云計算背景下企業物流管理面臨的機遇與挑戰

張譙寧

摘要：云計算（Cloud Computing）是互聯網信息技術時代的新生產物，它的科技智能人性且發展迅速，已經受到越來越多社會領域的廣泛青睞，成為當今助力社會企業發展的關鍵。文中希望從云計算的基本理論深入，研究剖析它為企業發展中的重要一環——物流管理所帶來的機遇與所面臨的挑戰，明確了它為企業物流管理系統所帶來的創新改變。

關鍵詞：云計算；企業物流管理；機遇；挑戰；產業變革

近些年來，云計算平臺得到了如微軟、谷歌、思科、阿里巴巴等國際知名IT企業的大力推廣，其中阿里巴巴的阿里云更成為了全球領先的云計算技術與服務主要提供商。這說明云計算即將引領新一輪的國際技術變革，也將為企業管理注入新的能量與活力。對于社會眾多企業而言，將云計算應用于信息技術物流管理體系中已經成為趨勢。因為人們都普遍認為基于云計算平臺的，以信息技術為源動力的物流管理體系更具有企業競爭力和創造力。它所提供的大規模、集中化及按需高性價比特色服務也是傳統物流管理所前所未有的。

一、關于云計算

在人類電子計算機發展史上存在三次明顯變革，40年代的電子計算機誕生、80年代的大型計算機單機到客戶端、服務器的巨大轉變、以及如今的云計算、大數據智能時代降臨。關于云計算，學術界的爭議討論與相關研究眾多，但始終沒有定論。目前比較推崇的理論來自于美國國家標準與技術研究院（National Institute of Standards and Technology），他們認為云計算就是集合了互聯網絡、計算機服務器、存儲設備、應用軟件以及硬件技術支撐的可配置計算資源共享池。它是智能化、人性化的高科技體系，能夠減少人力的投入，能夠給予人類交流工作以更多的互動機會，也可以為用戶提供更多便捷、按需分配的合理資源與服務項目。在研究學者看來，云計算主要按照服務對象、類型及資源發布為主來展示各種IT技術，所以它還可以提供基礎設施服務（Infrastructure as a Service）、平臺服務（Platform as a Service）和軟件服務（Software as a Service）。在這其中，軟件服務是最為企業所青睞的，企業及個人用戶無需購買、維護就能直接獲得軟件使用權限，享受服務。而平臺服務則直接將軟件開發平臺分享給用戶進行信息共享，基礎設施服務則涉及到企業硬件的維護管理方面，通過網絡為用戶提供定制個性化服務，如果用戶使用滿意，既可以選擇購買也可以選擇租賃，它的應用范圍廣泛，非常受企業歡迎。

總體來看，云計算可以按需提供服務，而且它的消費成本低廉，性價比極高，可以實現自動化集中式管理模式，非常適用于許多中小企業租賃使用。再加之它的個性定制化功能和無實體狀態，讓它被應用起來更加靈活方便。而它的數據信息共享特性也簡化了人們對它的使用流程及理解過程，操作方法也非常簡單。是目前企業發展不可多得的得力助手[1]。

二、云計算背景下企業物流管理所迎來的機遇

（一）對物理管理效率的提升

企業選擇云計算，就是希望它能夠貫穿于企業運營活動始終，這其中也包括物流管理環節，采用云計算的目的就是使得各項物流活動能夠實現最佳協調與配合過程，進而改善傳統工作模式中的低效率問題，實現對物理管理的全面升級。首先，云計算平臺是具有較強的數據處理及信息收集能力的，這一點就能幫助物流管理活動實現數據處理、分析統計以及各項決策支持事項，對物流管理的全面電子自動化很有幫助。另外，物流管理活動還可以借助網上云計算平臺實現電子化管理模式創設，基于互聯網來共享交流物流信息，提高物流信息傳遞效率效用，這對提高物流管理活動透明，強化員工對物流管理活動的參與度都是有很大幫助的。它同時也降低了由于信息不公開或不對稱而造成的企業組織內部矛盾問題。

（二）對物理管理成本的降低

云計算可以幫助企業降低物流運營成本及管理成本，這一點已經在中國企業實踐活動中得到證實。因為云計算所采用的應用軟件可以實現按需服務特性，并按照用量多少來支付費用，所以企業完全可以通過定期租賃軟件來運轉物流管理工作。再者，云計算服務商能夠幫助系統實現維護與管理工作，這也讓企業節省了大筆的日常軟件維護開支，只需要通過云計算所提供的虛擬網絡平臺就能夠有效實現信息數據交流溝通，它大幅度降低了企業之間的信息溝通成本[2]。

三、云計算背景下企業物流管理所面臨的挑戰

云計算背景下企業物流管理迎來了諸多機遇，為企業物流活動運營帶來了巨大優勢，但面對云計算特殊的計算特點與物流管理工作的多元化發展轉變及多重性，目前基于云計算平臺的企業物流管理也面臨著眾多挑戰。

（一）企業物流管理組織結構的挑戰

云計算是基于互聯網IT技術的資源整合歸納智能方式，但企業傳統的扁平式、科層化物流管理組織結構并不適用于現有的云管理技術要求。如果企業希望適應云計算平臺，適應當代社會發展節奏，就必須根據云計算平臺及自我戰略目標由上及下、由表及里逐層分解物流管理目標、傳達信息數據命令，將原本固化的命令式結構組織靈活化，讓其更加適應于云計算背景下的新型企業物流管理模式，適應目前復雜多變的市場競爭環境。所以說云計算平臺所要求的是擁有更透明的、更快反應速度的、更高柔性的物流管理組織結構。在這種情況下，企業物流管理體系不得不尋求轉型突破，才有機會完全適應并享受云計算所帶來的高素質服務及其技術優越性。

（二）云風險的挑戰

和傳統物流管理系統一樣，云計算平臺也面臨著新的風險“云風險”，它是云計算所不得不面對信息系統安全問題，是企業物流管理體系新的威脅。因為云計算所提供的是多主租賃模式，由不同用戶共享相同的云計算資源，這就可能造成基于云計算服務供應上的信息數據泄露風險，這也會對企業造成相當嚴重的后果。換言之，云計算平臺對于個人及企業的引導，對管理模式的疏通與改變都是顯而易見的。它能夠為企業帶來諸多業務上的便利，幫助企業解決問題，同時它也會涉及和經手各種敏感信息，而這些信息中就有可能涉及企業個人或集體，形成敏感環境。所以在新時代，保證云計算安全問題也是各個企業所不得不面對的巨大挑戰[3]。

總結：綜上所述，在當代社會云計算背景下企業物流管理所面臨的問題是多種多樣的，有些是機遇需要把握，而有些則是挑戰需要去甄別和迎接。本文認為，企業如果選擇了云計算平臺，就應該勇敢面對新社會發展形勢，在吃透新時代物流管理特征的基礎上，做到敢于挑戰和創新，明確云計算對企業物流管理工作發展的利弊，然后揚長避短，大膽變革，堅持實踐理論相結合統一，在這條企業信息化道路上越走越遠。

參考文獻：

[1] 屈海朋.云計算背景下企業物流管理面臨的機遇與挑戰[J].企業技術開發（學術版），2015，34（7）：90-92.

[2] 馮登國，張敏，張妍等.云計算安全研究[J].軟件學報，2011，22（1）：71-83.

[3] 李建偉.電子商務下企業物流管理模式分析[J].物流工程與管理，2013，35（2）：44-45.