出版社校對管理工作初探

（浙江人民出版社，浙江 杭州 310000）

【摘要】：校對管理是出版行業管理中不可或缺的一個環節，建立現代管理理念，完善現代校對管理體系，是當代校對實踐和發展的需要，有利于提高校對的質量與效率，以達到確保出版物質量的最終目的。

【關鍵詞】：校對管理；書稿管理；人本管理；質量監控

校對管理是現代出版行業管理中不可或缺的一個環節。一本優秀圖書的出版，絕非偶然，而是從編輯到出版每一個環節科學管理的結果。校對管理是根據校對工作的功能、方法、過程等的客觀規律對校對活動進行全方位的組織、協調和監控，包括科學的規劃、合理的組織、有效的協調和監控，從而最大限度地調動人的積極性和能動性，最大限度地將出版物的差錯消滅在圖書出版之前，達到保證出版物質量的最終目的。

建立現代管理理念，完善現代校對管理體系，是當代校對實踐和發展的需要。本文擇要從以下三方面進行論述。

一、書稿管理及分配。

1. 書稿管理電子化。

我社自從2004年始啟用了自行開發的《校對管理系統》軟件之后，校對登記、查詢、支付、管理基本實現了電子一體化，操作便捷，流程清晰。每一本書稿的每個校次，我們都按照校樣的版心、頁數、附加頁碼（版權、前言、彩插、編者話、后記等）等做詳細登記，錄入校對管理系統，系統會自動計算字數以及稿酬，也方便隨時查詢。這大大降低了工作人員的工作量和出錯率，所有的進度流程一目了然，為更好地規劃、組織、協調和監控提供了條件。

2.書稿分配統籌化。

針對我社書稿綜合性、多樣性的特點，我們堅持集體交叉校對與責任校對相結合的制度，統一調配稿件，盡可能地發揮各校對人員所長，合理安排三個校次，互相取長補短，以避免一人包校的知識局限和反復校讀“熟能生錯”的弊端，有利于最大限度地消滅差錯，集合最大的集體功效。同時，集體交叉校對還是一種相互檢查、相互監督的有效方式，后校次實際上是對前校次的質量檢查。然而集體交叉校對也存在弊端，由于我社大部頭的書稿較多，為加快周轉速度，一般都是平均分塊給數人，同時完成，那就有可能造成校對者對差錯認定的標準不完全一致、版面格式不統一，以及各章節某些內容的自相矛盾或不必要的重復等情況。因此，在集體交叉校對的基礎上，還必須實行責任校對制，責任校對對校對質量負總責，做好核對目錄以及對整本書版式格式等的統籌。集體交叉校對與責任校對相結合，有利于發揮集體校對的優勢，從而有效地提高校對質量，也大大提高工作效率。

二、人員管理。

校對隊伍建設是編校質量保障的基礎。校對管理的一切目的都是通過對校對員的管理來實現的，所以對校對人員的管理就成為校對管理的核心。人的管理上要以激活、開發校對人員的學識儲備和創造思維為核心。目前，我社主要有兩支校對隊伍，分別為社內專職校對隊伍和社外外校隊伍。怎樣抓好校對隊伍建設，筆者認為主要有以下幾點：

1.確立校對人員的主人翁地位。

一要引導校對員樹立為出版事業奉獻的精神，增強事業心和責任感，并落實到校對實踐中去。二要多為校對員著想，為他們排憂解難，將管理者看作服務者，為校對員辦實事，解除后顧之憂，如反映校對員的正當需求，保障校對員的正當權益。三要以人為本，人本管理模式認為，人不是單純追求經濟收入的，還追求人與人的和諧、友善，追求受人尊敬和自身能力的社會實現，因此要在科室內營造一種相互尊重、相互理解、團結互助、和睦友愛、協調溝通、寬容謙讓、取長補短的和諧氛圍。

2.全面提高校對人員的素質。

校對是出版行業里的特殊專業，特殊專業需要特殊人才，特殊人才需要特殊素質。關于校對人才的特殊素質，中外名人學者有過許多議論。例如：列寧主張校對人才應“有學識，精通文字”；魯迅認為“校對員一面要通曉排版格式，一面要多識字”；現代校讎學家程千帆在《校讎廣義·校勘編》一書中指出：“校勘主要是糾正書面語言的錯誤，所以成就突出者，大抵得力于語言學知識的豐富和精深。”可見，校對者自身的素質，包括語言文字功底、知識積累和經驗，這些在很大程度上決定著校對活動的效率和效果。按照現代管理理念，要十分重視員工的素質提高，不斷增大他們的知識儲備，不斷更新他們的知識，不斷提高他們的才能。

3.不能忽視外校隊伍的構建。

怎樣建設一支合格的外校隊伍，是一個值得深入思考與探索的問題。尤其是在當下工作量驟增，在職人員滿負荷作業的形勢下，發展壯大外校隊伍迫在眉睫。但是，社外校對構成成分復雜，人員分散，難以明確責任和對校樣進行統合整理，校對活動完全社外循環，往往存在業務水平參差不齊、隊伍不穩定、責任心不夠強等問題。由于缺乏約束機制，外校的流動性很大，培養一個人需要數年的時間，但隨時都有人才流失的可能。為此，我們正在嘗試進行統一招考、統一培訓、規范管理的措施。另外，一年一度的外校會議已成為我社的傳統和慣例，第一是為了表示感謝，為質量和數量“雙優”的外校人員頒獎，以資鼓勵；第二是為了給外校人員提供一個溝通交流的平臺，因為平時外校工作都是分別在家完成，互相碰面交流的機會很少，這正好給了大家一個暢所欲言的機會，互相取長補短，總結經驗，在以后的工作中可以更上一層樓；第三是真正把外校看作我們隊伍當中的一員，讓大家有歸宿感，讓情感的紐帶把這支隊伍建設得更加有凝聚力和向心力。

三、質量監控。

在競爭不斷激化的現代出版業，圖書的質量關系到整個出版社的命運，而圖書的質量不僅包括圖書本身的內容質量，還包括圖書的編校質量，校對工作是出版工作中一個不可缺少的環節，也是保證書刊質量的重要措施之一，因此校對的質量管理是保證圖書編校質量的關鍵，保證質量是校對目的的最終體現，完善的質量監控體系是校對管理制度的重要組成部分。我社經過多年來的探索，形成了一套質量監控體系，在這里做簡單介紹：

1.校對管理員負起監督職責。

嚴格執行三審三校制度。對每一個校次，校對管理員都按照新聞出版總署發布的《圖書質量管理規定》和《圖書編校質量差錯率計算方法》進行點差錯，并且記錄統計。通過對比前后校次的差錯率，對校對人員的看稿質量和工作態度做到心中有數。對差錯遺漏較多的校次，實行提醒、返工，甚至扣減薪酬的辦法。督促校對人員始終要保持一顆盡職盡責的心，一絲不茍的工作態度。

2.校對員之間互相監督。

要求每位校對人員在完成稿件之后自行登記《原稿質疑登記表》，這張表格的表頭上要標注出校對的書名、序號、校次、校對頁碼、校對時間以及校對員姓名，主要是用來登記校對人員看出的原稿差錯，這不但是稿件完成后所做的一項梳理工作，更是質量監控的一部分。根據下一個校次的校出差錯登記就可以看出上一個校次漏掉的差錯，即二校校出的錯誤為初校漏校的錯誤；三校校出的差錯為一、二校未校出的錯誤；依此類推，形成了整本書的質量管理監控體系。

3.設立獎懲制度。

專職的校對人員參與好書獎的考評，只要負責校對的圖書質量上乘，在各種圖書評比中獲獎，校對人員都可以按比例得到獎勵。相反的，如所負責校對的書稿在圖書質量抽檢中被列為不合格圖書，也需要承擔相應的扣罰。將校對質量與個人收入相結合，最大限度地調動了校對員的積極性和責任心。

校對是一種腦力勞動與體力勞動相結合的特殊勞動，在管理上既要考慮工業生產量化管理的特點，又要充分考慮校對是文字性、學識性的創造性勞動這一特點，要吸收經驗管理、制度管理、人本管理的精華，從校對工作的實際出發，達到有效管理的目的。

參考文獻：

【1】周遠成：《現代校對管理學》，中國言實出版社2012年版。

【2】魏雪萍：《對現代校對管理的反思》，《中國出版》2004年第9期第54-55頁。

作者簡介：楊帆（1982— ），女，漢族，杭州，校對部副主任，大學本科，單位：浙江人民出版社，研究方向：新聞出版與編輯校對。