凝心聚力強基固本踐行群眾路線夯實發展基礎

摘 要：在經濟形勢異常嚴峻的情況下，煤礦企業要走出困境，實現逆勢發展，是擺在我們面前的現實問題。這就需要在調整經營結構的基礎上，認真踐行群眾路線，凝聚全員力量，夯實群眾基礎，穩固發展根基。那么作為一個企業怎樣才能踐行好群眾路線，凝心聚力促進企業生存與發展呢？筆者認為：應該著力在走進群眾、聯系群眾、服務群眾三個方面下功夫。

關鍵詞：走進群眾；聯系群眾；服務群眾

一、用心走進群眾，才能零距離、接地氣、贏民心

走進群眾顧名思義就是要走到群眾中去，這就需要我們摒棄“官本位”思想，將自己視為與普通百姓、企業職工別無二致的一名普通群眾，帶著普通群眾的平常心走到群眾中去。走進群眾不要坐專車，事先不通知、不通氣，要讓群眾感到自己是平頭百姓，沒有架子。要以平等謙和的姿態與群眾交流、談心，要學會使用群眾語言。要找準與群眾交流的切入點。與群眾交流，最好是從群眾關心的具體問題切入，從家長里短說開去，這樣會讓群眾感到親切，容易消除隔膜。

走進群眾必須實現三個相通。首先，要做到語言相通。語言相通就是要不講官話、不講術語、不講空話、不講群眾反感的話，要善于掌握通俗易懂、生動活潑、簡潔形象的群眾語言，把它們提煉、吸收到自己的講話中，要講實話、真話、群眾關心的內容，切記不要當面反駁群眾觀點，因為反駁觀點會導致群眾對自己產生戒備心，甚至一些想要說出的話會憋回去，以致我們聽不到群眾的真言。只有真實的走進群眾才能真正與群眾對得上話，與群眾走得更近。其次，要做到情感相通。“走進”群眾，自然要尊重群眾、理解群眾、關心群眾，真情實意對待群眾，設身處地為群眾著想，以情感人、以情動人，搞好與群眾的情感對接。最后要做到心靈相通。黨員干部要時時刻刻心中裝有員工群眾，他們是企業財富的創造者、是企業發展中流砥柱，是企業榮辱興衰的實施主體，我們要把能否走進他們的內心世界作為衡量工作的主要標準，經常與員工群眾進行思想交流和心靈溝通，真正知道群眾在想什么、關心什么、期盼什么，努力做到與群眾心貼心。走進群眾還要體現一個“勤”字，只有與群眾走得更近、走得勤，我們才能真正走進群眾中去，了解員工群眾的冷暖疾苦、思想的發展變化，從而能夠想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，真正把黨的溫暖送到群眾心中，真正讓自己的工作接上“地氣”、贏得民心。

二、真心聯系群眾，才能聽真言、知民意、明實情

聯系群眾要視群眾為親人，懷著一顆真誠的心，帶著感情聯系群眾，只有真心付出才能得到真實回報。在老一輩共產黨員身上不難看出，黨員干部對群眾動真情，群眾就會為真情所動，就會把黨員干部當作自己的親人、最信賴的人，在開展工作時就能夠贏得群眾的理解、信任、擁護和支持，許多問題就會迎刃而解。因此，在企業聯系群眾工作中，必須帶著真心真意、真情實感，把員工群眾當做自己的親人，把群眾的呼聲當作第一信號，把群眾的需要當作第一選擇，把群眾的利益當作第一目標，把群眾的滿意當作第一追求。要自覺與群眾打成一片，努力尋求群眾的支持。因為，企業的一些制度、措施、政策都需要員工群眾去落實，去完成。要通過聯系群眾凝聚全員力量。只有完全聯系群眾、相信群眾、依靠群眾，才能凝聚全員力量，為企業發展聚能蓄力。

其次是要懷有一顆真誠的心尊重員工。必須尊重他們的勞動，尊重他們的創造，尊重他們的成長，尊重他們至寶般的經驗財富；必須公平公正地以誠相待，在安全、質量、經營等各種考核中，要公平公正，在收入分配上要公平公正，在工作安排上要公平公正，建立健全民主管理制度，讓他們積極參與民主管理、民主監督；必須要為他們創造安全穩定的環境，安全是煤礦永恒的話題，更是煤礦天字號大事，是我們煤礦各級黨員干部必修的課題，務必要將這個課題作好；另外，還要關心關愛他們的生活，給他們創造各種便利，群眾生活無小事，只要是群眾的事，我們就要給他們解決。在聯系群眾工作中，我們堅決不派人代替走訪，堅持走訪到戶、走訪到人的原則，只身一人走到井下一線、生產車間、員工家里，通過嘮家常、聊天等方式以心交心，深入了解員工生產生活方面的困難及需求，并對員工的心存疑慮給予解答，對員工的思想疙瘩給予疏導、疏通。以此，凝聚群眾力量，促進企業發展。

三、熱心服務群眾，才能解難題、聚內力、強根基

服務群眾要視群眾為家人，不論大事小事，群眾的事就是自己的大事，要懷著一顆熱心義不容辭為員工群眾辦實事。作為企業來講，做好服務員工群眾工作，歸根結底就是要為他們辦實事、辦好事，辦員工滿意的事。讓員工群眾摸得著、看得見，真實感受到黨的關懷與幫助。

踐行群眾路線不僅應該落實在行動上，更應該體現在服務上，以實際行動促滿意、以服務群眾聚內力，進而達到強基固本的目的。要從人文關懷入手，實施溫情式服務。緊緊抓住“端午節、中秋節”等重要節點，以向員工贈送節日賀卡、生日卡等方式，讓員工感受到黨的溫暖。要定期組織員工群眾開展休閑、健身、安全生產知識有獎答題活動，大力營造濃厚的服務氛圍。要以困難員工群眾為主要服務對象，開展“上門服務”活動，幫助他們解決實際困難。其次要開通服務熱線、成立黨員志愿者服務隊，為他們提供幫助，解決員工群眾現實存在的問題。通過解答疑問、化解矛盾、疏導情緒等服務，讓員工切實感受到黨時刻在身邊、時刻關心幫助群眾；同時，要充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用，按照按需幫助、對口支援、專人包保的原則，組織黨員志愿者服務隊深入員工家里、“田間地頭”，將好事、實事辦到員工群眾的心坎上，讓黨服務群眾的熱流持續溫暖著員工群眾。