加強醫院信息化管理的重要性與相關措施研究

陳曉燕

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加強醫院信息化管理的重要性與相關措施研究

陳曉燕

南通市第三人民醫院，江蘇 南通 226006

近年來，隨著社會經濟的快速發展，科學技術水平的不斷提高，醫院醫療設備與醫療水平都得到了很大的提高，同時也為醫院的信息管理帶來了巨大的機遇與挑戰。傳統管理模式已經無法滿足醫院現有管理工作的需求，一定要結合現代管理模式對醫院信息管理工作進行深入分析與研究。

醫院；信息化管理；重要性；有效措施

隨著人們對醫療水平要求的迅猛提高，需要醫院不斷地完善醫療實現手段，使醫療資源能最大化地為廣大人民群眾所享受，而加強醫院信息化的管理和利用就可以為此提供一個不可替代的服務平臺。醫院信息化管理越來越普及的被運用到醫院工作中。加強對醫院信息化管理的重要性與提升措施的研究具有重要意義[1]。

1 醫院實行信息化管理的重要性

1.1 規范醫學參考信息

醫院信息化管理通過采用現代化信息管理技術和互聯網微機系統,有效的對醫院信息進行統計整理,即實現整個醫院的綜合統計報表上報,還將各類信息、數據進行分析、歸納、匯總,為醫院領導、科研人員提供有效的數據參考。同時,在醫院信息化管理過程中,能夠得到很多管理統計信息,管理者通過對這些數據的分析,能夠明確了解整個醫院的運營情況,提升了管理效率。

1.2 可以實現醫院數據共享，提供合適的診療選擇

信息化管理可實現各個醫院資料數據的匯總及整理，使信息能夠得到及時更新，患者通過計算機檢索功能，可找到合適自己的醫院、合適的醫師，提供更為人性化的服務；同時可增進醫院間的溝通與信息交流，為醫師會診、解決醫療難題提供新方法與新平臺，減少資源無形中的浪費[2]。

1.3 強化醫院監督管理職能

在開展信息化管理后，患者可通過信息化平臺，對診療方法、費用清單等內容進行查詢與核對，提高了患者對醫院工作的監督管理作用，避免出現不正之風。同時，醫院也可以利用信息化平臺了解患者的想法，針對自身的不足，進行相應的改進，促進了醫院服務質量的提高。除此之外，醫院領導也可以利用信息化平臺對財務收支狀況進行了解與掌握，強化對工作人員、采購等方面的管理，實現醫院的可持續發展。

1.4 可以有效控制醫療質量

醫院信息化建設通過信息化管理與醫院醫療質量控制緊密相連,醫院信息化管理為有效實施應用醫院統計病例系統、不同疾病分類及手術操作分類、病例分類、出院病歷的編碼、錄入、質控、科研分析等開拓了一條新途徑[3]。

1.5 網絡安全確保患者信息安全

隨著科學技術水平的不斷提高，信息網絡技術在醫院中得到了廣泛的應用，其不僅可以提高醫院管理水平，還可以提高醫院管理質量與服務水平。在醫院信息管理系統中，一般均會存有所有患者的診斷、治療等相關信息，在一定程度上為患者的后續治療提供了可靠的參考依據。在進行實際應用的時候，一定不要忽視其網絡安全問題，一定要加強網絡系統軟件、硬件、數據的維護，保證其不會受到破壞、泄漏、更改，為醫院開展相關工作提供可靠的依據。由此可以看出，醫院網絡安全對確保患者信息的安全是非常重要的[4]。

2 醫院實行信息化管理的影響因素

2.1 人的因素

由于信息化管理歸根到底是人的操作、管理，因此醫院信息化管理亟須良好的管理意識、管理架構及管理人員的引入；培養及引進既懂得醫院業務管理流程、效益分析，同時又具有工程實施能力、掌握信息管理操作技術的綜合型人才，在領導上高度重視，全員共同參與，可有效提高醫院信息化管理水平。

2.2 硬件因素

機房作為醫院信息化管理的核心，機房的正常使用非常重要，作為全天候不間斷運營的單位，機房對電源、溫度、防火等均具有一定的要求，溫度、濕度、灰塵、斷電等因素均可能造成服務器損傷，影響整個管理平臺的應用，甚至可能引起醫護人員工作的混亂。

2.3 軟件因素

指醫院信息化處理軟件，它是醫院信息化處理的平臺，其好壞直接影響到醫院信息化管理的質量。另外，安全軟件的應用也非常必要，由于當今網絡互聯等因素，醫院信息化系統一旦運行，便有可能受到非法侵入、破壞，或受病毒侵襲，因此，應注意安全軟件的應用，加強安全管理，提高醫護人員的安全意識對保障醫院信息管理操作的正常運行非常重要[5]。

3 醫院實行信息化管理的有效措施

3.1 對醫院信息化管理給予高度重視

醫院信息化建設，需要得到醫院領導的高度重視，并且掌握每一個環節的進程。在開展具體工作的時候，在軟件應用開始就進行管理，調動每一位工作人員的積極性，讓他們參與到管理工作當中，加強各部門之間的聯系，最大程度上發揮信息化管理的功能與作用。

3.2 開展系統使用培訓，提升員工素質

醫院工作人員需要掌握醫院信息系統的操作和使用,各部門在進行醫療衛生統計、藥品管理、電子病歷管理等相關工作是,都需要運用到一定的計算機操作技能。這一方面對醫院員工自主學習的主觀能動性提出要求；另一方面醫院要制定嚴格的各項規章制度,對系統使用、系統維護制定操作流程。對醫院員工展開全面的培訓,確保大家能夠熟悉的運用系統,提升自身素質,保證錄入數據的真實性、科學性、準確性。

3.3 保證系統運行安全

在應用醫院信息化系統之后，需要進行專業維護與管理，因為系統需要一天24小時進行不停的工作。信息化系統中最為重要的一項工作就是保證系統運行的安全。在系統中，一定要制定有效的防火墻，避免發生病毒入侵的情況；在設置用戶權限的時候，一定要保證分級明確，防止出現重要信息泄露的問題。

3.4 強化醫院各部門之間的協作

信息化管理是一項全新的管理模式,擯棄原有的管理模式,采用新型管理模式,需要發揮醫院每一位工作人員相互協作的精神。信息系統環環相扣,需要每位工作者參與其中,一個環節出現偏差,會給整個系統帶來相應的連鎖反應。每一個在崗的員工都要從醫院全局出發,分工明確,不胡亂應付工作。整個信息系統及醫院各個部門網絡設施和系統設立專門的部門進行維護,確保醫院信息系統順暢運行。

4 結論

隨著醫院信息化建設的深入進行，一些問題必然隨之浮出水面，只要我們明確信息化建設的目標和要求，時刻把握自身現狀和發展需求，對醫療軟件的使用科學化、制度化，對使用人員的培訓標準化，就可以保證醫院的信息化建設朝著一個穩定正確的方向發展，繼而提高醫院的醫療水平。

[1]王麗.加強醫院信息化管理的重要性及措施探討[J].財經界：學術版，2014（27）：103-103.

[2]陳建.試析醫院信息化建設與管理的相關研究[J].信息技術與信息化，2015（4）：131-132.

[3]黃輝.加強醫院信息化管理的重要性及有效措施探析[J].中國衛生產業，2013（26）：155.

[4]王琳.加強醫院信息化管理的重要性及有效措施分析[J].時代報告：學術版，2015（1）：58.

[5]劉宇航.醫院信息化管理的重要性[J].計算機光盤軟件與應用，2013（7）：79.

To Strengthen the Importance of Hospital Informationization Management Measures and Related Research

Chen xiaoyan

The Third People’s Hospital of Nantong, Jiangsu Nantong 226006

in recent years, along with the rapid development of social economy, science and technology level unceasing enhancement, the hospital medical equipment and medical level have been greatly improved, but also for the hospital information management has brought great opportunities and challenges.Traditional management mode has been unable to meet the needs of existing hospital management work, must be combined with modern management model of hospital information management in-depth analysis and research.

hospital;information management;importance;effective measures

R197.324

A

1009-6434（2016）08-0055-02