觀點聲音

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通用電氣副董事長貝絲?康斯托克認為，金融危機后，為專注于工業領域的業務，通用電氣的管理層級增加，也投入更多資源。但康斯托克指出，由于“加了新東西”，公司架構變得臃腫，行動太過遲緩。她補充說，接納好的新創意是一方面，必要的裁汰也不能忽視。

康斯托克說，要加快行動步伐，大企業就應該與客戶和初創公司聯手推進業務發展，而不是孤軍奮戰。她指出，大企業容易墜入“嫉妒初創公司”的陷阱，但“有些事在大公司確實做不了，最好是相互合作。”

企業需要在挖掘舊市場的同時探索新市場

斯坦福商學院的管理學教授查爾斯?奧賴利說：“一些高水平的研究顯示，公司一旦擁有正確的戰略，并且其組織能夠很好地適應，就越能夠找到合適的人才、組織架構、標準和適宜的文化，從而更好地利用戰略。”問題在于，適合于挖掘舊市場的措施與適合于探索新技術和新商業模式的措施有著很大的差別。他說：“公司靠挖掘舊市場賺錢，而這么做通常會排斥對新市場的探索。”

“這是領導力問題，而不是技術問題。公司必須有高級領導者愿意為探索新市場的項目提供資助，一旦成功，就給項目加碼，失敗了就取消。看看那些失敗的公司，你會發現大多數公司并沒有錯過，反而曾經掌握過技術。Smith Corona公司50年來一直是全球最大的打字機生產商。它曾經擁有最早的一款文字處理軟件。但是，該公司的領導者卻決定不去扶持新技術。”

是否所有公司的領導者都應該追求在挖掘舊市場的同時探索新市場？奧賴利認為：“這在很大程度上取決于一家機構可能被顛覆到的程度。如果我是埃克森石油公司的領導者，那我可能應該投資于替代能源技術。但至少到現在，這個行業的推進不是很快。我應該有多擔心？我應該把多大的精力投入到探索新領域的業務上？也許不會太大。”