加強火電廠行政事務管理工作的策略

◎曾文波

加強火電廠行政事務管理工作的策略

◎曾文波

火電廠行政事務管理是一項涉及面廣、相對復雜且具有較強針對性的工作，對于火電廠的發(fā)展有著深遠的影響。火電廠很多重要部門的管理工作都由行政事務管理工作承擔，因此為了不斷提高火電廠的管理水平和質(zhì)量，火電廠的行政事務管理工作需要做好，只有這樣才能推動企業(yè)快速發(fā)展。本文分析了火電廠行政事務管理工作在火電廠中的重要作用和目前存在的問題，闡述了提高火電廠行政事務管理質(zhì)量的有效策略。

我國重要的能量來源之一便是火電廠，它是利用可燃物作為燃料生產(chǎn)電能的工廠。火電廠行政事務的管理是由專門的行政管理部門操作、組織和實施的，火電廠各個分支、各個部門都涉及的重要工作。為了使企業(yè)運行能夠處于良好的狀態(tài)，行政事務管理部門需要重視自己的工作。因此火電廠重視行政事務管理工作，并對行政事務管理工作的策略和手段不斷完善和改進，才能更好地推動火電廠的快速發(fā)展。

火電廠發(fā)展過程中行政事務管理工作的重要作用

有助于增強火電廠的適應能力。我國在改革開放以來迅速發(fā)展，綜合國力大大加強，為了更好地適應我國企業(yè)發(fā)展的需要，火電廠作為我國重要的能量來源，必須進行更好地發(fā)展來適應我國發(fā)展的需求。因此必須通過火電廠內(nèi)部行政管理事務工作來實現(xiàn)火電廠的更好更快發(fā)展，也只有這樣，火電廠才能更好地適應形勢發(fā)展的需求。換言之，火電廠行政事務管理有助于火電廠適應能力的增強。

有助于增強火電廠的核心競爭力。除了經(jīng)濟實力外，火電廠的可持續(xù)發(fā)展能力和科技競爭力也在一定程度上體現(xiàn)了火電廠的核心競爭力。在一定意義上講，火電廠能否緊密結合時代發(fā)展的需求體現(xiàn)了火電廠的科技競爭力。行政事務管理在火電廠的發(fā)展中發(fā)揮著保障和服務的作用。火電廠在發(fā)展過程中可以通過行政事務管理，努力打造學習型企業(yè)，強化火電廠成員的學習，使火電廠積極學習先進的經(jīng)營和管理理念記憶科學技術，將其轉(zhuǎn)化到火電廠的生產(chǎn)和發(fā)展中去。這樣，火電廠的可持續(xù)發(fā)展能力和科技競爭力就能夠得以提高，火電廠的核心競爭力得以增強。

有助于保證火電廠的健康發(fā)展。在火電廠發(fā)展的過程中會遇到一些困難，火電廠職工在思想上和實踐中也會存在一些問題，這些問題是影響火電廠健康發(fā)展的不利因素。火電廠應該通過各種途徑解決火電廠職工在實踐上和思想上的難題，幫助火電廠走出困境，為火電廠發(fā)展爭取較好的內(nèi)部環(huán)境。火電廠也要和政府機關、外界媒體以及火電廠內(nèi)部各職能部門之間進行溝通，以樹立良好的企業(yè)形象，爭取外部較好的環(huán)境，將溝通協(xié)調(diào)更好地運用到火電廠行政事務管理工作中，企業(yè)文化氛圍可以被營造的更好。由此看來，火電廠行政事務管理有助于保證火電廠健康發(fā)展。

有助于保證火電廠實現(xiàn)生存發(fā)展目標。一般來說，火電廠行政事務管理通過開展如下工作來發(fā)揮作用：一是計劃工作，即確定行政事務管理的目標并且決定如何來實現(xiàn)這些目標；二是組織工作，即火電廠行政管理事務工作人員必須明確自己的工作內(nèi)容，工作人員需將工作進行分類，根據(jù)自上而下的關系，保證火電廠的行政事務管理渠道是暢通無阻的；三是指揮工作，即實施具體的工作措施來協(xié)調(diào)火電廠各行政事務管理人員來完成各項工作；四是控制工作，即進行控制、監(jiān)測和調(diào)整工作實施中的各項措施。把火電廠的各個部門和各個環(huán)節(jié)聯(lián)結在一起，構成有序運行的整體，從而保證火電廠更好更快的發(fā)展和生存發(fā)展目標的實現(xiàn)。

火電廠行政事務管理工作存在的問題

火電廠各部門之間缺乏溝通交流。火電廠各部門之間的協(xié)調(diào)配合是火電廠行政事務管理工作的必備條件，但是目前火電廠的各個部門多是獨立工作的，很多人只專注于自己的工作，而且各個部門之間的合作配合較為缺少，分工不明確的工作都不愿意主動去承擔，相互推脫，這樣的工作方式影響整個火電廠行政事務管理的水平與質(zhì)量，不利于企業(yè)的快速發(fā)展。

火電廠機構設置不合理。火電廠的行政事務管理機構的設置存在不合理，有一些職能部門過于龐大，有一些職能部門的工作權限缺乏實質(zhì)性，還有很多職能方面的交叉現(xiàn)象也存在于一些職能部門之間，火電廠的行政事務管理監(jiān)督機制不夠完善，導致火電廠出現(xiàn)權力過度集中和責任不清的幾個職能部門，職能和工作權限分配不當。火電廠的行政事務管理工作人員工作的積極性和主動性受到嚴重影響，是火電廠行政事務管理效率低下，缺乏活動的重要原因，影響了火電廠實現(xiàn)科學化的管理策略，需要調(diào)整到更合理的火電廠行政事務管理機構的權限和職能。

火電廠管理方法落后。火電廠運行管理在火電廠的行政事務管理中被過分重視，火電廠在發(fā)展過程中的投入和更新被忽視，行政事務結果的管理被忽視，而且火電廠的部分行政事務管理工作人員還是較低的綜合素質(zhì)，行政事務管理方面的專業(yè)知識相對缺乏，管理理念較為落后，現(xiàn)代化的行政事務管理的方法不能熟練掌握，影響火電廠的整體發(fā)展。

提高火電廠行政事務管理質(zhì)量的有效策略

加強火電廠各部門之間的溝通交流

為了不斷提高火電廠行政事務管理的工作質(zhì)量，火電廠各部門之間的溝通交流需要加強，上級部門要對下級部門進行主動的溝通交流，才能對下級部門的工作情況有充分地了解和掌握，將較好的組織能力和變通能力運用在工作中去，用自己的優(yōu)勢去緩解矛盾和解決分歧，同時下級部門需要具備良好的分析觀察能力和表達能力，上級部門能夠準確理解地下級所表達的含義，明確工作內(nèi)容，下級部門需要積極配合上級部門的工作。火電廠也要和政府機關、外界媒體以及火電廠內(nèi)部各職能部門之間加強溝通，樹立良好的企業(yè)形象，爭取良好的外部環(huán)境，將溝通協(xié)調(diào)更好地運用到工作中，將企業(yè)文化的氛圍營造得更好。

引入先進的管理方法

引入先進的管理方法在火電廠行政事務管理部門要引起重視，如成本核算、績效考核、目標管理等。在火電廠行政事務管理工作中引入火電廠運行管理中的成本核算、產(chǎn)出和投入等，從而提高管理質(zhì)量。同時對于行政事務管理工作人員的培訓也要加強，鼓勵火電廠管理人員掌握熟練地科學技術，不斷提高自身的專業(yè)技能，提高管理人員的責任感，積極調(diào)動他們工作的主動性和積極性，對行政事務管理工作人員的工作進行科學合理的評價和考核。

火電廠績效考核指標體系的建立。

目標管理法運用在火電廠績效考核指標體系：目標管理法是指火電廠所有員工共同制定共同的目標，縱向指標鏈是指建立一個指標體系，這種指標體系是一種包括企業(yè)指標、部門指標和員工指標三個層次相互聯(lián)系的體系。首先，逐層分解火電廠的目標，建立“企業(yè)-部門-員工”的目標鏈，能夠使火電廠的戰(zhàn)略發(fā)展目標被所有員工深刻了解，使所有工作人員能夠清楚自己的目標與火電廠的戰(zhàn)略目標之間的關系。其次，“企業(yè)-部門-員工”的考核績效指標鏈也要建立起來，通過對比目標和考核績效指標，有助于企業(yè)、部門和員工之間凝聚力的提高，通過上述方法為績效考核指標體系的構建提供良好的氛圍。

改進的平衡記分卡法構建橫向的績效考核指標體系：首先，火電廠的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營方向受低碳經(jīng)濟策略的左右。以往在火電廠績效考核中使用的平衡記分卡法在這種情境下已經(jīng)不再適用。對環(huán)境的保護在考核過程中需要引起注意，實現(xiàn)環(huán)境保護、內(nèi)部生產(chǎn)管理、員工的學習和成長、客戶、財務等之間的平衡。為了適應低碳經(jīng)濟的目標，本文在進行績效考核使用的改進的平衡計分卡法中納入環(huán)境維度。在改進版的平衡積分卡法的指導下，員工、部門、企業(yè)三個不同層面的橫向績效指標鏈可以從環(huán)境保護、內(nèi)部生產(chǎn)管理、客戶、學習與創(chuàng)新和財務五個方面進行構建。

關鍵績效指標法確定具體的考核指標體系：目前比較受重視的考核方法是KPI法，它是反應個人及單位對單位整體業(yè)績貢獻程度的評價依據(jù)及量化指標。因此，首先應該量化KPI法中的指標，若是需要定性分析這些指標，也需要規(guī)范化對這些指標的描述，以便火電廠的績效考核具有切實可操作性。其次，對于火電廠的不同部門的工作人員，在不同部門中的不同層次的工作人員，要根據(jù)他們每個人的特點來進行績效考核指標的篩查。

火電廠行政事務管理工作是一項全面的工作，它包括溝通、規(guī)范、決策、控制等方面的工作，影響火電廠的改革發(fā)展和生存經(jīng)營，對于在火電廠的行政事務管理工作中存在的問題，要采取措施積極應對，解決問題要有針對性，提高火電廠的整體競爭實力，推動火電廠更好更快地發(fā)展。

（作者單位：大唐華銀金竹山火力發(fā)電分公司）