“互聯網+”背景下公共圖書館建設與服務探析

摘 要：科學技術的快速發展不斷地推動了社會的進步，互聯網成為當前社會重要的一部分。在創新2.0的推動下，“互聯網+”已經影響到了多個傳統的行業，互聯網通過與傳統行業有效的融合在一起實現了快速發展。在互聯網的推動下，整個社會發生了巨大的變化。“互聯網+”利用先進的網絡通信技術手段逐漸的改變了人們的生活方式以及生活習慣，同時又為許多傳統行業實現轉型升級提供了重要的條件。公共圖書館作為服務大眾的公共建設項目，隨著時代的發展也需要進行轉型和升級。“互聯網+”的出現給傳統的公共圖書館帶來了更多的挑戰，如何利用“互聯網+”實現公共圖書館的建設和服務是擺在當前的一個重要問題，通過“互聯網+”更好地促進公共圖書館的發展。本文就“互聯網+”背景下公共圖書館建設與服務展開簡要的分析和探討，希望能夠促進公共圖書館的建設和服務質量。

關鍵詞：互聯網+；公共圖書館；建設；服務

一、“互聯網+”的概念

早在2012年11月，于揚在易觀第五屆移動互聯網博覽會的發言中首次提出“互聯網+”理念；2015年3月，全國人大代表馬化騰在全國兩會上提交了《關于以“互聯網+”為驅動，推進我國經濟社會創新發展的建議》的議案；2015年3月，十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出制訂“互聯網+”行動計劃。

國務院發布的《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》中指出，“‘互聯網+’是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態。”換句話說，“互聯網+”是在創新2.0推動下，利用信息與通信技術，通過互聯網平臺實現與多個傳統行業的深度融合，充分發揮互聯網的比較優勢，促進傳統行業在各方面的改革與創新，為傳統行業實現跨越式發展注入新活力。

二、“互聯網+”背景下公共圖書館建設與服務的完善措施

（一）實行總分館制

公共圖書館服務體系主要是指公共圖書館能夠獨立提供的服務或者是采取合作的方式能夠提供的服務的合計。總分館制則主要是指一個圖書館群里，有一個圖書館作為群體的核心，被稱為總館，群體里的其他圖書館則屬于從屬的關系，被稱為分館。這一群體有同一個主管機構負責管理，總分館制下的分館行政上直接受總館安排，或者是同總館一起受同一主管部門進行管理，分館的業務要受到總館的監督管理。總分館制的基本特點有：建設主體上是統主管部門是統一的。總分館制下的人財物管理、建設規劃、實施服務水平等都是統一的。通過采取統一的管理模式，能夠有效地解決各分館管理水平低、基層圖書采購經費不足等問題，通過采取統一的服務模式能夠很好地體現各個圖書館的標準化服務，促進各個圖書館的有效運行。

通常來講，公共圖書館的業務流程主要分以下幾點：圖書的采編、流通、圖書的閱覽、參考咨詢、技術保障等等。之前采用的單館制管理模式下，各個圖書館采取相同的業務機構設置，沒有明確一個主要負責管理的圖書館，基層的圖書館受到經費的限制，不能很好地采購文獻，使得許多部門工作任務少、工作量不滿造成人才的浪費。還有就是，區域內的各個圖書館對于圖書的采購存在相同類似的情況，這種容易造成區域的各個圖書館在文獻資料上有著同質化的問題，造成了文獻采購經費的浪費問題，同時使得區域內的讀者無法獲得更多的文獻資料。總分館制就能夠很好地解決這些問題，避免在工作中出現這些問題影響了圖書館的服務質量。總分館制下的圖書館網絡能夠保證各個分館負責具體的任務，通過構建成一個整體，每個整體下的個體發揮各自的優勢和特點，實現資源的整合與共享，綜合協調文獻布局、建立數據庫、聯合目錄的編制等等。有總館提供細致的服務，使分館能夠在自己所在的服務區域進行全面的服務。

（二）資源配置應優化合理

通過分析當前各個公共圖書館的基本情況后，要求各個公共圖書館在建設過程中把握好總館和分館之間的平衡，形成多層次、多領域的共享和互補。還有就是需要對各分館的文獻資源、書目數據、各期刊目錄進行有效的整合。形成一個總分館制下的分館能夠具有統一的期刊聯合目錄和書目檢索系統，能夠有效地實現總館和分館信息溝通和交流，將資源合理的配置。實現各成員館之間的資源共享。

（三）書目數據庫建設應規范化、標準化

社會發展到今天，成為網絡時代。要想實現文獻資源的共建共享，前提是提供高質量的書目數據。如果沒有一個規范、一致的書目數據作為文獻資源共享的前提，就不能有效的進行自動化系統的高效運轉，就無法有效的實現總分館制下的資源共享。由于應用環境的不同和數據庫類型的多樣化使得當前各個公共圖書館存在許多的問題，比如沒有統一的執行標準、所建書目數據庫的數據內容參差不齊，數據的建設質量較低、制作數據的速度較慢等等。這些問題的存在對讀者造成非常大的影響，使得公共圖書館的服務效率大打折扣。為此，要求在總分館制下的總館對書目數據庫的建設采取標準化、規范化的防止進行，強化質量監控工作，對各個分館的書目數據進行指導，確保書目數據的質量，有效的實現總分館制下的文獻資源共享。

三、結論

社會在不斷地發展，“互聯網+”背景下如何有效的實現公共圖書館的建設和服務是當前的一個重要問題。通過創新2.0的推動，不斷實現公共圖書館基礎設施的完善、實現總分館制、提高圖書館書目建設等措施來全面提高公共圖書館的社會職能。“互聯網+”時代下應該不斷地將服務形式和服務策略進行調整，通過借助先進的互聯網技術來促進公共圖書館的服務質量，實現公共圖書館的全面全面進步。

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