人性化護理干預在手術室護理中的效果觀察

摘要：目的 分析人性化護理干預在手術室護理中的效果觀察。方法 選取我院2014年6月～2015年6月收治手術室收治的198例患者，隨機分為治療組和對照組，每組99例。對照組患者采用常規的護理方法，治療組患者采用人性化護理干預，對比分析兩組患者的護理滿意度和心理狀況。結果 治療組患者護理滿意度95.91%，對照組患者護理滿意度83.67%；護理后，治療組患者SAS評分（45.28±2.96）分、SDS評分（44.73±4.16）分，明顯優于對照組患者，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論 人性化護理干預可以明顯提高手術室患者的護理滿意度，改善患者的心理狀態，值得臨床廣泛推廣和應用。

關鍵詞：人性化護理干預；手術室；護理滿意度

隨著醫療水平的不斷提高，人們對于手術室的護理有了更高的要求。手術室護理需要不斷創新，采用先進的護理方法，才能得到越來越多患者的肯定。手術患者不斷增加，對手術室護士的專業知識和護理技能提出了新的要求，護理人員需要不斷完善自身的理論知識和專業技術，以滿足患者不斷變化的需求。患者在手術前后，其生理和心理都承受了巨大的壓力，這種壓力不利于手術的順利開展和手術效果的提高。個性化護理干預強調根據患者的不同情況，實施針對性的護理措施，以提高患者對護理的滿意度[1]。本研究選取我院收治的手術室患者，采取個性化護理干預，取得不錯的效果，現匯報如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院2014年6月～2015年6月收治手術室收治的198例患者，隨機分為治療組和對照組，每組99例。治療組患者中，男52例，女47例；年齡21～71歲，平均年齡（47.3±5.2）歲；其中外科手術41例，婦產科手術58例。對照組患者中，男50例，女49例；年齡18～68歲，平均年齡（45.7±4.6）歲。其中外科手術45例，婦產科手術54例。兩組患者在性別、年齡手術類型等資料方面無明顯差異（P>0.05）。具有可比性。

1.2方法 對照組患者采用常規的護理措施，護理人員要加強與患者的溝通，詳細介紹手術方法和成功率，指導患者正確配合手術的方法。治療組患者采用人性化護理干預。護理人員在手術前要向患者進行手術健康宣教，提高患者配合手術的信心，指導患者手術過程中正確的麻醉體位和配合方法。患者進入手術室后，護理人員正確擺放患者體位，合理調整床墊高度，以保證患者最舒服的狀態。護理人員通過交流和安撫等方式緩解患者的恐懼心理，指導患者配合麻醉，告誡患者不可隨意亂動，詢問患者麻醉的感覺，傾聽患者的訴說，傳授患者緩解疼痛的方法，分散患者的注意力，提高患者的配合程度。術后護理人員要幫助患者清理手術血跡留痕跡，關注患者的情況變化，告知患者手術非常成功，采用輕緩的動作將患者送回病房，告知患者相關的注意事項，觀察患者的心理變化，積極引導患者保持樂觀的心理。

1.3觀察指標 對比分析兩組患者的護理滿意度和心理狀況。護理質量依據手術室護理質量評價標準進行評分，患者滿意情況采用護理部的護理工作滿意度調查進行調查，心理狀況采用焦慮自評量表和抑郁自評量表進行評分。

1.4統計學分析 通過統計學軟件SPSS19.0 for Windows對數據進行處理，計數資料通過例數表示，計量資料通過（x±s）表示，組間差距采用t比較，P<0.05時差異具有統計學意義。

2 結果

2.1兩組患者的護理滿意度比較 治療組患者對護理非常滿意35例，滿意12例，不滿意2例，治療組患者護理滿意度95.91%；對照組患者對護理非常滿意28例，滿意13例，不滿意8例，對照組患者護理滿意度83.67%；治療組患者護理滿意度明顯高于對照組患者，差異具有統計學意義（P<0.05）。

2.2兩組患者的SAS、SDS評分比較 治療組患者護理前SAS評分（65.13±5.16）分、SDS評分（63.54±4.29）分；對照組患者護理前SAS評分（66.03±4.62）分、SDS評分（62.39±4.47）分，兩組比較差異無統計學意義（P>0.05）。護理后，治療組患者SAS評分（45.28±2.96）分、SDS評分（44.73±4.16）分；對照組患者明顯SAS評分（58.36±3.74）分、SDS評分（53.48±3.91）分。治療組患者的心理狀況評分明顯優于對照組患者，差異具有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

隨著手術患者的不斷增多，對于手術室患者的護理逐漸受到關注。人們開始關注手術室護理的質量，對護理人員的專業知識和護理技能提出了更高的要求。護理人員必須不斷強化自身綜合素質，才能滿足患者的多種需求，減低患者的心理壓力，提高患者對護理的滿意度，使患者可以積極配合治療。人性化護理干預又被稱作是\"人性照護\"，護理過程不僅要進行常規的生理護理，還要對患者的心理進行必要的干預[2]。作為一種先進的護理模式，人性化護理使患者的心情更加愉悅，從而使其積極配合醫生的治療。術后患者往往出現心情低落、抑郁等情況，再加上對病情缺乏正確的理解，患者的心理狀態不佳，不利于患者的恢復。人性化護理應用于手術室的護理中，使護理更具內涵，也確保了對患者的連續護理[3]。個性化護理降低了患者的焦慮感，通過必要的術前培訓和術中指導，使患者正確認識病理知識及手術成功率。臨床實踐還顯示，實施人性化護理的患者，其住院周期縮短、心理滿意度更高，并且并發癥較少。本研究結果顯示，治療組患者護理滿意度95.91%，對照組患者護理滿意度83.67%；護理后，治療組患者SAS評分（45.28±2.96）分、SDS評分（44.73±4.16）分，明顯優于對照組患者，差異具有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，人性化護理使現代醫學手術護理中不可缺少的一部分，是對忽視責任的一種考驗，也是醫院可持續發展的標志，基于其重要性，醫院應大力推廣。

參考文獻：

[1]謝敏娜.開展人性化護理服務提高患者滿意度的探討[J].當代護士，2010，3（1）：142-143.

[2]張秀芳.人性化護理在手術室護理中的應用及效果分析[J].中國實用護理雜志，2010， 26（10）：19-20.

[3]劉麗霞.人性化護理在手術室護理中的應用及效果評價[J].齊魯護理雜志，2012，18（2）： 47-48.

編輯/蔡睿琳