“憤怒屋”里的“打砸”生意

張燕

雖然名叫“憤怒屋”，但小屋的作用卻是讓人不再憤怒

你是不是有過(guò)怒不可遏的時(shí)刻？脹紅著臉，喘著粗氣，額頭上的青筋似乎也快暴起來(lái)了。不管是以手捶墻還是沖著一棵樹大喊，感覺都不足以將心頭憤懣之氣宣泄出去。這種情況下應(yīng)該怎么處理？從心理學(xué)的角度看，忍無(wú)可忍的時(shí)候就無(wú)需再忍，否則會(huì)導(dǎo)致抑郁等負(fù)面后果。

當(dāng)然，宣泄負(fù)能量也要講究方式方法，像周杰倫在《雙節(jié)棍》里唱的那樣“惹毛我的人都有危險(xiǎn)”并不一定是最好的選擇，畢竟對(duì)罪魁禍?zhǔn)罪栆岳先瓡?huì)帶來(lái)不可測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)——首先是在上手后才悲劇地發(fā)現(xiàn)根本打不過(guò)人家。

要發(fā)泄心中郁悶之情的話，那么在被怒火沖昏頭腦前最后一刻，僅存的理智能負(fù)責(zé)找到一種安全的方式：“憤怒屋”或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

治愈系的“憤怒屋”

雖然名叫“憤怒屋”，但小屋的作用卻是讓人不再憤怒。

一般來(lái)說(shuō)，步入“憤怒屋”的人都懷著滿腔怒火，不過(guò)當(dāng)他們肆無(wú)忌憚地?fù)]動(dòng)手里的棍子，將屋里能看到的一切不順眼的東西都砸個(gè)粉碎后，憤怒的情緒會(huì)隨著四處濺射的碎片而煙消云散。

讓使用“憤怒屋”的客戶感到滿意的一點(diǎn)是，他們可以通過(guò)破壞東西來(lái)肆意宣泄負(fù)面情緒，卻不用承擔(dān)什么后果，只需買張不算貴的門票就能一切搞定。

“有時(shí)候當(dāng)個(gè)壞人的感覺挺好。”家住美國(guó)得克薩斯州阿靈頓的肯納·蘇查說(shuō)。她已經(jīng)去過(guò)當(dāng)?shù)氐摹皯嵟荨眱纱瘟恕?/p>

蘇查光顧的“憤怒屋”是一個(gè)不大的房間，里面擺放的物品和正常的家居沒太大區(qū)別，放著舊的家具，墻上掛著畫，桌上還有一臺(tái)舊電腦顯示器和電視機(jī)。蘇查花了45美元，能夠用提供的棒球棍在屋里隨意擊打一切東西，如果覺得用棒球棍不過(guò)癮的話，那么還能帶上拳擊護(hù)臂手套，親自“上手”來(lái)?yè)v毀物品。整個(gè)過(guò)程是15分鐘。

破壞是個(gè)力氣活兒，心中的火氣也會(huì)隨著汗水一起離開身體。“我離開了那間搖搖晃晃的房間。我感覺得到了爆炸般的釋放。”這位身材嬌小的工作女性說(shuō)，“我有很多壓力。日程表排得滿滿的，根本透不過(guò)氣來(lái)。所以憤怒屋作為將自己從工作中釋放出來(lái)是一種很大的方式，雖然這種做法有點(diǎn)非常規(guī)。我感覺充滿力量。”

令人驚奇的是，“憤怒屋”有70%的客戶是女性。這并非因?yàn)榕缘膲毫Ω螅蛘吒菀着l(fā)沖冠。而是她們更愿意以安全的方式在“憤怒屋”里宣泄憤怒，而非以不健康的方式和去不安全的地方。

運(yùn)營(yíng)“憤怒屋”的美國(guó)坦圖姆斯公司為客戶提供大錘、棒球棍和高爾夫球桿等選項(xiàng)，讓他們通過(guò)打破東西來(lái)緩解壓力或憤怒。而很多人在體驗(yàn)了第一次后，就愛上了這種有些另類的“治愈系”宣泄方式。比如34歲的網(wǎng)絡(luò)播客尼古拉·喬治在首次使用后就給“憤怒屋”點(diǎn)贊。她承認(rèn)自己經(jīng)常被工作和家庭的大量事務(wù)所淹沒。“我期待著減輕一些壓力，并試圖破壞一切！為什么不，對(duì)吧？”她笑著說(shuō)，“這是一種不傷害任何人的方式。”

在“憤怒屋”里宣泄情緒雖然不會(huì)傷害任何人，但如果用力過(guò)猛，或者碎片濺起，還是有讓宣泄者自己受傷的可能性的。因此使用者都需簽署一份免責(zé)聲明，“憤怒屋”將不對(duì)任何損傷負(fù)責(zé)，而且會(huì)為顧客配發(fā)安全帽、手套和護(hù)目鏡這些防護(hù)裝置，讓他們能夠在安全的環(huán)境下驅(qū)走憤怒情緒。

發(fā)現(xiàn)情緒商機(jī)

美國(guó)、澳大利亞和英國(guó)等全球許多地方早已有“憤怒屋”，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者都敏銳地發(fā)現(xiàn)：在撫平人們由于壓力和焦躁等原因帶來(lái)負(fù)面情緒方面，有大把的商機(jī)。

唐納·亞歷山大在芝加哥南部開設(shè)了一家“憤怒屋”，吸引了大量青少年顧客。“我看到過(guò)很多不同的暴力犯罪，很多人都因此鋃鐺入獄，”她說(shuō)。“我們有一種扔?xùn)|西和打破東西的原始本能，所以我就想，如果有一個(gè)地方可以讓人們?cè)诓粫?huì)陷入任何麻煩的情況下，能釋放這種情緒，那該多好。”

懷揣著這個(gè)主意，唐納努力向地產(chǎn)商和投資者兜售這個(gè)聽起來(lái)頗為瘋狂的想法。當(dāng)時(shí)不少人都質(zhì)疑這個(gè)項(xiàng)目會(huì)吸引大量罪犯或精神上不穩(wěn)定的人，因此對(duì)這個(gè)項(xiàng)目持觀望態(tài)度。面對(duì)質(zhì)疑，唐納卻沒有放棄，并于2008年在得克薩斯州自家的車庫(kù)里開了第一個(gè)“憤怒屋”。

唐納敏銳地把握住了情緒安撫的市場(chǎng)需求，但還有一些需求是她在真正開設(shè)“憤怒屋”之前沒有想到的。比如，這里不但滿足了大量需要宣泄情緒者的需求，而且也吸引了不少好奇者，成為一些人辦單身派對(duì)的地方，甚至還被一家企業(yè)選擇進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

隨著生意越做越大，唐納在2011年租用了芝加哥的一個(gè)大倉(cāng)庫(kù)，并將其改建為“憤怒屋”。那里的生意十分興隆，每個(gè)月能接待大約500名使用者，而且人們要提前一個(gè)月預(yù)訂才能排到位置。之后唐納又在洛杉磯和紐約這兩個(gè)大城市開設(shè)了“憤怒屋”，同樣供不應(yīng)求，需要預(yù)訂。受到需求的激勵(lì)，唐納打算2016年將“憤怒屋”開到更多的美國(guó)城市里。

由于生意火爆，不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域，開設(shè)了“憤怒屋”。比如坦圖姆斯公司就在休斯頓等城市開設(shè)了類似的業(yè)務(wù)。在他們的“憤怒屋”里，顧客既可以花45美元砸上15分鐘，又可以支付85美元去預(yù)訂特定主題的房間，比如一間被布置成辦公室的房間，在那里顧客甚至可以拆掉一臺(tái)復(fù)印機(jī)。

美國(guó)并不是唯一有“憤怒屋”的國(guó)家，現(xiàn)在這項(xiàng)生意已經(jīng)在全球各地出現(xiàn)。在加拿大的多倫多，人們只要付20美元就能在房間里掄半小時(shí)的大錘，不但能將里面的鏡子和椅子打得粉碎，甚至還能自己帶一些“易耗品”砸爛。他們還能通過(guò)藍(lán)牙耳機(jī)播放節(jié)奏激烈的音樂(lè)來(lái)助興。

而在英國(guó)的“憤怒屋”，經(jīng)營(yíng)者則提供各式的“服務(wù)套餐”。最便宜的是花13英鎊在15分鐘里打碎5件小玩意。如果還想加上一臺(tái)打印機(jī)的話，則需另交4英鎊。第二個(gè)服務(wù)套餐叫做“釋放自己”。該項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)20英鎊，顧客可以打砸4件小東西，一個(gè)中等大小的物件和一臺(tái)打印機(jī)。

揮舞棍棒如何緩解心理壓力

以舒緩情緒為目的的“打砸”生意變得越來(lái)越流行，可隨著一座座“憤怒屋”陸續(xù)開張，顧客揮動(dòng)球棒打碎一摞盤子的背后，是否真有宣泄郁悶的理論依據(jù)呢？

美國(guó)喬治梅森大學(xué)的臨床心理學(xué)教授陶德·卡申丹并不覺得“憤怒屋”是好的管理情緒的方式。他認(rèn)為如果被積極引導(dǎo)，憤怒可以是一種有益的情緒。隨著人們的生活節(jié)奏變得越來(lái)越快，社會(huì)更容易積累憤怒的情緒，但卻不鼓勵(lì)這種情緒爆發(fā)出來(lái)。

“我們?nèi)匀簧钤谶@樣一個(gè)世界里，大部分人認(rèn)為就愛那個(gè)憤怒的情緒表達(dá)出來(lái)是不適合的，”他說(shuō)。“人們對(duì)憤怒抱有偏見。大多數(shù)人認(rèn)為出離憤怒是不健康的。”

盡管在“憤怒屋”里發(fā)泄這種短期的刺激有利于緩解憤怒，但卡申丹懷疑靠砸東西這種“毀滅性治療”是一種真正有用的憤怒管理形式，因?yàn)樗荒芙鉀Q產(chǎn)生憤怒的潛在問(wèn)題。卡申丹認(rèn)為，“憤怒屋”只是一種面對(duì)憤怒的臨時(shí)性解決方案，“這和飲酒沒什么不同。而且就像喝酒一樣，在短期內(nèi)可能感覺很好，但第二天醒來(lái)后就會(huì)感覺一團(tuán)糟。”

卡申丹說(shuō)：“當(dāng)你用棒球棍擊打碎玻璃或砸爛電話或電視機(jī)，你是在攻擊一些無(wú)生命的對(duì)象。它只是積累你的情緒，可能使你更生氣。你真正需要的是減少憤怒或?qū)W習(xí)更好的情緒管理方式。以這些暴力的方式試圖擺脫憤怒，可能最終是緣木求魚。”

貝爾格萊德大學(xué)的心理學(xué)家薩尼亞·馬里亞諾維奇也同意卡申丹的看法。他說(shuō)：“宣泄憤怒的情緒確實(shí)能立即給人帶來(lái)輕松的感覺，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這會(huì)讓人們習(xí)慣于感到憤怒。”

“在感到憤怒或緊張的情況下，可以從一數(shù)到十，或者深呼吸讓自己平靜下來(lái)，”她建議：“練習(xí)瑜伽更有用。”

放下木棒，離開“憤怒屋”，穿上瑜伽服，這對(duì)于長(zhǎng)期的情緒管理來(lái)說(shuō)，是另一門生意嗎？