近日,作為全省唯一的文化服務業標準化試點項目——“營口遼河大劇院服務業標準化試點”通過了省專家考核組的驗收。
2014年11月,營口遼河大劇院經營口市質監局推薦,被省實施標準化發展戰略聯席會議辦公室確定為省級服務業標準化試點單位。營口市質監局對該項目建設高度重視,安排專人對試點單位進行培訓、指導,幫助其完善標準體系并在劇院的經營過程中加以實施。
經過兩年的試點,營口遼河大劇院已建立了完整的服務提供標準體系和服務保障標準體系,標準覆蓋率已超過80%以上,做到了經營管理全方位、全過程實行標準化管理,有效地提升了劇院的服務質量和服務水平,也提高了劇院的經濟效益,保障了演出常態化,培育了周末歡樂劇場等文化服務品牌。