護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范的探究

護(hù)理職業(yè)道德，是在一般社會(huì)道德基礎(chǔ)上，根據(jù)護(hù)理專業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)，以及護(hù)理崗位對(duì)人類健康所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任，對(duì)護(hù)理工作者提出的護(hù)理職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士行為規(guī)范。是護(hù)士用于指導(dǎo)自己言行，調(diào)整護(hù)士與病人，護(hù)士與集體，護(hù)士與社會(huì)之間關(guān)系；判斷自己和他人在醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防保健、護(hù)理管理、護(hù)理科研等實(shí)踐過(guò)程中行為是非、善惡、榮辱和褒貶的標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理職業(yè)道德是護(hù)理社會(huì)價(jià)值和護(hù)士理想價(jià)值的具體體現(xiàn)，它與護(hù)士的職業(yè)勞動(dòng)緊密結(jié)合。形成高尚的護(hù)理職業(yè)風(fēng)范，對(duì)指導(dǎo)護(hù)理專業(yè)的道德發(fā)展方向，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的精神文明建設(shè)，造福于人民的健康事業(yè)具有深遠(yuǎn)的意義。

一、對(duì)病人要有高度的同情心和責(zé)任心

高度的同情心和責(zé)任心是來(lái)自護(hù)士的道德品質(zhì)。首先要做到想病人之所想，也就是要想到病人需要得到什么幫助。如病人離開親人離開家庭和工作，帶著疾病的痛苦來(lái)住院，在醫(yī)院這個(gè)陌生環(huán)境，他的生活習(xí)慣要改變，還要接受自己不理解的檢查、治療、手術(shù)等，又要考慮愈后，家庭、生活、經(jīng)濟(jì)、工作、婚姻、子女等，因而產(chǎn)生寂寞、空虛、思念、憂慮、焦急、恐懼等各種復(fù)雜的思想情緒，如果護(hù)士缺乏同情心和愛心，就不會(huì)去了解病人心理變化，就會(huì)在工作中用簡(jiǎn)單生硬的語(yǔ)言，甚至對(duì)病人產(chǎn)生意見時(shí)，就會(huì)用諷刺、挖苦、不文明的語(yǔ)言和態(tài)度對(duì)待病人。反之，如果護(hù)士認(rèn)識(shí)到良好的語(yǔ)言、友誼的態(tài)度、愉快的情感、親切的照顧、熟練的技術(shù)操作以及舒適的環(huán)境都可以使病人緊張情緒得到松弛，思想情緒健康時(shí)還可以增強(qiáng)機(jī)體的免疫監(jiān)視功能，增強(qiáng)抗病能力，護(hù)士就可以做到急病人之所需，用安慰、信任、鼓勵(lì)的語(yǔ)言。通過(guò)分析、暗示、解脫、轉(zhuǎn)移情緒等方法，幫助急性病人維持精神情緒的完整，幫助慢性病人喚起對(duì)生活的熱愛及向疾病作斗爭(zhēng)的勇氣。所以說(shuō)護(hù)士工作已進(jìn)入病人個(gè)體生命空間，可以使病人以最佳的心理和生理狀態(tài)來(lái)接受治療。

二、護(hù)士的言談、舉止、作風(fēng)對(duì)病人的影響

護(hù)士的舉止、言行、衣著、儀表等都來(lái)自道德情感和道德的認(rèn)識(shí)，一舉一動(dòng)都可以引起病人的復(fù)雜的心理變化，有的臨床醫(yī)學(xué)家認(rèn)為：病人對(duì)每個(gè)護(hù)士神態(tài)、舉止的觀察分析，往往超過(guò)了護(hù)士對(duì)他們以及護(hù)士對(duì)自己言行舉止的關(guān)注。如護(hù)士上班衣著整潔、樸素大方、禮貌熱情、面帶笑容、和藹可親就會(huì)給病人留下美好的印象。尤其是第一次見面，不僅使病人產(chǎn)生親切感、信賴感，使病人產(chǎn)生愉快的情感體驗(yàn)，而且這種情感往往會(huì)較長(zhǎng)時(shí)間影響病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度，無(wú)疑對(duì)病人一種安慰和鼓勵(lì)。這種職業(yè)道德，它一方面使病人增強(qiáng)治療信心，發(fā)揮機(jī)體潛在的防御功能和抗病能力。另一方面，也是病人積極配合治療和護(hù)理。如果遇見護(hù)士衣著不整潔，服務(wù)態(tài)度生硬，情緒不穩(wěn)，遷怒病人，挑剔斥責(zé)病人，工作懶洋洋，病人就會(huì)產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院治療信心不足的思想情緒，對(duì)護(hù)士則產(chǎn)生不信任，使病人產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)，甚至造成心理創(chuàng)傷，削弱抗病能力，認(rèn)為住院治療缺乏安全感。

在護(hù)士的言談、舉止作風(fēng)中經(jīng)常出現(xiàn)不正常，不健康的行為。如在病人旁邊聊天、談?wù)撾娪啊⒆h論別人、商量購(gòu)買物品等對(duì)病人不一視同仁，不深入病房，聚在一起閑談，工作不嚴(yán)肅，服錯(cuò)藥，打錯(cuò)針等都可使病人思想上產(chǎn)生不良刺激，造成不滿情緒，甚至放棄治療機(jī)會(huì)，回家等死或到別處住院。護(hù)士應(yīng)該認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言是直接與思維相聯(lián)系的，思維認(rèn)識(shí)和活動(dòng)結(jié)果是通過(guò)語(yǔ)言反映出來(lái)的。語(yǔ)言污染和不禮貌的舉止給病人心理上造成極大挫傷，對(duì)疾病治療會(huì)帶來(lái)不利。

護(hù)士要取得病人和家屬的信任，是靠有禮貌、溫和親切的語(yǔ)言和熟練精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)取得的。在精神文明建設(shè)中，護(hù)理這個(gè)直接為病人服務(wù)的職業(yè)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到忽視的舉止、言行、衣著、儀表和病人的康復(fù)有密切的關(guān)系。

護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)道德修養(yǎng)表現(xiàn)為舉止大方、端莊有理、服飾樸素、清潔整齊、和藹可親，工作熱情，精神飽滿，作風(fēng)正派，不謀私利，一視同仁，認(rèn)真負(fù)責(zé)，掌握心里，實(shí)事求是。

總之，良好的道德修養(yǎng)是一個(gè)人的立身之本，工作之基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的發(fā)展，文明的進(jìn)步，對(duì)各行各業(yè)的職業(yè)道德提出越來(lái)越高的要求，護(hù)理專業(yè)作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口和行業(yè)之一，更應(yīng)該有良好的職業(yè)修養(yǎng)，科學(xué)的禮儀規(guī)范，才能適應(yīng)新世紀(jì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要，護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，歷來(lái)是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容之一。特別是隨著人們的價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變，護(hù)理專業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，護(hù)士職業(yè)道德素質(zhì)雖具有護(hù)士個(gè)人先天稟賦的基礎(chǔ)，但更主要是后天環(huán)境的教育影響下逐步形成和發(fā)展起來(lái)的。因此，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的教育具有現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)意義。