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淺談情緒與理智

2017-01-10 15:40:50金乾生
時代人物 2016年12期
關鍵詞:老子情緒能力

金乾生

產業經濟專家、書法家。著有《微言細語》等作品。

國人最喜歡做的事情是當官。無論是在職場上,還是在現實生活中,管不好自己,卻總想管別人,對別人高標準嚴要求,對自己隨心所欲不約束,這樣的人隨處可見。這也是管理水平不高、領導效果不好的一個原因吧。

人的第一能力是自我管理能力,自我管理的關鍵是控制自己的情緒。什么是情緒?就是情感對心緒的影響及其帶來的變化。網絡上流傳一句話:發怒的時候,智商為零。日常生活中還有一句常用語:沖動是魔鬼。說明情緒變化對人的影響之大。情緒其實是一種能量,或者說是一種精神力量,可以分為正、負兩個方面。正面情緒帶來的是正能量,負面情緒帶來的是負能量。因此,絕對不能把情緒籠而統之地一概而論,全面否定。

關于情緒與理智的關系,我國古代思想家老子已經講得很明白了。老子說:人生于世,有情有智。有情,故人倫諧和而相溫相暖;有智,故明理通達而理事不亂。情者,智之附也;智者,情之主也。以情通智,則人昏庸而事顛倒;以智統情,則人聰慧而事合度。情難斷,人之常情也。難斷而不以智統,則亂矣。以智統情,故情可節制而事可調理也。這段話是老子在離家多年,回家看望母親得知慈母已經逝世,撫今追昔悲痛萬分哭天蹌地茶飯不思,突然有所感悟的情況下講的。老子感悟的就是情緒與理智的關系。打個比方,在汽車、飛機和各種機器上,情緒像是發動機,理智就是控制器。或者說,情緒之水只有置于河道之中,才能流向大江大海,不會泛濫成災。

管好情緒靠什么?靠理智。越有激情,動力越強勁,就越要理性,控制力越要強大。二者應該成正比,同步放大。怎么用理智控制情緒呢?正面情緒講究度,把握好分寸,既要激發動力,更要持之以恒。情緒管理的重點是控制負面情緒,就是負能量。負面情緒對自己殺傷力大,對別人影響也大,最后產生的是破壞性后果。首先,情緒糟糕的時候,不要做任何決定,決定必錯;也不要與別人交涉任何事情,交涉必讓事態擴大甚至激化。其次,離開導致情緒不好的特定環境和情景,比如吵架,離開有利于盡快冷靜。再次,一旦發生后果,冷靜下來后,認錯、道歉,及時補救。對待低落的情緒,還有一些小技巧,比如讀書,散步,與朋友交談,找心理醫生咨詢等。情緒化不是個性,而是不成熟的表現。主要表現在言行兩個方面,表達方式的偏激,方法的片面,觀點的極端,行為的不配合、不協調。情緒化會造成多方面的影響,最主要的是傷害人際關系,導致不快樂,不幸福,包括社會生活與家庭生活。

個人離不開社會,在社會上、職場上,情緒體現為高情商、大格局。高情商主要表現為換位思考能力、對外界的感悟和理解能力、人際關系的協調能力、工作與家庭生活關系的處理能力等,大格局則表現在情、理、法關系的處理上。國人的習慣是先講感情,解決不了再講道理,還是解決不了,再依法論處。這樣做的結果就是讓法律服從道理,道理服從感情。應該倒過來,處事待人先考慮法,不違背法律法規是前提,在這個前提下再以理而行,合乎道理。在合法合理的基礎上,再照顧感情,就沒有大問題了。

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