高職院校班級(jí)心理委員培養(yǎng)體系的創(chuàng)新與實(shí)踐研究

姚鐳栓

【摘 要】班級(jí)心理委員作為高校最重要的朋輩心理輔導(dǎo)者，在高校心理健康教育、心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作中發(fā)揮著不可替代的重要作用。目前高校心理委員隊(duì)伍的培養(yǎng)尚處于摸索階段，高職院校應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點(diǎn)發(fā)展具有實(shí)用性和創(chuàng)新性的心理委員培養(yǎng)體系，為班級(jí)心理委員工作提供直接有效的指導(dǎo)，以保障學(xué)校學(xué)生工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)心理委員制度的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】高職院校;心理委員

我國(guó)高校心理委員制度起源于60年代中后期美國(guó)大學(xué)校園中推行的“朋輩心理輔導(dǎo)”，讓接受過(guò)訓(xùn)練的學(xué)生擔(dān)任同輩心理輔導(dǎo)員，給同學(xué)進(jìn)行心理開(kāi)導(dǎo)、安慰和支持等心理幫助。目前全國(guó)已有超過(guò)60%的部屬院校設(shè)置了班級(jí)心理委員，但心理委員培養(yǎng)體系的研究仍處在探索階段，不能很好地滿足日益增長(zhǎng)的高校心理健康工作需要，亟待與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新與完善。

本文以浙江旅游職業(yè)學(xué)院為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查班級(jí)心理委員近300人，針對(duì)心理委員的性格、技能、心理委員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和效果等進(jìn)行調(diào)研。結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)心理委員工作整體抱有較高的熱情，對(duì)心理委員培訓(xùn)持積極認(rèn)可的態(tài)度。心理委員崗前培訓(xùn)能在短時(shí)間內(nèi)快速增進(jìn)心理委員對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)心理委員工作發(fā)揮重要指導(dǎo)意義，但也反應(yīng)出高職院校班級(jí)心理委員隊(duì)伍存在專業(yè)知識(shí)薄弱、學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)等問(wèn)題，需要通過(guò)創(chuàng)新選拔、任免、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以保障心理委員隊(duì)伍的實(shí)際工作需求。

1高職院校班級(jí)心理委員隊(duì)伍現(xiàn)狀

1.1工作熱情高、崗位價(jià)值認(rèn)同度較好

參與調(diào)查的心理委員中，87.1%表示“非常喜歡”或“喜歡”心理委員這個(gè)職位，67.7%的學(xué)生對(duì)心理委員培訓(xùn)“很感興趣，積極參與”，30.6%的學(xué)生表示“對(duì)部分內(nèi)容感興趣，但仍會(huì)認(rèn)真參與”，僅有1.6%的學(xué)生“興趣不大，作為任務(wù)參與”，說(shuō)明新生心理委員的工作熱情較高。此外，大部分心理委員的崗位認(rèn)同和自我認(rèn)可程度較高，74.2%的心理委員認(rèn)為自己在班級(jí)建設(shè)中發(fā)揮了“非常重要的作用”或“較為重要的作用”。

1.2角色認(rèn)識(shí)不足、職責(zé)定位不明

班級(jí)心理委員對(duì)于本身的職務(wù)認(rèn)識(shí)在接受培訓(xùn)后仍然存在困惑和迷茫。調(diào)查發(fā)現(xiàn)新生心理委員中僅11.3%認(rèn)為自己“很清楚”心理委員工作職責(zé)，77.4%表示“大致了解”，還有11.3%表示“不太清楚”需要做什么。對(duì)于心理委員工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)，55.7%的心理委員認(rèn)為最重要的是“積極和同學(xué)們聊天，為同學(xué)疏導(dǎo)不良情緒”，37.7%的心理委員認(rèn)為是“關(guān)注每位同學(xué)監(jiān)督同學(xué)的心理健康狀況并報(bào)告老師”，1.6%認(rèn)為是“為同學(xué)們舉辦心理健康相關(guān)活動(dòng)”，還有4.9%認(rèn)為最重要的是“接受心理委員培訓(xùn)提高自身工作能力”。也正是因?yàn)閷?duì)工作職責(zé)認(rèn)識(shí)的不足導(dǎo)致54.8%的學(xué)生認(rèn)為心理委員“工作量一般”，6.5%認(rèn)為“心理委員工作很輕松”。此外，盡管大部分學(xué)生可以認(rèn)識(shí)到心理工作的重要性，但在實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中也感受到較多困難和壓力。

1.3選拔任用不規(guī)范，基本素質(zhì)不一

心理委員的選拔任用一直被視同“班委”或“學(xué)生干部”進(jìn)行選拔，很少考量其是否具備必要的專業(yè)素質(zhì)或?qū)ζ淙烁裉卣鬟M(jìn)行評(píng)估，基本素質(zhì)層次不齊。以浙江旅游職業(yè)為例，僅有1.6%的心理委員是由心理輔導(dǎo)員或班主任直接選拔任命產(chǎn)生，而98.4%的心理委員選拔則等同于“班委”或“學(xué)生干部”進(jìn)行。其中46.8%的學(xué)生表示是因?yàn)椤皞€(gè)人對(duì)心理學(xué)十分感興趣，想了解和學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)”選擇心理委員一職，僅有6.5%的學(xué)生是因?yàn)椤坝邢嚓P(guān)基礎(chǔ)，覺(jué)得自己可以做好心理委員工作”而選擇該職位，因此心理委員隊(duì)伍素質(zhì)在組建之初就存在較大差異，其中，缺乏心理學(xué)專業(yè)知識(shí)是制約心理工作開(kāi)展的最主要因素，56.5%的學(xué)生“很少主動(dòng)關(guān)注”心理學(xué)相關(guān)知識(shí)。由此可見(jiàn)高職心理委員隊(duì)伍的自主學(xué)習(xí)意識(shí)較為薄弱，在沒(méi)有老師帶領(lǐng)的情況下很好地鞏固和跟進(jìn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

1.4培訓(xùn)系統(tǒng)性、連續(xù)性、實(shí)用性有待加強(qiáng)

新生入學(xué)初的崗前培訓(xùn)是心理委員獲取相關(guān)工作知識(shí)和技能的主要渠道，59.7%的心理委員認(rèn)為崗前培訓(xùn)“非常有用、能使我很好的了解工作并指導(dǎo)工作”。但培訓(xùn)常僅停留于大學(xué)新生入學(xué)初，之后便交由院系心理輔導(dǎo)員分散管理，缺乏系統(tǒng)性和連貫性。此外，高職院校心理委員更偏好生動(dòng)活潑的培訓(xùn)方式，認(rèn)為理論培訓(xùn)的實(shí)用性有限。學(xué)生心目中的心理委員培訓(xùn)應(yīng)該是“活潑有趣、做很多心理學(xué)游戲和測(cè)試”（46.8%），“有效使用、介紹很多工作方法和案例”（19.4%）、“專業(yè)深入、講解很多專業(yè)知識(shí)”（1.6%）。

2高職院校心理委員培養(yǎng)體系創(chuàng)新與實(shí)踐

心理委員培養(yǎng)體系應(yīng)由任免制度、培訓(xùn)制度、考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度五部分組成。結(jié)合目前心理委員隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，提升學(xué)生心理委員隊(duì)伍水平可以從優(yōu)化選拔途徑、創(chuàng)新培訓(xùn)方式充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容和建立激勵(lì)機(jī)制等幾方面著手。

2.1優(yōu)化心理委員選拔途徑

心理委員工作除了對(duì)學(xué)生的組織溝通能力有較高的要求外，還要求學(xué)生具備一定專業(yè)知識(shí)和良好的學(xué)習(xí)能力，加上心理工作具有連貫性不宜頻繁更換，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、從源頭把關(guān)做好心理委員隊(duì)伍的選拔工作顯得尤為重要。為提升心理委員隊(duì)伍的基本素質(zhì)水平，心理委員的選拔任用可以采取學(xué)生自愿報(bào)名、班級(jí)初選、系部推薦、最后通過(guò)心理健康教育中心組織的培訓(xùn)考核進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)定的方式，一方面可以使學(xué)生及班主任充分重視心理工作，另一方面也能更好地選拔有能力、有潛力且認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生加入到心理委員隊(duì)伍中來(lái)。

2.2加強(qiáng)培養(yǎng)的系統(tǒng)性和連貫性

高校心理委員培訓(xùn)主要集中在新生入學(xué)的第一學(xué)期，內(nèi)容以普及心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和心理委員工作要求為主，此時(shí)的學(xué)生尚未深入接觸心理工作，導(dǎo)致理論與實(shí)踐無(wú)法較好地相結(jié)合，當(dāng)遇到的實(shí)際困難時(shí)往往無(wú)法運(yùn)用培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)，缺乏后續(xù)的指導(dǎo)。因此我們建議將基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)集中在新生入學(xué)初，并定期開(kāi)展面向所有年級(jí)心理委員的心理知識(shí)進(jìn)階培訓(xùn)，將關(guān)于實(shí)際工作指導(dǎo)的培訓(xùn)貫穿學(xué)生在校的所有時(shí)間，增強(qiáng)心理委員培訓(xùn)的系統(tǒng)性和連貫性，做好后續(xù)跟蹤指導(dǎo)。

2.3增加培訓(xùn)內(nèi)容的趣味性和實(shí)用性

高職院校學(xué)生的知識(shí)和能力水平結(jié)構(gòu)有別于普通高校的大學(xué)生，對(duì)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱，因此在構(gòu)建心理委員培養(yǎng)體系時(shí)應(yīng)充分考慮學(xué)生的實(shí)際知識(shí)和能力水平，制定合理的培養(yǎng)目標(biāo)，多運(yùn)用案例與互動(dòng)進(jìn)行講解，增加培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性，為學(xué)生提供科學(xué)詳細(xì)的指導(dǎo)，以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和鑒別心理危機(jī)。例如，可以配合培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單易讀的《心理委員工作指南》，運(yùn)用情景漫畫、武俠小說(shuō)等形式展現(xiàn)豐富多彩的工作案例，使枯燥的知識(shí)灌輸變得生動(dòng)有趣、通俗易懂，激發(fā)心理委員的學(xué)習(xí)積極性。

2.4建立心理委員考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

心理委員在心理危機(jī)干預(yù)中起到的作用是有限的，但在心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)與排查過(guò)程中發(fā)揮著重要作用，是心理健康工作三級(jí)網(wǎng)絡(luò)中不可或缺的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。心理委員工作的好壞很難以心理危機(jī)的出現(xiàn)或班級(jí)學(xué)生人際關(guān)系進(jìn)行考量，但卻可以通過(guò)定期舉辦知識(shí)競(jìng)賽、提交談心日志和工作筆記等形式對(duì)心理委員技能水平和工作態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督和考核，獎(jiǎng)勵(lì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的心理委員，并酌情淘汰更替無(wú)法勝任工作或不作為的心理委員，保持隊(duì)伍的長(zhǎng)期活力。

參考文獻(xiàn)：

[1]栗曉云. 建立健全高職院校心理委員工作機(jī)制[J]. 科教導(dǎo)刊（上旬刊），2014，06：245-246.

[2]徐亮. 高職院校心理委員工作現(xiàn)狀的調(diào)查與思考[J]. 科技風(fēng)，2014，21：260.

[3]趙燕，朱偉軍. 談高職院校“班級(jí)心理委員”工作現(xiàn)狀及改進(jìn)對(duì)策[J]. 中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012，11：248.