盧君君 / 凱鐳思通訊設備(上海)有限公司
企業人力資源配置存在的問題及管理對策
盧君君 / 凱鐳思通訊設備(上海)有限公司
隨著經濟全球化的不斷深入與發展,在知識經濟的沖擊之下,企業中人力資源管理工作發揮的重要作用愈發明顯。自改革開放以來,我國一直都比較重視企業的人力資源工作。但是與西方發達國家相比,我國在理論知識和實踐方面都明顯落后。在面對日益激烈的市場競爭,企業必須對人力資源配置問題重視起來,以此來提高企業的核心競爭力。本文就是對企業中人力資源配置方面存在問題展開分析和研究,并著重對人力資源的合理配置進行闡述,希望能夠更好的發揮人力資源管理在企業經營管理中的作用。
企業;人力資源;配置;問題;對策
在社會主義市場經濟體制下,現代企業要想在激烈的市場競爭中不斷提高產品的競爭力和市場占有率,樹立企業良好形象和企業知名品牌,就必須要重視企業人力資源的配置和管理。因為人才是企業中最為寶貴和最具有創造價值的資源,合理配置人力資源,才能夠讓人才在企業中發揮自己的能力和作用,為企業創造更高的經濟效益。所以在當前的市場競爭環境下,企業必須對人力資源配置中存在的問題進行深入的分析和研究,積極建立科學合理的現代企業人力資源管理模式,從而促進企業的可持續發展。
(一)企業領導者缺乏正確的人力資源管理理念
近些年來,盡管我國企業越來越重視人力資源管理的應用,但是仍有大部分企業家對于人力資源管理缺乏正確的認識,沒有意識到人力資源管理在企業中所發揮的重要性。甚至有很多企業領導者對于人力資源管理的認識仍舊停留在人力資源管理階段,并不認可人才才是企業最寶貴最具有創造價值的資源。這種落后的人力資源管理理念導致企業內部人力資源短缺現象與人力資源浪費現象嚴重。由于企業的領導者對于人才不夠重視,所以企業引進所需要的人才困難,對企業原有的人才也留不住,流失問題嚴重。并且因為領導者的個人素質問題,在人才配置上沒有指定明確的人才管理規劃,沒有充分考慮到如何發揮企業人才的價值,而是想法設法去卡住,使得人才被限制,造成了企業人力資源的浪費。例如江西某中小型企業招聘采購崗位,不注重其實際情況與工作經驗,反而一味盲目的追求高學歷人才,花高薪將剛學歷人才招進來后,將其放在對學歷要求不是非常高的采購崗位上,從而導致企業人力資本的上升和人才資源的浪費。這種“大材小用”的現象在很多企業中都存在,企業領導者只考慮學歷高低,忽視“適不適合”的這種行為嚴重導致企業人力資源配置效率變低。
(二)人力資源配置不合理,人才無法發揮其價值
在現代企業管理中,無論是大型企業還是中小企業、私營企業都存在嚴重的人力資源配置不合理現象,這種人力資源配置問題致使企業中的人才并不能完全發揮出自己的價值,為企業貢獻出更多的聰明才智。首先在國有大型企業中,在人才資源配置方面,對企業內部的科技人員的薪酬待遇存在不合理問題,技術人員作為國有大型生產企業的核心骨干力量,其薪酬待遇并不優厚,自身在企業中的地位也不高,甚至被當成普通工人,這就導致大量的技術人員流失。相比于一般性的管理崗位,人員的重視度相對高,并且人員冗雜,在這種情況下,企業人員的積極性很難被調動起來,容易出現消極怠工的現象,在一定程度上制約了企業的發展。其次在國有中小型企業中,由于企業人力資源配置的不合理問題導致企業內耗嚴重。因為中小型企業在技術設備以及資金等方面都比較匱乏,生產經營狀況易出問題,企業的經濟效益相對比較低,所以想要留住企業發展過程中需要的高技術、高質量人才相對比較困難,這也就是中小企業人才匱乏的主要原因。尤其是中小型的家族企業,在人力資源配置方面問題更是嚴重,一般都是由家庭內部人員說了算,企業其他人才容易產生不公平心理,無法提高工作效率,進而導致企業人力資源配置效率降低,最終企業只能是茍延殘喘。最后在私營企業中,人力資源配置狀況同樣也不樂觀,盡管許多私營企業號稱向國內外大型企業學習先進的人力資源管理理念與經驗,但是大多時候都只是流于形式,過于表面化。在使用人才方面還是受傳統用人思維的影響,這導致企業內部人力資源配置出現許多問題和不足之處。在私營企業中,容易出現一些“關系戶”,不注重對高科技創新型人才的引用,導致企業人力資源管理理念落后,無法發揮其作用。從而阻礙企業的發展。
(三)缺乏有效激勵,企業人力資本難以增值
在現代企業中,企業為了節約成本,往往會將“腦筋”動用到人身上,通過調查可以發現,我國大部分企業在人力資源方面都有明確的資金限制,員工的薪酬體系存在相當多的問題,報酬固定,變化的可能行小,并且尤其缺乏有效的激勵,這就導致員工工作的積極性降低,缺乏工作熱情和工作的動力。同時對于人力資源實際的使用僅僅停留在資源層面,沒有實現資本化。也就是說企業中對于人力資源這一板塊的資金只是簡單地投入,而不是培養,對于人員進行培訓,為人才增值。
(一)提高企業領導者素質、創新人力資源管理模式
在現代企業中,是否能夠重視企業人力資源管理的配置與應用,在很大程度上與企業領導者的素質密切相關。因此,為了實現企業人力資源管理的高效配置,必須提高企業領導者的素質,首先作為企業的領導者,自身要有決心,提高自己的管理素質,要學會用發展的眼光看問題,注重對人力資本的投資,既要能夠將人才引進到企業當中,還要能夠采取有效的激勵措施將人才留住,讓其為企業貢獻自己的智慧。只要企業領導者從內心真正去做,就一定能夠提高其管理水平,實現企業人力資源管理的高效配置。其次為了提高企業領導者對人力資源管理觀念的重視,讓他們明確認識到企業人力資源配置管理的重要性,企業領導者可以學習相關課程,從自身實際需要出發,選擇正規的培訓機構或院校,學習到真正有價值的東西,改變自己的固定思維,用創新的思維和眼光去看待企業的長遠發展。最后企業領導者要具備創新的思想觀念,明確認識到一個人得能力是有限的,要學會適當的授權。例如可以通過聘請職業經理人為企業謀求更好的發展,因為職業經理人管理水平比較高、實踐經驗比較豐富,并且還經過專門的企業管理訓練,能夠承擔起管理企業的重任。除此之外,作為企業領導者還必須對企業現有人力資源管理配置進行創新和改革,在不同的企業發展階段,配置企業所需要的不同人才,站在企業戰略與企業發展角度上,為企業未來發展構建一種全新的人力資源管理模式,通過對人力資源的合理配置與開發,提高企業人才的工作效率,同時積極引進人力資本化價值實現形式,將人才增值,為企業的發展提供有力的支持與保障。
(二)合理配置人才,發揮人才價值
1.嚴把招聘關,選擇合適人上才崗。
在現代企業中,人才的學歷固然重要,但是與此同時更為重要的卻是人與崗位的匹配度,只有選擇適宜的人才上崗,才不會造成企業人力資本浪費或者人才閑置現象的發生。因此,在現代企業人力資源配置上首先要嚴把招聘關,堅決避免“關系戶”和“走后門”現象的發生,在招聘的過程中,要秉著公正、公開、公平的原則,制定招聘標準,以此來為企業招聘合適人才,通過對各種招聘方法以及招聘渠道的應用,在合理范圍內為企業招聘所需崗位人才。并且在招聘過程中,要對應聘者進行正確的認識和判斷,不要關于主觀或者受第一印象的影響,導致招聘不合理。例如企業需要招聘一名業務員,企業的招聘標準就不一定非要是碩士或者博士畢業,只要具備做銷售的性格特點或者實際經驗就可以考慮。
2.知人善用、明確崗位職責。
全球快餐業龍頭麥當勞的用人原則就是“只選用最合適的人,而不是最優秀的人”,這句話明確的表示了企業的喲個人目的,對于企業而言,如何發揮人才所長,最大化地發揮人力資源效用,才是人力資源管理的核心問題,也是企業用人的關鍵。因此在企業合理配置人才的過程當中,管理者要考慮人才的性格特點和工作崗位性質將人才放到最合適的位置上面。尤其是新人入職的第一個月,作為領導者一定要密切觀察新員工在一個月之內的工作情況和行為表現,因為基本上通過一個月的觀察就可以將員工的性格特點進行分類,了解到新員工與現有崗位是否匹配,需不需要進行調崗。其次企業要為人員制定職位說明書,讓人員明確自己的崗位職責。職位說明書主要是針對員工所在崗位的工作內容和工作責任所進行編寫的,通過崗位說明書,員工能夠更加明白自己的工作應該做什么。
3.提供企業培訓。實現人才增值。
在知識經濟時代,企業的成功與否很大程度上取決于對人才的使用。對于企業而言,不要害怕企業人才流失,不要為了降低企業成本將“腦筋”動到人才資本節約上,而是要采取有效的手段實現人力資源資本化,為企業人才增值,從而增強人才對于企業的認同感和忠誠感,讓其愿意發自內心的在企業進行工作。因此,企業要為每個員工提供平等的培訓機會,并在員工剛入職時,就為制定明確的職業生涯規劃,讓人才能夠看到自己的發展前景。根據馬斯洛層次需要理論,人的最高層次需要就是自我實現的需要,尤其是對于知識型人才而言,最吸引他們的就是其發展空間,所以企業要加強企業人才培訓,一方面能夠概念企業人才的工作態度,提高他們的工作效率,激發他們的創造力和潛能,另一方面,也能夠降低為企業人力資本增值,讓人才將自己的價值發揮出來。
(三)完善薪酬體系、注重激勵方式的運用
在企業管理過程中,要想實現人才的高效配置和合理運用,就必須要健全和完善薪酬體系,同時還要注重對激勵方式的運用。首先要了解員工的性格特點、愛好和追求,為其配置合理的崗位,做到人崗匹配。其次根據崗位職責和員工的工作能力、工作態度、工作業績為員工制定公正的薪酬待遇,在合理范圍內最大程度滿足員工的物質需求。最后要根據員工的職業追求和真正需要為員工設計激勵途徑,使企業所使用的激勵方式是員工恰恰需要的。除此之外,在企業人力資源配置的過程當中,要注重與企業人才的溝通與交流,在面談之中,增加對人才的了解,明白人才的需要,并在人才遇到困難時,及時進行幫助,讓企業人才可以安心無憂的為企業進行工作。
總而言之,在經濟全球化的今天,企業要想在激烈的市場競爭環境中謀得生存和發展,就必須重視企業的人力資源配置管理問題。
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盧君君(1988.09-),女,漢族,江蘇鹽城人,本科學歷,凱鐳思通訊設備(上海)有限公司資深人事專員,研究方向:企業管理。