不要打著“科學”旗號欺騙消費者

今年被央視3·15晚會拉黑的第一家企業(yè)，就是剛剛在新三板上市的“互動百科網(wǎng)”。這家號稱自己是知識共享平臺的網(wǎng)站，只要花4800元錢就可以開通 “百科詞條認領”的服務，把任意杜撰的虛假信息當做百科知識發(fā)布。不僅讓消費者真假難辨，更給一些不法分子創(chuàng)造了可乘之機。

信息時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)走進了千家萬戶，在給消費者帶來生活便利的同時，也讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)了可以投機取巧的所謂商業(yè)模式。以競價排名為代表的廣告披著技術(shù)外衣“閃亮登場”。這些所謂的高科技互聯(lián)網(wǎng)公司，提供給消費者的不是真實的數(shù)據(jù)信息，而是“假冒偽劣”的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。這些企業(yè)突破了道德底線，打著“科學”的幌子，赤裸裸地欺騙消費者。用金錢改變了真實數(shù)據(jù)，使消費者被迫接受廣告，并當做科學知識，信以為真。其危害的不僅僅使一兩個消費者，而是其號稱的數(shù)億用戶。

面對新技術(shù)帶的新問題，消費者要擦亮眼睛，不迷信所謂的科學，在選擇互聯(lián)網(wǎng)服務時，也要貨比三家。以“百科”產(chǎn)品為例，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上叫做“百科”的很多，同一個詞條可以多看看幾個“百科”。所謂不怕不識貨，就怕貨比貨，通過橫向比較，就會讓李鬼現(xiàn)身。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蓄意損害消費者權(quán)益的現(xiàn)象，消協(xié)組織要與時俱進，了解消費維權(quán)的新領域、新問題，剝?nèi)ブ剖厶摷傩畔⒌钠髽I(yè)的“科學”外衣，針對受侵害的消費者人數(shù)眾多的案件，要及時啟動公益訴訟，為全體消費者代言。更為重要的是，政府執(zhí)法之劍要高高舉起，對于以廣告甚至虛假廣告替代真實數(shù)據(jù)信息，欺騙消費者的行為，要發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。在執(zhí)法方面，更要線上線下一視同仁，決不能因為一些企業(yè)打著“科學”的旗號，而輕松放過。