互聯網醫療是服務于醫學發展模式的平臺和載體,目前被廣泛應用于圍繞醫療健康提供服務的不同領域,如預約掛號、醫藥資訊、健康管理等不同方面,包括健康產品的應用數據收集,同時也是沉淀大數據,為未來的精準醫療和醫療健康產業發展帶來巨大的前景。但其本質是為醫療健康服務提供便利的手段,而并非醫療本身。
“互聯網+醫療”的內涵是什么?醫學發展到今天,新的醫學模式更加關注更加注重人性化、面對面的傾聽和交流,醫療本身也更加提倡個性化、精準化的治療方案。因此,“互聯網+醫療”永遠不能代替面對面的醫療服務。換一種方式來說,如果說醫學發展的實質醫學模式體現的職業精神是“道”的層面,那么互聯網則是“術”的層面,一定是以“道”馭“術”,而不是反之而行。互聯網提供了醫學創新的方式,而不是顛覆醫學的本質。
從“互聯網+醫療”的發展來看,前景依然是不容否定的。“互聯網+醫療”近兩年發展迅速,雖然近期開始出現平臺期,其實這是符合事物發展規律的。春雨醫生、好醫生等諸多提供尋醫問藥、健康指導等服務的網站相繼被大家關注,它們利用互聯網提供了很多與醫療健康服務相關的網上服務,也是為很多的需求者得到了便利,但是,當我們在變革傳統就醫方式時,不能忽視“道、術、勢”,三者是缺一不可的,“勢”是互聯網醫療進一步發展的生態環境,政策瓶頸、商業模式、網絡安全、誠信度、客戶群等。還是需要在發展中不斷探索和推動環境的優化。在推動互聯網醫療的過程中,有兩種態度,一種是引領變革的英雄,在不變中求變,另一種是順勢而變,正是前者在互聯網醫療的進程中領跑和犧牲,才使大家看到發展中的問題,才推動了發展。
對于互聯網醫療的制動原因,筆者認為有4個方面:一是需要解決信息的安全保障,它涉及的不僅是個人利益,也有國家利益;二是要解決政府政策層面的配套和支持,包括價格機制、醫保支付、監管機制、醫生職業合法性等;三是如何建立線上線下相結合的持續服務,切實保障患者的利益;四是互聯網醫療是跨學科的行業,目前缺少真正的復合型研究人才,單專業的思維模式很難做出理性的頂層設計,彎道超車風險還是比較大。
相信未來“互聯網+醫療”一定會在政府、行業、企業家的努力下,創造互聯網醫療的輝煌時代,獲得長遠可持續的發展。