當代社交稱謂詞的規范使用研究

（江蘇師范大學，江蘇 徐州 221116）

【摘要】：稱謂詞的研究近來被給予了足夠的關照，但稱謂詞研究較局限地僅僅關注到了親屬稱謂詞的界定，對于職務、職稱稱謂詞的使用界定一直處于較為模糊的狀態。本文依據所獲得的客觀數據，對現代醫療機構、高校從職人員及其他相關企事業單位的職務、職稱稱謂詞提出建設性的規范或建議。

【關鍵詞】：職稱；稱謂詞；公立醫院

一、社交稱謂詞的研究現狀及研究意義

語言是傳承文化的載體，其本身及其使用都能夠反映社會的現狀以及變化情況。詞匯是語言中變化較快、容易受到其他語言影響并且能夠反映使用者心理的重要要素。《爾雅》中的《釋親》是我國最早研究親屬稱謂的專著。清朝梁章鉅所著的《稱謂錄》又將稱謂細分為血親親屬稱謂、禮俗稱謂、科舉知識稱謂等小類對稱謂語進行系統地研究。現代漢語稱謂詞語研究，始于20世紀四、五十年代。芮逸夫的《釋甥之稱謂》和《伯叔姨舅姑———兼論中國親屬稱謂制的演變》、俞敏的《釋甥》等，拉開了現代漢語稱謂詞語研究的序幕。自從上世紀80年代漢語的語法體系逐漸確定以來，漢語詞匯的研究在研究的方法、內容、角度和手段上也隨著科技進步在不斷進步，而詞匯大類中的稱謂詞的研究也得到了許多學者重視，各種研究成果數不勝數。馬鳴春的《稱謂詞在戲劇中變換運用的修辭效果》、米青的《親屬稱謂詞的變讀》、王群生的《社會普遍稱謂詞淺議》等，對稱謂詞語的研究進一步深化。90年代以來，對漢語稱謂詞語的研究進入蓬勃發展的時期，韓省之于1991年左右出版的《稱謂大辭典》是一典作。特別是1994年以來，以《稱謂語》（馬宏基，常慶豐著）為代表，稱謂詞語的研究取得了開創性的成就。

從我國稱謂詞的研究發展來看，對于稱謂詞的研究從古至今都頗有涉及且都有系統的專著或者研究文獻。有些學者將漢語稱謂詞分為親屬稱謂和社交稱謂。然而在近十年的研究當中，學者對社交稱謂的研究比較薄弱。然而，在我們今天的社交生活中，正確掌握與運用社交稱謂尤為重要。恰當地運用社交稱謂語，有利于社會交際的成功，甚至對跨文化的交際也有非常重要的影響。①因此，我們于本文對社交稱謂詞的使用進行研究并提出規范性建議。

二、數據分析與結論

因此，本文就公立醫院為例，對醫院環境中醫生的職務、職稱稱謂詞進行了廣泛的問卷調查和研究，并將對其數據進行進一步的研究與分析，最后給出一個規范的建議。

在調查的97位公立醫院在職醫生中，有近半人對于自己工作環境中的社交稱謂詞產生過糾結情緒，學術上我們稱之為“稱謂困境”。因此規范的職場社交稱謂詞研究的確十分必要。不過與此同時，幾乎所有在職醫生都不在乎或者不太在乎他人對于自己的稱謂詞使用情況，這也體現了當今的現代漢語中這一塊系統幾乎處在空白狀態。另外，當談到他們對于職場稱謂詞的看法時，卻有半數在職醫生表示自己對于職場稱謂詞的使用是比較注重或者非常重視的。這與之前一項調查顯得有些矛盾，可見目前的職場當中，說者與聽者對于職場稱謂詞的關注和在意程度是不同的。

接下來是我們對于具體環境下的職場稱謂詞研究：

在97位在職人員之中，幾乎所有醫生都更樂意被病人以及病人家屬稱呼以“姓+醫生”的方式稱呼，僅有極少數人樂意被以“全名+醫生”的方式稱呼。當醫生被同級同事稱呼時，“稱謂困境”則開始逐漸顯露，大部分醫生更樂意被以“姓+醫生”的方式稱呼，而20%的醫生則更喜歡“全名+醫生”方式的稱呼。而當在職醫生在與下屬交談時，“稱謂困境”顯得更加明顯了。超過半數人仍舊更樂意被以“姓加醫生”的方式稱呼，而另有一部分人則更喜歡被稱作為“姓加前輩二字”。當情境轉到與領導的社交時，更為糾結的困境就愈加明顯的。在我們的調查中，一半人愿意被稱呼為“小+姓+醫生”，而另一半人則更樂意被稱呼為“姓+醫生”。與此同時，還是一個關于領導的問題，也同樣凸顯了這種“稱謂困境”。在稱呼有行政職務的醫院領導時，有一半人覺得以行政職務稱呼之比較好，而另一半人則更加偏向于以醫生職稱稱呼之（如：某主任）。另外，在副職的問題上，幾乎所有人都偏向于省略稱呼詞的副職屬性，這一點則顯得頗為統一。

三、規范稱謂詞的相關建議

根據我們的調查與研究，我們給出如下建議：

在稱呼某較體面職位的社會陌生人員時，我們更習慣用“姓+職務”的方式稱呼之，若其有較為高級的行政職務，則建議改稱“姓+行政職稱”，不宜出現全名。

當我們處在某機關內、與平輩同事交流的時候，我們也宜以“姓+職務或者職稱”的方式稱呼之。與前輩交流時可仍舊以“姓+職務或者職稱”的方式稱呼，也可以“姓+前輩二字”。在與后輩交流時，我們建議對于不熟悉的以“姓+職務”稱呼，對于熟悉的則改為“小+姓”或“小+姓+職務”。

另外，值得注意的是，在我們稱呼這些社會人員時，不宜出現體現副職特征的詞匯。

最后，希望我們的研究可以填補學界在社交稱謂詞方面的一些空白與缺失，對于人們社交稱謂詞的選用起到一些規范和建議的作用。

注釋：

①近十年來漢語稱謂詞語研究概況及分析_鄭獻芹 江西社會科學2006年05期 p183）

作者簡介：王蘇韜（1996.10—），男，單位：江蘇師范大學。

謝秉哲（1997.08—），男，單位：江蘇師范大學。