旅游展的智慧角逐

On May 12th， the first ITB China held by Messe Berlin was officially ended in the Shanghai World Expo. The first show successfully caught the attention of the industry in Shanghai. In fact， in early last year， the organizer had announced that as the second tourism exhibition held by Messe Berlin outside of Germany， ITB China had achieved media cooperation with Travel Daily to co-organize ITB China in Shanghai， the centre of the global economy every year， and will focus on the Chinese tourism market. This to the already bustling Shanghai tourism exhibition is undoubtedly a booster.From the heat of first session of ITB China， we can see that invasion of foreign exhibition brands is quietly leveraging the new pattern of the Chinese tourism expo market.

導語：

5月12日，Messe Berlin（德國柏林國際展覽有限公司）在上海世博展覽館舉辦的第一屆ITB China正式落下帷幕，首屆ITB China在上海就牢牢吸住了旅游業內人士的眼球。去年年初，ITB就宣布，作為Messe Berlin在德國以外舉辦的第二個旅游展，ITB China將與《環球旅訊》媒體合作，以后每年都將在全球經濟的中心城市——上海舉辦，并專注于中國旅游市場。無疑，這對于旅游展已然十分“繁華”的上海又來了一劑強心針，從首屆ITB China的熱度來看，外資品牌的侵入正默默撬動著旅游展市場的新格局……

來勢洶洶的ITB CHINA

50年前，首屆ITB Berlin于柏林成功舉辦，它被譽為是全球旅游業最成功的行業展覽會。為期三天的全球旅游B2B交易會分會ITB China則聚焦中國出境游市場。母展ITB Berlin成功的關鍵在于可以將其經驗輸入到全球各地。在此次ITB China開幕前，ITB Asia的成功就為ITB China樹立了一個非常好的參照。在過去8年里，每年10月，Messe Berlin都在新加坡舉辦了ITB Asia。

那么，ITB為中國帶來了什么？每年在上海舉辦的B2B旅游展至少超過3個，ITB如何在滬上旅展乃至全國的旅展中脫穎而出？

5月10日一早，攜程旅行網CEO孫潔一早來到ITB論壇現場，應邀分享了攜程的國際化征程。通過與旅游研究機構PhocusWright總裁Philip Wolf的對談，孫潔也回答了旅游業界關心的問題。大咖的到來無疑讓ITB的首秀奪得了更多的眼球。論壇上干貨滿滿，孫潔在會上分享了攜程的投資決策標準，同時對當下熱門的“共享單車”、“移動端融合趨勢”等表達了自己見解，緊接著，本次論壇主辦方《環球旅訊》將此次論壇報道在微信平臺上迅速發布，第一天就在社交平臺上打響了ITB品牌。

對于首屆的ITB China， Messe Berlin的高級副總裁Martin Buck早在3月上海舉辦的新聞發布會上就曾表示：“ITB China已經在全球引起了巨大的反響，在展會開始之前就收獲了巨大的成功。”ITB China的總經理David Axiotis也在發布會上表示，在展會開始之前三個月，ITB China 2017展位已全部售罄，從長期來看，進入中國市場后，ITB Asia乃至ITB Berlin都將從中受益。

數據顯示，本次ITB展商中28%為MICE產品提供商，34%為休閑游產品提供商，31%為差旅產品提供商，7%為旅游技術解決方案提供商。超過1/3的展商來自中國和亞洲其他國家，約40%來自歐洲，10%來自中東，約10%來自美洲。海外展商規模之大，成了展會最大亮點。

尤其，歐洲地區作為一個整體成為ITB China 2017官方目的地合作伙伴，在數量上有著絕對的優勢，這也十分符合主辦方的“特長”。今年的ITB China特別設立專門的歐洲館，展示捷克、比利時、匈牙利、愛沙尼亞等目的地各自獨具特色的旅游產品。據歐盟旅游委員會負責人介紹，歐洲作為目的地合作伙伴參加ITB China屬于世界旅游橋梁計劃的一部分，該計劃由歐洲旅游理事會及歐洲旅行社協會（ETOA）聯合發起，將為來自歐洲的150家旅游供應商匹配相應的中國旅游業買家進行相應的洽談合作。

展會期間，“美團點評主辦的合作見面會”吸引了400多名行業人士參與，世界旅游橋梁計劃（World Bridge Tourism）也與ITB China同期舉行，來自歐洲的100家旅游供應商與100家中國出境旅行社進行了會談。

此外記者從現場發現，除了旅游局，ITB China的展商還包括旅游科技公司展示平臺eTravel Word China、Amadeus、Expedia、Booking.com等全球領先的旅游科技服務商將為ITB China觀眾展示最具創新性的旅游科技產品及服務。

值得一提的是，不少觀眾反映，ITB展商在展示形式上有所突破，ITB China為每家展商提供的免費展商助理是本次展會亮點，展商助理提供的翻譯服務幫助展商和觀眾更加順暢地溝通交流。主辦方表示提供免費翻譯服務也是其區別于其他行業展會的重要因素之一。

此外，他們不同于傳統展會上派發大量的名片盒宣傳冊，而是盡可能地和觀眾一起互動，或者使用VR進行體驗，又或者通過微信關注進行幸運抽獎和免費打印照片，現場不少展商認為，這是個非常有效的“廣告滲透”，因為在中國已經超過83%的微信用戶通過微信程序進行工作。

邀請優質買家是王道

北京作為國家歷史文化名城和世界上擁有世界文化遺產數最多的城市，三千多年的歷史孕育了眾多名勝古跡，再加上其作為首都的國際交往中心的優勢，市內的旅游展會為數不少。

同樣作為合資品牌，以負責旅游發展統籌協調、產業促進和行業管理的政府組成部門——北京市旅游發展委員會，與英國勵展旅游展覽集團聯合主辦的北京國際商務及會獎旅游展覽會（CIBTM）獨樹一幟，一直是行業公認的旅展標桿，每年8月成了眾多中國會獎企業的好去處。而她又憑借什么來打動市場？

據北京國際商務及會獎旅游展覽會高級項目經理陳兮介紹，CIBTM是英國勵展旅游展覽集團旗下的ibtm events？系列展會針對中國及亞洲市場打造的商務會議與獎勵旅游的商業平臺，是中國境內高成熟度且備受矚目的商務旅行、會議活動及獎勵旅游的專業展會。2015年是CIBTM在北京舉辦的第十周年，舉辦了“買家破冰”等各色社交活動，成為展會亮點；2016年，CIBTM順利通過國際展覽業協會（UFI）認證，成為中國首個通過UFI認證的會獎旅游展會。

高度的專業化是展會的優勢。據了解，作為B2B的專業展會，CIBTM每年吸引超過5000名行業專家歡聚北京。展商類型包括來自國內外的活動場所、酒店、旅游目的地、技術及會議支持公司、專業會議組織公司、會議和展覽場館、國家及各省市旅游局和會議局的相關負責人，以及為組織策劃會議、大會、獎勵旅游等活動管理、商務旅行提供多元化資源的服務供應商。

綜合往屆的CIBTM來看，國內和國際展商的占比約為40：60，基本和ITB一致。以2016年為例，CIBTM吸引了約400家國內外優質供應商參展。同樣地，國際展商也是CIBTM的大賣點，陣容包括泰國會議展覽局、新西蘭旅游局、日本會議局、韓國旅游發展局、加拿大旅游局、南非旅游局、荷蘭國家旅游會議局倫敦發展促進署等等。此外，去年得益于“中美旅游年”，舊金山旅游協會、洛杉磯會議及旅游局和首次亮相CIBTM的華盛頓哥倫比亞區目的地組織也都積極參展。

陳兮表示，邀請優質的買家始終是辦展的“王道”。CIBTM為國際領先的會獎服務供應商和具有強大購買力的會獎買家打造終極商談平臺，而這些買家負責在中國、亞洲乃至全球范圍組織會議活動及商務旅行。

勵展旅游展覽集團的“特邀買家計劃？”為供需雙方提供杰出的會獎旅游采購方案及豐厚的全球商業新機遇。以2015年為例，CIBTM運用了全新的展前邀約系統，能夠根據展商和特邀買家的意愿，幫助他們在展前進行匹配，確保實現更高效的邀約和更佳的投資回報率。另外，CIBTM作為首個推出“旅保結合”概念的商務及會獎旅游展會，能夠更好地迎合中國用戶出境的保險及救援的需求，從而為企業及旅行社客戶提供量身定做的產品。

關于展會的競爭力，陳兮認為，CIBTM 的優勢在于專注于MICE行業的專業展會，憑借英國勵展旅游展覽集團的國際資源，能夠將更多的國際目的地和優質買家招徠到中國，進而能夠推動中國、亞洲乃至全球會獎行業的發展。

同時，陳兮也強調根據展商的權威反饋得知，對于一個世界級的展覽會來說，會議質量是最重要的因素。而作為一個專業團隊，主辦方應致力于通過研究與戰略伙伴的關系，進一步提高CIBTM的整體質量，從而推動整個旅游行業及其參展商向前穩步發展。

除此之外，由外資企業塔蘇斯展覽主辦的中國出境旅游交易會（COTTOM）也是北京地區關注度極高的以出境游為主的B2B的專業展會，它見證了出境旅游從“批零體系”到如今的“強者向資源端和客戶端無限靠近”的整個進化和發展過程，也已發展成為幫助境外業者學習和了解中國出境旅游業趨勢和消費者需求變化的窗口，COTTOM從2005年4月到2017年3月，已經連續舉辦13屆。

值得注意的是，今年的COTTM會議上，與往年相比，最大的亮點就是在展區中設立了“高端/奢華旅游展區”。在此區域內，MYCOMM、 Puresport Driving Experience、Boscolo Hotels、STARHOTELS、Seychelles Tourism Board、Made in Uvet等10家奢華旅游商家齊聚，不時有參會者和買家咨詢洽談。由此可見，尋求高端展商的加盟以吸引觀眾是展會未來的發力方向。

不止銷售 還要好玩

近年來，各地旅游展層出不窮，除了剛才提到的ITB、CIBTM、COTTM外，還有著名的CITM、BITE、SWTF、GITF、ITCM等，面對如此激烈的市場競爭，陳兮認為，旅游展覽作為服務行業的一個平臺，與時俱進是最基本的發展理念。她表示，國外旅游展在中國開展必然能給國內旅游會獎行業帶來新內容，這一點是積極的；但從某種角度上來看，國外的旅游展要想在中國市場落地并成熟發展，要面臨很多挑戰?！八麄冃枰浞至私鈬鴥嚷糜问袌龅膶嶋H現狀、操作模式，以及困難瓶頸，從而提供恰當的、行業所需要的內容和解決方案。要知道，一個展覽要想成功發展，就一定是要根據行業需求而不斷改變完善的，而過于‘傳統’的行業一定會被威脅和淘汰。”

取得本次開門紅的ITB主辦方MesseChina的項目經理LINDA告訴記者：“ITB柏林展聚焦的是全世界，而ITB的中國展則更聚焦中國的展商，國外展商約占50%。中國的旅游市場發展很快，ITB的目標是聚焦當地的企業，ITB是一個平臺，要把母展的理念帶到中國。”

談到ITB的競爭力，LINDA認為首先是品牌優勢，和國內優秀的媒體合作一起辦展也能提高展會的品牌效應，而《環球旅訊》是很強的合作伙伴。其次，強大的國際展商的資源也是ITB的優勢所在。他們對首屆ITB China 取得的效果和成績很滿意，與很多中國展商關系融洽，目前已有很多展商提前預定了明年的展位，明年ITB China將進一步擴大規模，從地下一層搬到一層，擴大展會面積，以此滿足更多中國展商的需求。

業內人士表示，ITB的加入，對于豐富上海的旅游展是一件有意義的事情，因為她選對了城市，當然她所帶來的對原來本地的旅游展會的競爭也在所難免。有競爭是好事情，主辦方可以更準確地定位自己的產品和服務，未來的展會無非競爭的是人們有限的時間和有限的參展預算而已。

未來，“科技+旅游”的最新應用應該是一個差異化之路，最近幾年是各類創新、創業，科技融入旅游行業的幾年，旅游展會上，每天都有些新的、好玩的東西、好玩的應用需要更多的人分享。同樣的，ITB China應該有屬于自己的標簽，有了標簽就很容易讓粉絲去識別。

從觀眾角度來說，未來的旅游展覽市場應該更好“玩”，因為政府的干涉越來越小，政府的“扶持”會越來越少，必然讓展會更貼近人性。因此ITB的進入，我們應該歡迎，多而不同，14億人的需求足夠誕生數百個旅游展，細分領域實在是太多了，每一個群體都有屬于他們的展。

編后語：

從全國各地如雨后春筍般興起的旅游展來看，有相當一部分展會往往存在著跟風嚴重，沒有形成差異化競爭的格局。政府旅游職能部門主導的旅游展仍然占據著市場主體地位，而外資品牌的植入，也攪動著國內旅游展會的新變革。只注重短期效益的賣展位、廣招商勢必會成為旅游展的軟肋，而在專業買家的邀請力度方面，國內的本土旅游展仍然有很長的路要走。

另一方面，隨著人們出門旅行時的需求逐漸提高，以及新興資本的注入，旅游展的競爭勢必更加激烈，而理解行業，深入展商需求，依靠“智慧”施加巧力的旅游展必將在信息更加透明的互聯網時代分得更多的蛋糕！