對國際商務類專業制定專業標準的思考

劉紅燕+樓潔

深圳職業技術學院國際商務專業承接了廣東省制定專業標準的項目，前期在省研究院的領導下，做了很多調研工作，現把在調研中發現的問題和一些思考和大家分享。

一、當前省內國際商務專業呈現的特點

在項目的調研階段，通過進行大量學生問卷調查，通過走訪相關院校的同類專業，通過相關企業的訪談，我們較好了解了企業和學生的現狀，對學生的崗位情況、同類專業的辦學情況、企業的要求等有了更多更深的了解，應該說對我們而言是一次不可多得的深入了解和學習的機會。

經過大量的調研和相關數據的分析，發現國際商務類專業呈現以下特點：

（一）專業國際化成為趨勢，學生就業前景看好

在當今全球一體化的大背景下，國際商務專業相關對口企業對于人才的需求種類繁多，主要集中在外貿類人才、營銷類人才與物流貨代類人才。隨著我國出口貿易額穩步提高，加之國家對于跨境電商的扶持力度加大，大量崗位虛位以待。這些業務的開展很大程度依賴于中外合作往來，從而對于畢業生的國際化程度與跨文化交流能力提出了很高的要求。為了順應時代潮流，高職院校必須加強國際化程度，培養出適合企業需求的人才。

調研組發現，國際商務相關企業最傾向于聘用高職、本科的學生，尤其愿意招聘專業對口的學生。由于高職學生在校內接觸大量實際、應用知識，步入工作崗位以后可以較快地適應工作崗位，使得他們在就業市場中有著良好的前景。另一方面，國際商務專業畢業生由于接受較多外語方面教育，同時也掌握大量商務專業知識，對于進入國際化企業有先天的優勢，也有很強烈的意愿。鑒于企業、學生需求強烈，相關高職院校更應該加大力加強專業的國際化建設，以順應市場需求。然而，調研組也發現，當前企業對于國際商務高職畢業生的評價并不理想，大部分企業認為畢業生的實操能力、溝通能力以及團隊合作能力仍需大力提升。

（二）廣東省內各城市國際商務發展水平參差，業態繁多，人才培養難度較大

廣東省內分布著大大小小眾多國際商務相關企業，其中大部分集中在深圳、廣州、東莞等地，粵東、粵北等地區則較少。這些企業從事的業務也各不相同，其中最常見的包括外貿類、營銷類、物流貨代類、財務類、電子商務類。不同業務的企業所設置崗位千差萬別，對于畢業生的需求也大相徑庭，導致學生技能培養難度大大提升。如何總結、歸納不同崗位群的工作內容與能力要求，從而加強畢業生的競爭力，是國際商務專業人才培養計劃制定中亟需解決的課題。

（三）當前高職院校國際商務專業的國際化程度總體不高

雖然地域特色、行業的變化與發展對高職畢業生與相關院校的國際化水平提出了很高的要求，但是通過在校生與畢業生的調查，本課題組發現，當前高職院校中開辦國際商務專業的部門國際化程度尚不理想。離學生滿意、企業滿意的目標還有較大的距離。雖然國際商務專業冠以“國際”之名，但是如何體現國際性并不明確。專業國際化與否關系著學生的切身利益，是提升學生軟實力的重要因素。然而，大部分院校當前只停留在開設外語課、國際貿易、國際營銷等理論課程，沒有真正實現學生國際化交流、國際化貿易實務能力的落地。如何提升專業的國際化水平還需要相關院校進一步探索。

（四）部分院校積極探索國際化建設道路，取得突破

雖然相關院校的總體國際化水平還差強人意，但是有部分院校已經在探索國際化建設的道路中邁出了不小的步伐。例如，在當前產業與互聯網深度融合的背景下，一些學院都在跨境電商方面加大投入，與大型網絡平臺如敦煌網、阿里巴巴等加強合作，開展實際貿易業務，開設了國際電子商務平臺操作、在線國際貿易實戰、網絡營銷實務、電子商務實務等有關課程。有些院校依托行業、校企合作的專業優勢，將校企合作落實到專業的國際化建設，如與企業共建在線國際貿易實戰中心、網絡營銷中心等。還有一些院校與國外大學、教育機構合作，探索中外合作辦學，引入原版教材等。這些舉措都為國際化教學標準與課程標準建設堅定了良好的基礎。

（五）國際商務企業對于外語能力、溝通能力有較高的要求

通過調研發現，由于崗位需要，國際商務企業不僅對于畢業生的英語聽說能力有較高的要求，對于學生的溝通能力也要求較高。然而相關企業普遍反映，當前的畢業生外語能力、溝通能力很多尚不能滿足企業需求。畢業生也反映，現在高職院校的外語教育仍然不能顯著提高他們的外語水平。而且他們也提出，外語水平的提高對于他們的長期發展極為有利。另外，在溝通能力方面，縱觀各大院校的課程設置，針對學生的溝通、交流能力設置的課程與實訓基本空白。因此，高職院校極有必要對于當前課程進行改革，強調外語課程的應用性以及溝通交流能力的培養。

（六）學生認為高職院校的教學過于理論化

高職院校的教育目標是培養生產一線的工作人員，因而課程設計需要以實踐為導向，而通過對國際商務學生的調研發現，大部分學生仍然認為學校的教學過于理論化，同時，企業也反應學生的動手能力、實操教育仍然較為缺乏。由此可見，高職院校對于課程的改革、校企合作進一步深入勢在必行。

（七）國際商務學生對于高職院校認可度欠佳，但對專業興趣強烈

通過對在校生的調研，本調研組發現，大部分學生選擇高職院校是出于考不上本科的無奈之舉，這對于他們的學習積極性是較大的打擊。然而值得欣喜的是，學生對于專業的選擇，大部分是出于自己的愛好與選擇，說明學生對于專業有較高的認可度。這與國際商務專業較高的就業率、薪酬水平不無關系。

二、針對上述特點在制定專業標準時應關注的問題

針對上述的問題，課題組建議在未來制定專業標準時，要注意以下幾個方面的問題：

（一）關注行業趨勢，及時調整課程體系

對一個專業來說，專業標準是培養人才的重要基礎，而課程體系則是核心，通過調研，我們發現國際商務類專業的學生普遍在外貿行業、貨代行業、國際營銷行業就業，而隨著信息化的發展，跨境電商逐漸補充或者取代傳統的外貿方式，國際結算的方式和物流的形式也發生變化，國際營銷中新媒體營銷、整合營銷、直復營銷也日益廣泛，這些產業變化應該及時反映在專業課程體系的調整中，以保證我們培養的人才能順應產業的變化。

此外，信息化對于教育行業也同樣帶來變化和影響，慕課、微課的發展漸漸成為一種趨勢，學分互認、彈性學分制將會成為必然，如何針對這種趨勢，在課程體系中進行體現也應該是專業標準應該考慮的問題。

（二）聯合企業，制定分層的專業標準

通過調研，我們發現廣東省內的國際商務類的專業發展參差不齊，建議在未來聯合一些優秀國際化企業參與專業標準的制定，針對國際商務相關行業業態繁多、崗位繁多且差異大的情況，根據每個學校具體的情況，進行分層專業標準的設計，比如說對于典型行業能力需求中的共性，例如學生溝通能力、外語能力、實操能力等能力，可以設計通識課統一培養，在專業拓展課上，可以根據學校不同的差異，根據用人單位崗位的差異，進行分層設計，以滿足各個層面學校的需求。

（三）引進行業標準和國際標準，提升國際商務類專業人才培養質量

在未來，把行業標準引進專業標準，同時借鑒國際標準將是有價值的探索與實踐，建議深入了解行業、企業的要求，引進行業標準；同時多方比較國際商務類專業在職業教育發達區域的做法與實踐，尤其是職業教育發達程度較高國家，如德國、澳洲等國相關行業標準和專業標準，取長補短，進行必要的借鑒與創新。

同時，結合廣東省的對國際類人才的需求現狀，加強課程設置及內容的適用性、實用性、應用性，探索新的校企合作模式，利用信息化的契機，進行“廠中校”“校中廠”的探索，例如，利用國家對于跨境電商大力扶持的契機，加大在跨境電商方面的投入，具體可以與大型跨境電商如敦煌網、速賣通等合作，將網絡營銷實務、國際電子商務等課程的設置與跨境電商的實操高度融合，真正讓課程的設置和內容和要求落地，在校企共育中提升人才的培養質量。

（四）鼓勵部分中外合作辦學專業進行“本土化”與“國際化”融合的探索與實踐

此次調研中發現中外合作辦學是一些國際商務類專業國際化的途徑，學校采用全部或者部分的國外專業標準培養學生，學生全部或者部分學習外方課程，該部分課程全部是英文教材，學生較好地提升了英語能力、跨文化交際能力，并且成績合格可以獲得雙文憑，為學生就業及出國升學帶來了更多機會。應該說，這種模式對于提升學生與專業的國際化水平都有重要意義，這類學校的國際商務類專業的國際化本身也走在全省前列。但是這些專業依然面臨問題，因為按照外方體系進行人才培養，“國際化”的同時忽略了“本土化”的課程改造，因為有些外方課程并不適應國內學生的學習和培養，而畢業后國內就業的學生仍然是多數，對于這類走在前面的專業，建議未來在專業標準的調整中能根據學生就業的崗位能力，對外方課程進行適度整合，進行本土化改造，增加本土化的教學資源；同時在專業標準中適度增加本土化的課程，讓學生提升本土化的就業能力，通過“國際化”和“本土化”課程的融合，為國際商務類專業的國際化人才培養提供經驗。

（五）加大英語課的教學，提高對國際商務類專業英語水平的要求

從調研可以看出，學生普遍對國際化的專業有濃厚興趣，這和全球經濟一體化的發展是密不可分的，也和廣東地區國際化的程度及較好的就業市場都分不開，但是學生普遍感覺在校期間課程的國際化程度和應用性都不夠，說明我們的課程體系在國際化和應用性方面亟待提高。

作為國際化，首先英語是個重要工具。首先，在必要時可以在錄取時增加對英語的要求；其次，建議國際商務類專業要加大英語課程的學時，提高對專業英語水平的要求，促進該專業的學生更好掌握國際化的工具；最后，在專業課上在有條件的學校建議采用雙語教學，適度選用英文教材，讓英語進一步和專業課有機結合，通過這種融合，能進一步提升英語水平。

（六）培養一支雙師型、專兼結合的國際化教學隊伍

對于國際商務類專業的國際化而言，離不開國際化的一支隊伍，一批合格優秀的雙師型的、國際化的教師隊伍是保證教學質量的關鍵因素。因此，專業標準設置中，應設置有效機制，促進高職教師與企業、行業的有效互動，例如，對于教師下企業制定一定的激勵機制，讓教師了解熟悉企業的要求，可以在教學中貼近企業實際，同時通過校企合作，提升專業在行業中的影響力，為行業提供力所能及的服務。

同時，要和合作企業建立有效機制，通過“訂單培養”“企業進校”等方式促進企業專家走進課堂，實現校企共育的人才培養模式。

再者，專業國際化的建設有賴于教師隊伍國際化水平的提高，因而相關院校需要提高專業教師的國際化程度，可以通過聘用有留學經歷的教師或者外教、派遣教師去國外院校交流訪學等提升團隊國際化的水平，以保證專業國際化教學的實施。

三、對后期研制相關專業標準的建議與思考

在后期研制最后的專業標準中，要注意以下幾個問題：

（一）關于課程體系

在職業能力分析完成的基礎上，再組織研討專業的課程體系，討論如何實現課程和職業能力的呼應，總之這個課程體系應該體現和核心崗位的對接，和核心職業能力的對接，在課程上要進行大膽的解構和重構，構建以學生為中心、以實踐為中心的課程體系；同時探索如何進一步壓縮學時學分，把更多的時間留給學生和課堂外的學習。

（二）關于專業標準

在后續研制專業標準中，要關注國際上同類專業的建設情況，爭取把國際借鑒在專業標準中進行體現，通過一些國際比較，增加這個專業的“國際特色”。

同時，針對前面調研省內相關院校和專業發展不均衡的現狀，能進行分類、分層的專業標準設計，以讓研制的標準有更大的適用性，同時在可能的情況下，能和職業標準或者技能考證進行一個關聯。

（三）關于課程標準

在前期調研中，已經反映出課程內容的實用性欠缺，和企業的要求有較多的距離，主要問題還是在于課程改革還沒有深化，大多數老師還停留在傳統教學的思路里。因此，省標準的制定要起到引領作用，因此，在研制課程標準時，能進行大的突破和改革，能拿出體現工學結合特色的標準，能體現課程的發展趨勢，能把好的模式和設計在課程標準里面體現，要體現先進性和方向性，爭取在省內給予示范與引領。

同時，對于專業一些特色課程，爭取在這次項目研制中，嘗試進行項目化課程、翻轉課堂、移動學習的探索與實踐，爭取把這些能反映進課程標準里，能為兄弟院校的課程建設提供一個有價值的參考。

總之，經過調研與反思，在研制項目的過程中，專業老師都在不斷學習和成長，為未來的專業發展帶來了一個新的契機。

[本文系廣東省課題“借鑒國外先進經驗，構建國際商務類專業教學標準”的階段性研究成果。]

責任編輯朱守鋰