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騰訊發(fā)揮“連接”優(yōu)勢(shì)助力區(qū)域品牌崛起

2016-12-27 08:57:22周再宇
新營銷 2016年11期
關(guān)鍵詞:區(qū)域旅游內(nèi)容

周再宇

伴隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增長模式面臨重塑的陣痛,區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要性開始凸顯。區(qū)域市場(chǎng)是否能夠孕育出當(dāng)?shù)仄放疲欠衲軌虬l(fā)掘更具潛力的消費(fèi)人群,需求與供給是否能夠同時(shí)得到釋放,是近期區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要的研究課題。

中國地域跨度大,區(qū)域經(jīng)濟(jì)不僅發(fā)展程度不一,供給端和需求端也有著巨大的差異。據(jù)說,中國南方兩個(gè)省之間的差異,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于法國和德國兩個(gè)國家之間的差異。在這種情況下,“失連”一度是中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的最大痛點(diǎn)。

但是,隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的活躍時(shí)期,呈現(xiàn)出令人矚目的新動(dòng)向。

一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)終端尤其是智能手機(jī)的普及,區(qū)域在線消費(fèi)逐漸興起,中國城市經(jīng)濟(jì)體系正在重構(gòu)。低線城市增量效應(yīng)明顯,一些區(qū)域品牌快速崛起,并帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)興起,比如浙江等地崛起的紡織業(yè)和線上服裝品牌。

另一方面,區(qū)域品牌卻面臨著另一個(gè)困境:雖然借助互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)空限制,但是區(qū)域廣告主的營銷需求仍然呈現(xiàn)多雜散亂的特點(diǎn)。他們廣告投放經(jīng)驗(yàn)不足,投放預(yù)算相對(duì)較低,對(duì)于直接可見、品效合一的營銷產(chǎn)品需求更為迫切和集中。

內(nèi)容共鳴、移動(dòng)連接、數(shù)據(jù)生態(tài) 智慧旅游振興區(qū)域經(jīng)濟(jì)

區(qū)域經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要發(fā)展方向是區(qū)域旅游業(yè)的興起。國家旅游局魏洪濤副局長曾表示,旅游業(yè)在國際經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的形勢(shì)下保持著良好的增長勢(shì)頭,對(duì)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率均超過10%,這充分證明旅游業(yè)正在成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、帶動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的強(qiáng)勁引擎。

騰訊公司副總裁鄭香霖透露:“通過騰訊大數(shù)據(jù)對(duì)微信公眾號(hào)、QQ空間、騰訊新聞及評(píng)論、騰訊微博等多個(gè)公開場(chǎng)景綜合計(jì)算得出:2016年‘十一黃金周期間,社交平臺(tái)上的旅游話題相比平時(shí)上漲了10倍。旅游已經(jīng)成為人們重要的文化消費(fèi)內(nèi)容。”

2015年10月,騰訊與國家旅游局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展。鄭香霖表示,在政府層面,“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠帶來基于大數(shù)據(jù)分析的管理優(yōu)化和信息預(yù)警;在商業(yè)層面,“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來了更加廣泛且多樣化的營銷方式;對(duì)普通消費(fèi)者來說,互聯(lián)網(wǎng)帶來的連接和O2O服務(wù),將提升從目的地選擇到旅游產(chǎn)品購買等整個(gè)流程的體驗(yàn)提升。

騰訊擁有豐富的產(chǎn)品矩陣和龐大的用戶基數(shù),前者依托于騰訊強(qiáng)大的內(nèi)容制作和連接能力,后者則為騰訊實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營銷奠定了基礎(chǔ)。騰訊通過內(nèi)容化、場(chǎng)景化和社交化,推動(dòng)區(qū)域旅游深度連接。內(nèi)容化創(chuàng)造更加真實(shí)、透明的旅游信息和建議,場(chǎng)景化帶來深入目的地的旅游服務(wù),社交化則推動(dòng)旅游體驗(yàn)的病毒式分享;從個(gè)性化的內(nèi)容創(chuàng)造到場(chǎng)景化的體驗(yàn)傳播,再到移動(dòng)化和社交化的分享,通過隨時(shí)隨地的連接完善旅游全鏈條,鄭香霖將其概括為“內(nèi)容共鳴、移動(dòng)連接、數(shù)據(jù)生態(tài)”。

內(nèi)容共鳴。騰訊憑借其對(duì)國內(nèi)消費(fèi)者內(nèi)容需求的洞察,創(chuàng)造出豐富的旅游類內(nèi)容。此外,騰訊還啟用新興的內(nèi)容展現(xiàn)技術(shù),比如用直播還原旅游“真現(xiàn)場(chǎng)”,還可以提供“收看+預(yù)訂”的一站式服務(wù)。

移動(dòng)連接。借助于同時(shí)覆蓋PC和移動(dòng)端的多觸點(diǎn)產(chǎn)品矩陣,騰訊擁有強(qiáng)大的移動(dòng)連接能力,可以隨時(shí)隨地觸及用戶。值得一提的是,VR技術(shù)也被騰訊引入旅游產(chǎn)業(yè)的信息連接中。用戶在騰訊炫境APP中可以用VR方式親身感受景區(qū)風(fēng)景和酒店房間,而理財(cái)通和微眾銀行則提供預(yù)訂金增值和旅游貸款發(fā)放等服務(wù),在刺激消費(fèi)的同時(shí)還增加了旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值的擴(kuò)展性。

數(shù)據(jù)生態(tài)。龐大的用戶基數(shù)和長期的運(yùn)營歷史,使騰訊擁有業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)采集、分析和應(yīng)用能力。基于地區(qū)、行為、興趣等多個(gè)維度的豐富用戶標(biāo)簽,結(jié)合覆蓋用戶全場(chǎng)景的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)和多樣化的互動(dòng)方式,騰訊可以為商家提供精準(zhǔn)、高效且便捷易用的營銷解決方案。

鄭香霖指出:“借助互聯(lián)網(wǎng)的連接以及由此衍生出的場(chǎng)景、數(shù)據(jù),智慧旅游將為旅游業(yè)發(fā)掘新的價(jià)值增長空間,由此推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”

“連接”矩陣+雙劍合璧 移動(dòng)時(shí)代多媒體整合營銷服務(wù)模式

“目前,隨著中國城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動(dòng)趨勢(shì)化的提升,基于‘互聯(lián)網(wǎng)+的連接已經(jīng)像水和電一樣融入?yún)^(qū)域生活。”騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群區(qū)域拓展部總經(jīng)理趙強(qiáng)表示,區(qū)域營銷有望成為“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的下一個(gè)風(fēng)口,而以“連接”為公司戰(zhàn)略的騰訊,將推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

目前,騰訊已和區(qū)域伙伴進(jìn)行深度合作,為各地用戶提供定制化的營銷解決方案,滿足品牌客戶的區(qū)域化需求和區(qū)域客戶的品牌化需求。

趙強(qiáng)表示,騰訊的內(nèi)容和資訊平臺(tái)在區(qū)域深度布局“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,同時(shí)與醫(yī)療、交通、金融、O2O、旅游、教育等眾多行業(yè)的生態(tài)合作伙伴攜手,形成了更具區(qū)域下沉能力的“連接”矩陣。

憑借旗下覆蓋了新聞資訊、音樂視頻、游戲娛樂、社交服務(wù)等跨平臺(tái)、多樣化的產(chǎn)品布局,騰訊媒體平臺(tái)能夠打通優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者全天候、全場(chǎng)景的覆蓋。同時(shí),依托完善的賬號(hào)體系,騰訊具備了國內(nèi)首屈一指的大數(shù)據(jù)搜集和分析應(yīng)用能力,使得騰訊在實(shí)現(xiàn)內(nèi)容全天候覆蓋的同時(shí)還能對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,對(duì)信息進(jìn)行精準(zhǔn)及定制化分發(fā)。

除了內(nèi)容與資訊方面的布局,在具體投放推廣方面,為了應(yīng)對(duì)區(qū)域品牌追求更低的廣告投放門檻、更靈活的投放方式這一需求,騰訊推出智匯通廣告營銷平臺(tái)。智匯通在權(quán)益保障上降低區(qū)域客戶品牌營銷門檻,同時(shí)確保廣告可見;在資源上依托騰訊強(qiáng)大的傳播資源矩陣,全時(shí)覆蓋區(qū)域各線城市的多層次用戶。

針對(duì)客戶端的具體投放需求,騰訊推出程序化購買產(chǎn)品智匯推。智匯推整合騰訊視頻、騰訊新聞客戶端、騰訊網(wǎng)、手機(jī)騰訊網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)媒體資源,依托騰訊大數(shù)據(jù)平臺(tái),通過定時(shí)、定向可見的廣告交易模式,為區(qū)域品牌廣告主提供小預(yù)算大聲量、跨媒體跨終端的廣告投放解決方案。智匯推讓品牌廣告與效果廣告緊密聯(lián)動(dòng),具有從策略制定、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)運(yùn)營到團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)層面的職能,覆蓋消費(fèi)者決策全鏈條。

憑借品牌營銷推廣解決方案智匯通與效果營銷服務(wù)平臺(tái)智匯推的雙劍合璧,騰訊為區(qū)域品牌量身打造了移動(dòng)時(shí)代多媒體整合營銷服務(wù)模式。

騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群媒體收益管理部總經(jīng)理劉曜表示,未來區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,將有不可估量的潛能。憑借深入?yún)^(qū)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,以及針對(duì)區(qū)域品牌推出的營銷平臺(tái)和產(chǎn)品,騰訊在不同的區(qū)域進(jìn)一步深化了其作為“連接器”的價(jià)值,并為區(qū)域品牌做大、做強(qiáng)提供了便捷、有效、精準(zhǔn)的營銷平臺(tái),進(jìn)而催化區(qū)域商業(yè)和消費(fèi)潛力,以“互聯(lián)網(wǎng)+”的連接之力,推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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