薛金萍
AFS,簡單的幾個英文字母,聽起來有點摸不著頭腦。其實,這既是“Advanced Finishing Systems(先進的印后系統)”的簡稱,也是對“好利印科技有限公司”的簡稱。那么,這到底是一家什么樣的公司?為何還在我們談論“數字印后”專題時提及?在看完對AFS公司總經理馬劍影女士的采訪之后,相信你一定會恍然大悟。
機緣巧合入行
作為一家非常新的公司,AFS在今年剛剛成立。然而,AFS公司從老板到員工,上上下下“并不新”,反而都有一定的“資歷”。不過想要了解這其中的來龍去脈,還要從馬劍影的從業經歷說起。
讀大學時,馬劍影主修的是傳媒專業,畢業之后理所當然進入媒體工作。恰逢20世紀90年代末是香港房地產行業異常興旺的時期,喜歡挑戰的她轉行到了最能賺錢的房地產行業。但她表示:“我在房地產行業工作3年就夠了,雖然這個行業很賺錢,但這不是我想要的!機緣巧合,2000年的時候,正好有一位來自印刷行業的客戶邀我入行,于是就想進來試試。”
半路出家,那時馬劍影對印刷一無所知,但卻異常喜愛這個行業:“我的第一感覺就是,印刷行業是一個天堂。因為我覺得這個行業的氛圍特別好,很溫暖、很實在。”
最初馬劍影做的是耗材銷售,所以經常會跟香港以及華南地區的印刷廠打交道。日積月累,無論是印刷車間的操作工,還是采購部門或生產部門的主管,以至企業老板,她都有很多機會去接觸。時間久了,她深知這是一個很辛苦的行業,因為所有精美印刷品的完成都必須經過一道道復雜的工序, 任何一個工序發生問題, 都要推倒重來。時間和精力的消耗讓很多老板終日仇眉苦臉。“而且南方的夏天溫度很高,如果外面是30度,印后車間可能會有40度,工人承受的是很臟、很累的高溫作業。那時候很多人都勸我離開印刷行業,他們覺得我是文弱女子,不像做印刷的。”但讓馬劍影非常好奇的是,這么辛苦都有人去做而且不離不棄,那么這個行業一定有其內在的價值與魅力。況且馬劍影并不喜歡別人說自己不像做印刷的,這等于否定了她。
“其實當時決定留下來,多少還有一些不服氣的成分,不過直到現在我都沒有后悔。”她說,“我并不同意‘有學歷的去做印前、有技術的去做印刷、有勞力的去做印后的說法。因為印刷品是文化藝術的一個傳承,印刷業是一個傳播美的行業, 這不就是我原本的專業嗎? ”
開啟印后生涯
大概做耗材銷售5年之后,馬劍影自我挑戰的毛病又犯了,當時她所在的公司代理日本好利用(Horizon),于是想挑戰自己做設備銷售。或許是因為在印刷這個傳統行業做設備銷售的女性比較少,或許是因為幸運, 客戶給了她很多機會, 并一直給予支持和鼓勵,而且有的還成為她的人生導師。
其中讓馬劍影印象最為深刻的是,她在跟一家做短版快印的香港客戶溝通時,鍥而不舍地向其推薦好利用的自動化折頁機,原本這家公司的老板并不相信有她說的那么好的設備,但因實際生產所需,最終還是買了一臺。出人意料的是,一個月之后,這家公司的折頁產品的產能竟翻了一倍,原因就是引進了好利用這臺調機速度快、生產效率高的折頁機。馬劍影說:“老板迅速反應,打出廣告,所有在他們那做印刷的客戶都可以為他們免費折頁, 而且保證準時交貨, 因為他們的公司叫——保諾時。一年之后,他們的訂單量增長了30%,印刷機處于滿負荷的爆滿狀態。后來這家公司的規模不斷擴大,顛覆了香港的商業快印市場, 2013年更成為上市公司。我覺得做印刷就像打仗一樣,武器和戰略非常重要,因此非常佩服這位老板的觸覺和遠見。”其實,馬劍影口中的這家公司,就是如今在業內家喻戶曉的香港e-print集團,而這臺神奇的自動化折頁機便是AFC-564AKT。
就這樣, 馬劍影也深深愛上好利用這個品牌。與好利用的多年合作讓她感覺到,這是一家非常負責任的公司,擁有非常強大的研發團隊,非常有觸覺的市場開發部門和完善的產品支持體系,其產品也總能給客戶新的啟發和機遇。
AFS公司誕生
或許正是應了馬劍影“每5年是一個節點”的說法,2016年又有了新變化。她表示,仿佛冥冥之中有什么推動著她一直在印后領域走下去。“是好利用成就了我,除了給我發展事業的機會,也給了我人生的方向。我非常感恩好利用并愿意一直走下去!”如今,AFS公司不僅是日本好利用Horizon的中國獨家總代理(包括港澳地區),而且還是捷克Foliant覆膜機、意大利Bacciottini專業壓痕機和Zechini精裝生產線等國際品牌的中國及臺灣獨家總代理。
“其實我和拍擋王喆先生成立AFS公司的初衷很簡單,便是專心把手上的事情做好。行業很波動,誘惑也很多,但左顧右盼,哪里風頭跑哪里不是我那一杯茶。”AFS公司一直希望將高效率、智能化、自動化的印后設備推薦給國內客戶,馬劍影說:“就拿好利用這個品牌來說,好像有著特別的魅力,我們整個團隊都是這個品牌的‘粉絲,很多客戶也都是這個品牌的回頭客。好利用的產品非常全面,既適用于傳統印刷,也適用于數字印刷,而且還有輕型印后產品等。好利用產品的便利性、簡單操作、用人少等優勢, 在國內漸漸受到行業的認同,據我所知,僅是大型的膠裝聯動線就超過了50套。”
據了解,目前好利用的產品在各個領域都有很出色的應用。在出版印刷領域,無論是膠裝聯動線還是騎馬訂聯動線,好利用都有很高的市場占有率,如中圖、中教圖、虎彩、香港中編和鳳凰系、新華系等都是成功客戶。在商業印刷領域,好利用的應用也十分廣泛,如在商業印刷較為發達的河南地區,彩虹光、印之星、盛大印刷等很多做畫冊、卡片等產品的客戶都采用這個品牌的多款設備。在包裝印刷領域,好利用針對的不是傳統包裝,而是以革新的理念進入到數字化的輕型包裝領域,如做個性化吊牌和服裝標簽的國際集團,兩年內總共采購了16臺滾筒模切設備。
馬劍影非常自信地說:“好利用高度人工智能使廣大中國客戶化繁為簡,充分體現了高效率、高品質、低人工成本帶來的優勢。最重要的是,好利用在印后的每個領域都有非常經典的產品,并成為客戶的‘搖錢樹。此外,很難忘記客戶的笑臉,這也是我堅持留在這行業的原動力。”
關注數字印后
如今傳統印刷行業正面臨一些新的危機,如勞動力成本提高、短版作業增加、交貨時間縮短、傳統與數字相結合、數字化與網絡技術到來等,使得大家越來越關注印后領域,特別是印后的數字化、智能化。
“其實我們都看到,drupa 2016提倡的就是印后數字化、智能化。”馬劍影認為,“選擇正確的工具有助于企業突破利潤增長的瓶頸。以前人工成本非常低,買一臺設備還不如多招聘一些工人劃算,現在這種日子一去不返了,隨著人工成本的飆升,原來用工較多的印后領域成了負擔,因此亟待提升印后設備的數字化和智能化水平。”
那么,到底什么是數字印后?馬劍影給出了一個與眾不同的答案:“我的理解就是,數字印后是給那些不熟悉傳統印刷流程的新時代印刷人使用的設備,他們可以一人兼做多個工序,甚至整個印后車間的設備都會用,而不需要很熟悉印刷方面的知識。”
既然如此,那些不熟悉傳統印刷流程的人,如何使用數字印后設備?馬劍影說:“這就要求數字印后設備必須有以下幾個切合點:一是操作簡單,工人可以隨時按鍵開機,一個人就能搞定,不費時費力,而且不會因為操作失誤中斷生產,因為設備不允許你走錯,非常人性化地按部就班完成作業。二是安全可靠,擁有非常好的安全設計,適合非專業人員操作,即使是老板也能開機。三是有爆炸力,印后通常不如印刷的開機時間長,但是短版和按需性很強,要求訂單印刷完就馬上在印后上機,這就要求印后設備有產能大、速度快的爆炸力。四是要模塊化,因為客戶在引進設備時,可能不需要某種功能,但將來有可能需要,這就要求設備具有增減模塊的可控性。五是損耗性少、穩定性強,數字印刷是按張收費,但印后不同,做壞一本書的成本遠高于印刷。所以我認為,只有滿足以上要素的才能稱之為數字印后。”
“說起數字印后,還是要拿好利用來舉例。好利用擁有70多年歷史,為全球眾多客戶提供高智能化、高靈活性以及超越性能的印后設備,大概在30年前改革開放時開始進入中國市場。那時候,好利用設備憑借操作簡單、觸摸屏開機(Touch & Work)等智能化的特色吸引了很多大企業及政府機關的青睞。現在好利用公司的產品分為傳統印刷的印后配套、數字印刷的配套印后和輕型的配套印后,其中后兩個都屬于數字印后,分別是面向生產型數字印刷的高端印后配套和面向文印店的輕型印后配套。”馬劍影表示,現在數字印刷在國外已經成為主流,并與傳統印刷互融互補, 國內也在借鑒國外的經驗不斷轉型升級,她希望把與之配套的數字印后設備盡早推薦給客戶,大家少走彎路。
采訪最后,馬劍影為客戶算了這樣一筆賬:“通常一家印刷企業在投資硬件設備時,印前和印刷占80%,印后只占20%。投資CTP和印刷機可以保證產品印得快, 但投資印后設備才可以保證成品出得快、做得好,才能收到錢!所以,沒有哪家成功的印刷廠只有印前、印刷而沒有印后。而且營運成本的控制比投資硬件更重要,當你通過數字化、智能化設備把印后的人工、損耗、效率等營運成本把握好的時候,你會發現印后的利潤更可觀。”因此,AFS公司也將一步一個腳印去深耕印后市場,做好自己的份內事, 努力打造客戶、廠家與自身的三贏局面。