數字時代高等學校圖書館網絡信息服務研究

摘 要：隨著數字化時代的到來，全國各高校圖書館建設也都向著數字化方向發(fā)展。數字化時代背景下，高校圖書館網絡信息服務面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，因此，要想在這個新環(huán)境下生存并且發(fā)展，高校圖書館必須進行網絡信息服務。本文從數字時代高校圖書館網絡信息服務的意義出發(fā)，提出了圖書館網絡信息服務的途徑，旨在改善高校圖書館的信息化服務質量。

關鍵詞：數字時代；高校圖書館；網絡信息服務

當前，我們已經進入了數字化時代，各種新型數字技術以及數字產品不斷改變著人們的生活方式，同時也改變著高校圖書館的信息服務模式。傳統(tǒng)的圖書館服務模式已經無法適應當前學生對于圖書館的服務需求，高校圖書館服務正在向著“讀圖”、“讀網”、“讀屏”的方向轉變，數字化閱讀方式不僅能夠為讀者提供更加便捷高校的服務途徑，也提高了圖書館服務工作的質量和效率。

一、數字時代高校圖書館網絡信息服務的重要意義

（一）高校圖書館開展網絡信息服務的發(fā)展意義。在當前數字時代背景的影響下，高校圖書館開展網絡信息服務創(chuàng)新是圖書館開展服務工作的必然要求。數字化時代的到來，改變了高校圖書館的職能和作用，將圖書館被動的服務變成了以人為本的主動式服務，不僅滿足了高校師生對圖書館服務的基本要求，擴大了高校圖書館的服務范圍，同時也豐富了高校圖書館的館藏，促使高校圖書館能夠向著更高層次發(fā)展。

（二）高校圖書館開展網絡信息服務的現實意義。高校圖書館開展網絡信息服務創(chuàng)新，不僅可以滿足高校不同師生對圖書館的不同需求，而且也滿足了社會對高校圖書館的各種需求。在數字化的今天，只有具有個性化、專業(yè)化以及差異化的服務才能夠保證高校圖書館的建設發(fā)展。此外，高校圖書館服務還需要面向科研、教學和社會等多個方面，為讀者提供主動和準確性服務，滿足數字化時代的各種要求，進一步提高圖書館服務的現實意義。

二、數字時代高校圖書館服務發(fā)展的趨勢

（一）服務層次多元化。數字時代，社會被各種信息充斥著，作為社會信息的重要組成部分，高校圖書館服務的對象和范圍正在擴大，其服務層析正在向著多元化方向發(fā)展。并且高校圖書館服務本身屬于科學活動的范疇，因此，社會中各個方面的變化也將會對其產生影響，二者互相關聯，這種關聯從宏觀觀角度上看，是指高校圖書館對社會層面的信息進行的知識擴大再生產，而從微觀角度上看，是指高校圖書館與社會服務對象的互動過程。總的來說，高校圖書館網絡信息服務層次的多遠化主要體現在兩個方面：第一，數字化時代背景下，高校圖書館服務離不開社會的發(fā)展；第二，信息的數字化擴大了高校圖書館的服務范疇，包含了社會生活的各個方面。

（二）服務內容個性化。高校圖書館網絡信息服務離不開網絡技術的發(fā)展，并且隨著網絡技術的發(fā)展，使得高校圖書館服務更加注重用戶的個性需求。面對4G網絡的快速發(fā)展，各種網絡媒體逐漸融合，各種信息能夠以視頻、音頻、圖像、文字等多種數字信號的方式進行傳播，在這樣的大背景下，高校圖書館必須適應時代的要求，拓展服務內容，提供適應讀者也適應社會發(fā)展的個性化服務，滿足不同階層、不同專業(yè)師生對圖書館的需求。

三、數字時代高校圖書館網絡信息服務的途徑

（一）營造環(huán)境舒適的網絡閱讀空間。良好的閱讀環(huán)境是圖書館吸引讀者的一大關鍵，高效圖書館管理者要重視圖書館的環(huán)境建設，為廣大師生提供舒適的閱讀空間，避免因圖書館閱讀環(huán)境惡劣造成師生放棄閱讀的現象出現。高效圖書館必須積極和學校的各個部門合作，并取得他們的支持，同時還要爭取資金，加強圖書館的建設，豐富圖書館的館藏，為廣大師生提供源源不斷的信息服務，爭取充分發(fā)揮圖書館的閱讀核心作用。此外，高校圖書館還必須為不同年級、不同專業(yè)的師生提供個性化服務，盡最大努力滿足眾師生的閱讀需求，保證廣大師生能夠在輕松、自在、舒適的環(huán)境中，實現閱讀和彼此的交流，確保圖書館成為學生大學生涯中最為重要的知識基地。需要注意的是，高校圖書館在進行電子閱覽室的建設時，需要應用先進的防火墻技術對垃圾信息進行屏蔽，防止病毒進入，為大學生提供文明、安全的網絡閱讀環(huán)境。

（二）向大學各個階段的學生分別提供不同的專題信息服務。現階段，大學生的就業(yè)壓力不斷加劇，使得大學生為了順利就業(yè)，在校期間經常參加諸如公務員考試、會計資格證考試等各種職業(yè)資格考試，獲取各種職業(yè)資格證書，由于不同學生的思想方式和擅長方面的不同，促使大學生對閱讀需求產生了巨大的差異，面對這種形勢，高校圖書館必須針對大學生之間的差異進行個性化專題信息服務，保證各個階層的大學生都能夠快速有效的找到自身所需要的數字資源和紙質材料，當然為了節(jié)約學生們的查找時間，圖書館服務人員也可以對其進行推薦，為每一個大學生讀者實現自己的目標貢獻力量。

（三）健全數據庫豐富信息的深度和廣度。目前，盡管有不少高校圖書館都已經建立了自己的數據庫，但是仍無法滿足學生讀者的需求。因為高校學生眾多，他們的閱讀興趣各異，閱讀能力不同，擅長專業(yè)也各有不同，因此，高校圖書館需要樹立海納百川的眼光，對數據庫進行深層次并且詳細的設計，確保數據庫信息的準確性、完整性和專業(yè)性，滿足學生讀者的信息需求。同時，高校圖書館還應該加強和學生讀者的互動，保證數據庫信息精品化、深度化，確保服務個性化、人性化。

（四）依托網絡拓展服務渠道為讀者提供培訓服務。隨著移動4G的網絡逐漸推廣，高校圖書館也可以建設微信公眾服務平臺，隨時向學生提供圖書館服務動態(tài)信息，讓學生能夠及時了解所需書籍信息，同時學生也可以通過微信平臺對圖書館服務提出建設性意見。此外，高校圖書館還可以通過微信平臺進行電子資源共享，讓學生可以方便快捷的對電子資源進行閱讀、檢索和下載。

四、結束語

綜上所述，開展網絡信息服務要求高校圖書館對各種電子信息進行整合，滿足廣大師生的閱讀需求。數字化時代，高校圖書館生存和發(fā)展的前提就是開展網絡信息服務，這不僅是時代的要求，也是廣大讀者的需求。

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