讓“忠言”不再“逆耳”

（浙江橫店影視職業(yè)學院，浙江 金華 322118）

【摘要】：批評是一種重要的教育方法。然而\"良藥苦口、忠言逆耳\"，只有將批評運用得當，才能既不傷害學生稚嫩的心靈，又不讓學生產(chǎn)生抵觸情緒，讓批評起到應有的教育作用，尤其要注重結(jié)合學生的特點，真正做到\"親其師，信其道\"。本文結(jié)合具體教學案例，探討了在班級管理中與學生個別談話中的批評策略，以期能以藝術(shù)化的批評教育方式讓學生心悅誠服，幡然悔悟，不再是忠言逆耳，讓學生茁壯成長。

【關(guān)鍵詞】：師生；批評藝術(shù)；原則；方法

前言

古人云：\"一言可以興邦，一言也可以誤國。\"言語得失，小則牽系做人難易，大則連及國家興亡，非常重要。職業(yè)學院的學生還正處在青春期，他們有著豐富多彩的心理現(xiàn)象，敢想、敢說、敢做，敢于標新立異，創(chuàng)新意識強烈，但情緒尚不夠穩(wěn)定。正所謂：\"金無足赤，人無完人。\"學生在學習、生活中犯錯在所難免。面對職業(yè)學院這一群情緒兩極性較為突出的學生，如何將批評運用得當，既不讓學生稚嫩的心靈收到傷害從而產(chǎn)生抵觸情緒，又能讓批評起到應有的教育作用，是我們每位職業(yè)學院的老師不得不思考面對的問題。在此，筆者就自己在班級管理中對學生個別談話中的批評策略，略談幾點自己的淺顯認識。

教師做的是塑造學生靈魂的工作，絲毫馬虎不得。大聲責備學生，只會導致學生情緒消沉甚至產(chǎn)生逆反心理，即使錯了，也往往不敢承認，甚至于與教師頂撞，這樣的的批評毫無效果。有時責備的聲音愈小，學生愈會仔細聽，激起心中的漣漪，效果也往往愈好。所以說批評學生是一門藝術(shù)，老師在批評教育學生的時候要采用恰當?shù)恼Z言藝術(shù)，才能達到忠言順耳的教育效果。

一、避開“審問”，變批評為表揚

傳統(tǒng)教育下，教師習慣了師道尊嚴，總會以“審問”性的口氣教訓犯了錯的學生，而學生也總是小心翼翼地回答，在緊張的一問一答中學生根本不能敞開心扉，暢所欲言，也無法讓學生心服口服。犯了錯的學生，心理上已經(jīng)是惴惴不安，班主任應放下自己高高在上的姿態(tài)，和學生做朋友，尤其是高職院校，班主任和學生的年齡相差不大，只有消除了學生的防備心理，才能知道學生心中的真實想法。有時候，恰當?shù)淖兣u為表揚，比直截了當?shù)呐u方式更能奏效。有一次，班上的A同學抄襲別人的作業(yè)被我發(fā)現(xiàn)，A同學平時比較優(yōu)秀，對于這一次作業(yè)的抄襲也著實讓我有點意外。為了找到原因，找他談話時，我先出乎意料、平心靜氣地表揚了他：“首先，老師知道你要求進步，想以抄襲得到較高的平時分；其次，你有較強的鑒別能力，幫助老師又選出了一篇優(yōu)秀的作業(yè)；最后，你做事很認真，不僅字跡工整，而且連抄襲都能抄的一字不差。”沒有“審問”的口氣，沒有大聲的呵斥，在略顯幽默的氛圍中一下子緩和了原本緊張談話的氣氛。他滿臉通紅，卻又如釋重負，不用我批評，他自己就主動承認了錯誤。自那次談話后，A同學再沒有過抄襲的現(xiàn)象，每次作業(yè)都做到認真完成，按時遞交，雖然，他的總評不算優(yōu)秀，但能看出，每一次作業(yè)都是他自己認真寫出來的。俗話說：“數(shù)生十過，不如贊生一長。”用良好平等的心態(tài)、恰當?shù)摹氨頁P”做到“曲徑通幽巧達意”，在無形當中緩解了氣氛，拉近了師生間的距離，減弱了學生的排斥性，這樣的談話才能收獲預期的教育目的。

二、剛?cè)岵u為激勵

俗話說：“文武之道一張一弛、以柔克剛、剛?cè)岵！迸u需要鞭策同時也需要鼓勵。尤其是對于那些在師生眼中屢屢犯錯的學生，如果一味地對其批評，有時反而會適得其反，造成他們繼續(xù)犯錯、破罐子破摔的心態(tài)。比如自尊心強的學生則不適合在大庭廣眾之下進行批評教育，否則會讓學生更難以接受；比如自控力差的學生則更需要老師的反復嘮叨和提醒。同時由于批評本身的特點，無論采取哪種批評方式，在達到一定效果的同時，都可能會產(chǎn)生一些負面效應，被批評者或多或少會產(chǎn)生些消極情緒。因此，教師要密切關(guān)注學生思想行為的變化，處理是否恰當。

作為班主任，如果能運用好“張弛之道”、“剛?cè)岵保纫晃兜財[事實、講道理更能事半功倍。例如班上的B同學是位問題學生、上課不遵守紀律、很難管理的男生，但我發(fā)現(xiàn)他籃球打得不錯，愛講義氣。有一次在課間活動時，他和班上的其他幾位男生為了搶籃球而爭搶起來，導致其中一位男生不小心跌倒，受傷去了集團醫(yī)院。在場的幾位同學紛紛到我這兒告狀。在了解事情的原委后，我把B同學和其他幾位在場的同學一并請到辦公室談話。我對著其人幾位同學說：“這次B同學犯了錯，但老師知道，他平時還是有很多優(yōu)點的。”在我把B同學一段時間以來為集體出的力、為某些同學做的好事一一羅列出來的同時，這些同學紛紛表示了默許：“他很講義氣”、“他體育很好”、“他經(jīng)常幫我整理寢室衛(wèi)生”……同學和老師的贊許讓B同學很是感動，還主動關(guān)心并詢問起那位受傷的同學。我又婉轉(zhuǎn)地指出他的不足，為他分析為什么其他同學會孤立他的原因，以鼓勵他朝著正確的方向去努力。一番話，讓B同學看到了自己的優(yōu)點和不足，同時也意識到自己所犯的錯誤，同時又保護了他的自尊心，讓他不再強詞奪理，不再破罐子破摔，只要能朝著好的方向去努力，自己也能變成一個人見人愛的好學生。

三、旁敲側(cè)擊，寓批評于幽默

風趣的語言是化解傷害的“保護傘”，是批評方式的軟著陸。幽默是拉近人與人之間的敲門磚，幽默語言可使如湖水班沉寂的師生關(guān)系被激起千層浪花，把安靜的局面打破，避免了耳提面令造成的逆反心理，避免了批評導致的不良后果，也可有效化解尷尬氛圍，使學生以更加樂觀積極地態(tài)度接受班主任的教導。這樣的婉言藝術(shù)可以笑聲代替批評，以詼諧化解尷尬，耐人尋味的話語既能糾正學生的錯誤行為，令學生幡然醒悟，又能在旁敲側(cè)擊中保護學生的自尊心，避免直言“攻擊”的傷害。

比如班上的C同學，每次看他上交的作業(yè)都頭大，他總愛把字寫得細細小小，看起來很費神，每次在作業(yè)批改時我都會寫上對字體大小的要求，但總不見效。正好有一次走訪寢室時，我就隨口說了一句：“C同學啊，你的字真該增增肥了，要不然，老師這近視眼鏡就要換成放大鏡了。”沒想到，一席話讓他噗嗤一聲笑起來，他很爽快地回應道：“知道了，老師，我下次一定寫大點。”更讓我吃驚的是，我發(fā)現(xiàn)一段時間過后，C同學的字真的有了很大的進步。幽默有著獨特的語言魅力。對于那些調(diào)皮的學生，老師的批評他根本不屑一顧，不痛不癢，錯誤一犯再犯。寓批評于幽默，學生全然明白，更能收獲到潤物細無聲的教育境界。說話有學問，批評也藝術(shù)。無痕的批評藝術(shù)，高明卻不高深。新時代下的班主任，應該不斷探討和追求婉言的藝術(shù)，從中學生的身心特點出發(fā)，掌握好批評的時機和火候，懷著“孺子可教”的信念，避免批評對學生造成的惡意中傷和赤裸裸的傷害，以有分寸的批評讓學生感受到藏在嚴峻外表下深沉、熾熱的愛，達到潤物細無聲的教育境界。

四、等一等，忌雪上加霜

一位教育家曾經(jīng)說過：\"訓斥和責罵一個對自己的錯誤已經(jīng)認識的孩子，只能損壞他的自尊心，甚至使其悔改之意蕩然無存。\"有時候?qū)W生犯錯，只是一時的疏忽而造成的，并不是有意而為之。有些上進心強的學生在犯錯之后，常常懊悔不已，如果教師再批評他，則會讓學生更痛苦，更自責。這時，如果教師對他所犯的錯予以諒解，那么學生會感到教師對他的理解，以后他將會盡量做到謹言慎行。尤其是對那些做錯了事，但事后主動認錯的學生，教師不可再不依不饒地去教訓他，否則就會失去民心，以后誰還原意來與你交心呢？這時不妨贊揚他敢于承認錯誤的勇氣，并幫助他找出犯錯的原因，并尋找改正的方法。所以在學生犯錯的時候，要充分相信學生的自我教育能力，能諒解的盡量給予諒解。

五、想一想，忌小題大做

老師批評學生要遵循就事論事的原則：一是對事不對人，當學生犯錯時，主要是批評他這種錯誤的行為而不是某個學生，指出學生錯在哪里，今后應該怎么做；二是不搞秋后算賬，不要把以前和這次沒有關(guān)系的錯誤拿到一起來講，翻出過去的錯誤，否則只會讓學生覺得你喜歡用老眼光看人，認為你是揭老底、算總賬，認為批評不是為了改正而是為了整人。這樣不僅不會幫助學生認識錯誤，反而會適得其反。因而在批評學生時，盡量要做到\"就一事論一事\"\"就一個問題談一個問題\"。

結(jié)語

總之，語言是一門科學，也是一門藝術(shù)。老師要針對對象的思想、認識、態(tài)度、情感和個性等狀況和特點，講求語言的真實性、準確性、針對性、生動性、情感性，掌握好恰當?shù)呐u藝術(shù)，增強語言感染力。只有這樣，老師在批評教育學生時才會讓忠言不再逆耳，能夠讓學生更樂于克服不良的行為，才會取得事半功倍的效果，使其積極向上，茁壯成長。

參考文獻：

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作者簡介：李建杰（1985—），男，漢族，河南汝南人，浙江橫店影視職業(yè)學院教師，研究方向為酒店管理，民宿經(jīng)營與開發(fā)；

曹莉麗（1986—），女，漢族，講師，江西九江人，浙江橫店影視職業(yè)學院教師，研究方向為旅游營銷，旅游電子商務(wù)等。