人性化護理在普外科護理管理中的應用體會

摘要：目的 分析并研究人性化護理在普外科護理管理當中的應用效果。方法 選取我院在2013年8月～2015年8月收治的156例患者作為研究對象，將其隨機分為觀組和對照組，每組78例。對照組患者配合常規護理，觀察組配合人性化護理，比較兩組患者的護理效果。結果 觀察組患者的護理有效率明顯高于對照組，觀察組護理有效率為94.87%，對照組的護理有效率為55.13%，觀察組患者的并發癥發生率和不良反應發生率低于對照組，患者的滿意度高于對照組，P<0.05，具有統計學意義。結論 臨床上在普外科護理過程中采用人性化護理干預方式效果更好，可以有效提高患者的護理質量，促進患者的預后，具有臨床推廣使用的價值。

關鍵詞：人性化護理；普外科；手術

普外科是臨床上的一大科室，一般多為手術患者，患者在圍術期需要予以必要的護理干預才能更好的恢復[1]。為此，臨床上的護理模式也在不斷的發展，人性化護理干預策略在就近些年來開始不斷的受到臨床的重視，既能夠滿足醫護人員的標準[2]，也能夠滿足患者的主觀需要。其堅持\"以人為本\"的思想，是一種較為優質的護理干預策略。本研究基于此，主要分析人性化護理在普外科護理過程中的效果，結果取得滿意成效，現將主要研究情況匯報如下。

1資料與方法

1.1一般資料 2013年8月～2015年8月，我院普外科收治的患者中，抽取156例作為研究對象，將其隨機分為觀察組和對照組，各78例。觀察組患者中，男性41例，女性37例，患者的年齡18～78歲，平均年齡為（37.4±13.5）歲，其中手術患者64例，非手術患者14例，對照組患者中，男性43例，女性35例，患者的年齡22～81歲，平均年齡為（42.3±14.8）歲，其中手術患者66例，非手術患者12例。分組后，對兩組患者的性別、年齡和病情等一般資料采用統計學軟件作出分析，結果無差異，P>0.05，不具有統計學意義，具有可比性。

1.2方法 對照組患者采用常規護理干預。

觀察組患者配合人性化護理干預，具體如下：

對于非手術患者：①為患者配合必要的心理護理和健康教育，可以更好的調整患者的情緒，介紹相關疾病的病理學知識，教會患者適當的預后和自我干預手段；②個性化護理。對患者進行了解，調查患者的生活習慣和社會關系等，根據不同患者的不同表現制定有針對性的個性化護理計劃，并嚴格按照計劃進行護理干預；③用藥干預。采用書面文字的表達方式告知患者用藥過程中的注意事項，促使患者定時定量服藥，為患者定期進行檢測，不可以隨機變更藥物的劑量，同時每日到病房內定時提醒患者服藥，并監督患者將正確的劑量和藥物服下；④出院指導。患者出院后叮囑患者養成正常的生活方式和作息方式，患者需要注意合理飲食并進行適當的運用。

對于手術患者：①進行手術前進行細致的準備工作。針對患者的心理特點對患者詳細介紹手術方法和預期效果，打消患者心中的疑惑，叮囑患者在手術中需要注意的問題，對患者簡要介紹一下手術室內的環境情況和相關設備的使用情況，請患者安心接受治療；②在患者接受手術治療的過程中，護理人員需要做好患者的接待工作，為其強化心理安慰，在手術過程中根據手術的需要和患者的實際情況為患者選擇最佳的體位，和患者以緩和的語氣交談，緩解其緊張的心理，如果手術中有意外情況發生，需要冷靜處理，配合醫師進行必要的干預，切勿引起患者的恐慌；③手術過后為患者仔細的清潔并包扎傷口，當一切處置妥當以后，將患者送回病房，待患者清醒以后對患者進行交談，告知患者病情已無大礙，安心養病。為患者進行健康教育，使其對自身病情具有一定的了解，并了解一些預后和自我干預的措施。

1.3效果評判 患者術后如果恢復較好，心理狀態樂觀，護理中無意外發生，護理滿意度≥80%，則為護理顯效；患者術后如果恢復一般，心理狀態良好，護理中無嚴重意外發生，護理滿意度<80%，且≥60%，則為護理有效；此外一切表現為護理無效。[注：護理有效率=（顯效+有效）/總例數×100%]。

1.4統計學分析 本研究采用IBM SPSS22.0統計學軟件行統計學分析，采用？字2行計數資料檢驗，組間比采用單因素方差檢驗，P<0.05表示差異明顯，具有統計學意義。

2結果

觀察組患者的護理有效率明顯高于對照組，觀察組有效護理74例，護理有效率為94.87%，對照組有效護理43例，護理有效率為55.13%，觀察組患者的并發癥發生率和不良反應發生率低于對照組，患者的滿意度高于對照組，P<0.05，具有統計學意義，見表1。

3討論

本研究主要分析在人性化護理在普外科護理當中的應用效果，從本研究的護理結果來看，觀察組患者的護理有效率相對于對照組而言，更為顯著，充分體現了人性化護理干預措施的應用價值。由此展開分析可以得出，人性化護理堅持以人為本的原則，其在護理過程中將患者置于中心位置，一切護理服務都是從患者的主觀感受出發，并且嚴格了各項護理操作步驟，將人性化護理理念帶入到每一項護理項目之中[3]。這種護理干預策略不僅在生理上為患者提供必要的支持與保護，同時也從患者的心理出發，調整患者的心理，保證患者以最好的狀態接受醫生的手術。所以，通過本研究可以得出，臨床上在普外科護理過程中采用人性化護理干預方式效果更好，可以有效提高患者的護理質量，促進患者的預后，具有臨床推廣使用的價值。

參考文獻：

[1]侯瑞生.淺談普外科護理工作中影響護理安全的原因及應對措施[J].大家健康（學術版），2015，15（23）：1632-1633.

[2]馮金鴿，同歡慶.肝膽外科護理中柔性管理的應用價值分析[J].世界中醫藥，2015，04（25）：412-413.

[3]張國芬.淺談影響普外科護理安全的因素及應對措施[J].人人健康，2015，23（21）：563-564.編輯/孫杰