小微企業市場營銷管理的現狀及對策研究

王雅婷

摘要：隨著改革開放程度的不斷提升，市場經濟體制逐漸發展完善，這就對小微企業的發展提出了新的要求，其所面臨的生存環境也變得更加嚴峻。而在目前的小微企業的發展當中，市場營銷管理在其經營管理當中發揮著十分重要的作用。但是由于受到諸多因素的影響，我國目前小微企業的市場營銷管理當中依舊存在著很多的問題，對于企業的發展產生了十分不利的影響。因此，必須要強化對于我國小微企業市場營銷管理工作研究，從而采取相應的措施，進而更好的發揮出市場營銷在促進企業發展當中的作用，充分的發揮出小微企業在活躍市場經濟方面的作用，為社會主義現代化建設做出更大的貢獻。

關鍵詞：小微企業；市場營銷管理；對策

1.市場營銷管理的定義

市場營銷管理，又叫做營銷管理，是企業管理中比較重要的組成部分。需求管理是市場營銷的本質，主要目的是實現企業目標，通過分析、計劃、執行和控制設計方案來創造、建立和保持與目標市場之間的交換互利。市場營銷管理的步驟有：分析企業市場機會；研究和選擇目標市場；制定戰略性市場營銷規劃；規劃和執行市場營銷策略；實施與控制市場營銷活動。市場營銷過程是決策和管理過程的高度統一，決策是針對企業領導而言，需要在一個或者多個里面選擇一個最佳方案并加以實施，然后通過計劃、組織、指揮、協調、控制的充分發揮從而完成整個管理過程。

2.小微企業市場營銷管理現狀

2.1市場營銷理念較為傳統

不少中國小微企業還沒能抓住我國新一輪經濟轉型發展的軌道與趨勢，沒能在互聯網、大數據、創新創業、人工智能與環保節約理念下提高小微企業管理經營的有效性。由于我國小微企業主要是家族企業，因此在管理方式上較為陳舊，現有的管理方式以親屬管理的方式為主，管理過程中沒能有效地解決企業內部運行方面存在的問題，不僅企業管理經營人員缺乏必要的市場營銷知識，而且不具備信息化環境下的市場營銷管理技能，管理人員的思路過多的局限在具體商品的營銷上，還缺乏對新型市場營銷模式的理解，繼而對創新性的市場營銷方式應用不足。還有的小微企業雖然認識到了市場營銷的重要作用，但是因為專業知識與能力不足，未能在有效進行市場調查的基礎上缺乏科學的市場營銷戰略，常常以自己的主觀判斷來代替科學的營銷管理，在很大程度上阻礙了營銷戰略的實施，沒能達到有效市場營銷的目標。

2.2營銷戰略目標不明確

營銷戰略在企業發展過程中也顯得尤為重要，它就好比人生道路上的一個又一個過程目標。每一個結果性目標都是由一個個過程目標構成，企業想要達到最終的目的就要經過一個小目標的不斷實施、完成。小微企業本身在定制管理目標時，著重考慮產品的銷售，目標單一，企業不能抓住潛在客戶，在長遠來看，不能達到發展的目標，限制企業的發展。

2.3營銷手段不豐富

隨著科技的不斷進步，人們足不出戶就可以買到自己心儀的東西，購物越來越依賴網絡。網上購物既方便快捷，又省時省力，幾乎能夠滿足消費者的所有需求。而如今小微企業仍采用線下銷售模式，導致企業內銷售業績停滯不前，在大環境下屢屢挫敗。所以小微企業應該在線下銷售的同時，轉戰互聯網銷售，在大數據時代下，充分利用互聯網這個大平臺，這樣才會在時代立足，在商業內立足。

3.小微企業市場營銷管理的對策

3.1完善市場營銷的理念

首先，樹立市場導向理念，注重從傳統的營銷理念現代化、信息化、個性化的市場營銷理念方向發展，注重在典型市場營銷案例影響下樹立科學的營銷思維。其次，重視加強營銷管理團隊的建設工作，全面加快優質營銷管理人才的引進，注重組建科學的營銷管理工作團隊，根據企業的產品定位實施科學的營銷理念和具體的營銷方法。第三，結合市場動態確定營銷文化，全面加強對產品動態的研究工作，引導小微企業形成多層次、全方位和立體化的市場營銷管理體系，全面提高市場營銷的科學化水平，做到制度化、專業化的市場營銷。

3.2優化市場營銷的目標

首先，小微企業要摒棄以產品銷售為目標的營銷理念，應當進一步圍繞著消費者的需求考慮營銷的價值和營銷文化的建設，全面提高小微企業的市場影響力，為小微企業發展提供必要的條件。其次，以市場競爭力、市場份額作為基礎因素，綜合制定小微企業市場營銷的成本策略、本地化策略和差異化策略，從而加強市場營銷的集中化水平，并且根據市場競爭情況制定小微企業的依附策略、補缺策略等，以便于更好地適宜本地市場的現買需求。第三，根據市場的發展形勢及時對營銷目標進行調整，從而保證營銷的市場適應性，更好地滿足市場需求，達到保持競爭力的目標。

3.3完善管理體系

健全完善的市場營銷管理體系，是保證小微企業市場營銷目標、計劃和戰略得以順利實施的重要保障。小微企業要轉變過去傳統的銷售式營銷管理理念，建立一套科學、有效、規范的營銷管理體系，進一步健全和完善目標管理機制，建立以銷售量、回款率、增長率、滿意率為核心的目標管理機制，將其作為考核市場營銷的重要依據，進一步健全和完善激烈約束機制，將市場營銷與工資、資金、福利等經濟效益以及個人職業發展緊密聯系起來，激發市場營銷人員的工作熱情，提升營銷人員的積極性、主動性和創造性。

4.結語

綜上所述，我國大多數的小微企業都是家族式企業，其主要采用的是家族式管理方式，這對于小微企業的持續性發展極其不利，小微企業如果不能加強市場營銷管理的重視程度，勢必會嚴重阻礙企業發展，甚至難以抵抗后續的市場經濟壓力。為此，小微企業必須建立專業的市場營銷管理團隊，創新市場營銷管理理念、優化市場營銷管理目標，在有利于小微企業的發展條件下，以顧客的滿意度作為市場營銷的主要考慮內容，從而提高企業的市場競爭力，為小微企業的持續性發展奠定穩固基礎。