社交媒體在醫學教學中的應用

摘要：目前高等醫學院校的教學方式逐漸從以教為主，轉變為以學生為主體、教學相長；如何引導學生自我學習、加強師生互動成為學習過程的關鍵。社交媒體迅速成為人際交往中不可缺少的工具，已經成為一種普遍的生活方式，也必將在教學活動起著越來越重要的作用。本文對社交媒體在醫學教學中的應用、優劣勢以及未來的展望進行了綜合分析。

關鍵詞：社交媒體；醫學；教學

伴隨互聯網和通信技術的高速發展，微博、微信、社交網站等社交媒體已悄然融入人們的生活當中。根據凱度發布的《2015中國社交媒體發展報告》，社交媒體用戶呈現快速增長態勢，日趨成為主流。社交媒體用戶在城市居民的百分比已經從2013年的28.6%上升到2014年的34%，社交媒體用戶的平均年齡由2013年的28.8歲上升到30.4歲。隨著社交媒體的逐漸興起，對人類的社會交往形式、信息獲取方式、語言表達習慣等方面產生了革命性的影響。面對這一方興未艾的文化傳播的變革，教育者開始嘗試在教學實踐中運用這些社交媒體，醫學教學模式也必將隨之發生深刻的變化。深入了解社交媒體在醫學教學中的現狀及其運用的規律，積極發揮社交媒體的教學功能，促進現代醫學教學發展，具有十分重要的意義。

1 社交媒體在醫學教學中的運用

自2008年以來，社交媒體（Social media）在互聯網中成為炙手可熱的話題，受到各界的廣泛關注。在《什么是社交媒體》[1]一書中將其定義為：一種具有參與、公開、交流、對話、社區化、連通性等特征的、給予用戶極大參與空間的新型在線媒體。隨著社交媒體的廣泛應用，大家將其定義為，指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術，是彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺。人數眾多和自發傳播是構成社交媒體的兩大要素[2，3]。在2014年，某省對在7～12歲的學生進行調查，就有74%的人至少有一個社交網站賬號，98%的大學生擁有微信或微博。這樣的用戶群體為教學提供了可能性，教師可以通過社交媒體監控學生的工作、給學生發送信息提醒，師生之間可以私自交流[4]。社交媒體在互聯網的沃土上蓬勃發展，爆發出令人眩目的能量，其傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容，不僅傳播引領前沿的高科技知識，而且制造了社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題。

基于互聯網2.0時代技術，在社交媒體中出現很多應用程序（APP）[5]。隨著智能手機和iPad等移動終端設備的普及，人們逐漸習慣了使用APP客戶端上網的方式，而目前國內各大電商，均擁有了自己的APP客戶端，這標志著，APP客戶端的商業使用，已經開始初露鋒芒。在大數據的背景下，人們開始挖掘數據背后隱藏的巨大信息量。大數據應用于廣告精準投放的經典故事不勝枚舉[6]。同時，在醫療衛生領域，我們也看到了社交媒體發展的曙光。在2015年9月13日，在新聞頭條和各大報紙上刊登：公共衛生專家用社交媒體監控難民危機。大量來自中東的難民，都在使用各種應用程序（APP）來和家人保持聯系、尋找交通和住宿信息，甚至是實時監控邊防警衛動向。公共衛生和緊急救援人員通過觀察和分析難民們發布在社交媒體上的信息，掌握難民潮的傷病狀況，投放難民最急需的醫療資源。在醫學教學中，信息來源的及時有效性和準確性，也推動了社交媒體運用的發展。在醫學教學中，我們應用到丁香園、醫脈通、醫學論壇網等等，充分利用社交媒體的優勢是教學過程中的巨大挑戰[7]。

2 社交媒體的運用在醫學教學中的優勢

互聯網是社交媒體賴以存在的基礎，內容豐富，形式多樣。近年來網絡上已經建立了十分豐富的醫學信息數據庫[8]，是進行社交分享的信息基礎。有了基于網絡的數據庫，社交媒體的信息存儲量極大的增加，逐漸將傳統的教材和課本替代，且極其方便，資料不僅全面、容易獲取，而且資料以圖片、音頻、視頻等形式存儲，生動直觀。越來越多的頂級醫學院校、醫院、研究機構以及著名雜志、醫學網站、學術論壇都已經開通了自己的社交媒體，尤其是微博、微信等公眾號，定期向公眾發布最新的研究內容和進展，內容不斷豐富[9]。醫學的發展一日千里，社交媒體能夠以最快的速度及時更新消息，為大眾提供最快速和最便捷的信息獲取途徑。一些綜合性的醫學網站，都開通了相應的社交媒體，可以隨時向用戶提供最新的研究資訊。用戶還可以根據自己需求在社交媒體上訂閱自己所需要的信息，公眾訂閱號可以及時推送最新消息。尤其對于科研工作者來說很重要，實驗方法的設計，不僅需要自己去查閱大量書籍文獻，還需要社交媒體提供一些靈感。社交媒體依托科技的發展，它可以安裝在手機、筆記本電腦等各種移動設備上，這樣獲取信息非常便利[10]。社交媒體的存在，使師生互動增加，充分交流，學生學習更加主動，學生之間互動增多，信息共享。社交媒體這種信息傳遞模式，可以實現一對多、多對多的傳遞，實現私人觀點與群體爭鳴并存，達到更好的知識交流的目的。學生還可以通過這一平臺展示自己獨特的個性，鍛煉各方面能力。社交媒體是良好的新型醫學教育平臺，為師生交流提供廣闊空間[11]。

3 運用社交媒體存在的問題及展望

社交媒體也是一把“雙刃劍”，提供更多便利的同時，也存在諸多已知的和未知的問題。人民日報社社長張研農曾經做過演講說過：我們的“對手”，“微博女王”姚晨，粉絲1955萬，這意味著，她每一次發言的受眾，即便不算微博“轉發”后的間接傳播，也比人民日報發行量多出近7倍。的確，我們面臨著前所未有的輿論導向，這種明星效應[12]會給我們帶來前所未有的挑戰。大眾在獲取信息時如果只關注一個而忽略另一個，對事實真相的認識就會有失偏頗。不同于其他專業，醫學生最終面對的是有生命、有感情的個體或者群體。在醫學教育中，教育者務必要趨利避害，應充分全面利用社交媒體，給醫學生以最權威和最真實的信息。然而，作為醫學生必須全面理解掌握最精確的信息才能處理問題準確無誤，醫學生也必須保持足夠的獨立才能保證對患者情感和隱私的尊重[13]。社交媒體的開發性和廣泛的參與性保證了每個人都可以參與信息的制造和傳播，但對信息發布的控制較少，難免存在隨意性。同時，社交媒體中的信息內容是個人的見解，難免存在解讀偏倚和片面性。我們可以想象在爆發非典那一年，如果官方肆意夸大危害，就會造成社會恐慌，一系列社會問題如雨后春筍般，但是如果官方刻意隱瞞真相，公眾對此沒有足夠的意識，又會造成多少隱患，所以利用社交媒體正確引導民眾很關鍵[14]。因此，在教學過稱中，指導學生如何更好保護自己和與人溝通，強調醫學教育特殊性，注意加強醫學生的醫學人文和倫理方面的培養。在應用過程中，醫學生一定要采取審慎的態度，注意保證信息內容的準確性，信息來源的可靠性。

哲學家赫拉克利特說過“人不能兩次踏進同一條河流”，他用非常簡潔的語言概括了事物是運動變化的，一切皆流，無物常往，這也提示我們世界瞬息萬變，尤其是科技的發展是十分迅速的。以科技為主導的教育，尤其是對醫學生的教育，我們更應該審時度勢，充分利用社交媒體。在信息爆炸的時代，我們不僅要去思考，還有觀察和行動。社交媒體在醫學教育中的應用，我們還需要進一步去探索。

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編輯/趙恒德