務，供應鏈也因此大大延長。以采購為例，在全球采購中，由于企業之間相距很遠，使國際供應鏈的執行周期相對較長；各企業在語言、政治和法律體系上存在諸多差異，決定了運作方式與國內供應鏈管理有許多不同。與此同時，供應鏈的延長則增加成本與風險，這對管理工作（計劃和執行）提出了更高的要求。

對于供應鏈來說，誰贏得速度，誰就贏得先機。敏捷生產的目的是使企業在無法預測的持續、快速變化的環境中生存、發展并擴大競爭優勢，強調通過聯合來贏得競爭，這就要求供應鏈系統能夠在競爭、合作、動態的環境中支持以動態聯盟為組織形式的供需網絡，增強企業對外部環境的快速響應能力，達到企業之間雙贏的效果，并根據企業組織形式等的需求變化，快速重構供應鏈系統，適應需求的變化。而互聯網+和工業4.0更是對供應鏈的敏捷性提出了高要求。

前面提到，綠色和可持續發展是一個全球性的話題，在這一背景下，供應鏈的綠色化是大勢所趨。實施綠色供應鏈，可以通過供給鏈下游企業對上游產品的選擇，淘汰高污染、高能耗產品，淘汰高污染落后產能；可以推動企業環保行為合規，引導企業發揮主觀能動性，主動提高環境績效，生產節能環保產品，擴大綠色生態產品供給。

需求的變化也可以稱之為不確定性或者風險，這是供應鏈上的各個環節都客觀存在的一種現象，企業與企業之間或者企業與最終用戶之間。需求的不確定性程度提高會導致加大了供應鏈管理難度和成本。面對合作伙伴和最終用戶需求的多樣化和個性化，企業供應鏈管理應該成就三種能力：緩沖能力、適應能力和創新能力，這就是柔性或者說靈活性。

集成化供應鏈要在戰略、業務流程、信息共享、聯合預測和產品開發等諸多環節上進行全面的合作，做到整條供應鏈的計劃協調、業務通暢。供應鏈的集成是在不同層次上進行的。最初，供應鏈內部的合作企業之間認識到合作的重要性，進而各企業產生進行集成運作的管理戰略；在此戰略的指導下不斷地進行宏觀、中觀、微觀各層次的合作和集成，最終在企業之間形成一條緊密合作的企業鏈條。這樣，集成化供應鏈就形成了。

之所以稱之為虛擬供應鏈，是因為平時這條供應鏈是不存在的。一旦某企業接到的訂單，便會根據客戶的具體需求，在產業鏈眾多合作伙伴中選擇最佳的合作者在快速形成一條新的供應鏈，幫助客戶完成目標。而隨著項目結束，這條供應鏈也隨之消失。虛擬供應鏈作為一種現代的企業合作模式，對于降低供應鏈成本、提高響應速度和效率、提高產品和服務質量，進而高質量、快速和廉價地滿足客戶需求有著重要的意義。

社交供應鏈是鹿崇本人以及他所在的Infor公司特別關注的一大趨勢，認為社交媒體的開放和隨時隨地的特征可以為供應鏈創新提供一個新平臺。“供應鏈有三大要素，除了計劃和執行外，還有人。對于供應鏈來說，人的價值在于捕獲寶貴的 ‘靈光一現’ 智慧、快速識別機會與風險并促進問題的解決以及促進更快更及時地決策。無論是全球化和綠色化，還是敏捷化與柔性化，其背后都與人或者說人的交流協同息息相關。而未來的主流交流方式是社交，企業所有業務對象都將與社交網絡連接。” 鹿崇說，“社交元素出現和滲入到產品的供應鏈中，就像一劑催化劑讓整個供應鏈管理發生巨大的變化，對于解決預測工作中的一個長期問題：如何傳遞供應鏈上任意一節點的實時供需數據？Facebook和Twitter等工具似乎是解決問題的最佳答案，再加上移動性的便利，社交媒體可能讓供應鏈管理發生革命性變化。”