文/葛鳳霞
上海市第一康復醫院的前身為上海市楊浦區老年醫院。2014年7月,該院正式轉型為上海市第一康復醫院,這是原衛生部頒布《康復醫院基本標準(2012年版)》后,全國衛生系統首家由二級公立醫院整體轉型的康復醫院。目前,該院核定床位444張,實際開放床位580張,康復床位常常是“一床難求”。同該院幾年前略顯冷清的就醫畫面相比,是什么帶來了如今的“火爆”場面?這還要從醫院的轉型說起。
轉型要成功,必須先要實現思想上的轉型。2012年,醫院剛提出轉型意向時并不是所有職工都能接受,部分職工對醫院的未來充滿擔憂、對執業前景感到迷茫。經過努力,醫院上下形成統一認識,為后續的轉型之路鋪平了道路。最終,醫院提出了今后的功能定位,即以常見病、多發病在急性期后和/或手術后需住院康復的患者為主要服務人群,并對患者持續進行康復服務管理。
以前,醫院以專科治療疾病為主。轉型后,醫院深化康復學科發展,培育品牌特色。
醫院通過不斷引進和更新康復技術,逐步擴大康復業務范圍。技術是醫院轉型成功的關鍵,醫院先后開展了物理治療(PT)、作業治療(OT)、言語治療(ST)、傳統中醫康復治療、高壓氧治療及機器人輔助治療等幾十項康復治療技術;建立了神經康復、骨關節康復、心肺康復、疼痛康復、脊柱脊髓康復、腫瘤康復、老年康復、代謝與腎病康復、燒傷與創面康復、綜合康復等10個臨床康復專科,其中前5個為區重點專科。同時,醫院提出專病康復能力建設,比如腦卒中、冠心病、骨與關節、慢性阻塞性肺病(COPD)、疼痛等康復項目都得到了患者的認可。2017年“六一”期間,醫院還開設了兒童康復項目,實現了全疾病、全生命周期的康復。
為了保障醫院業務充分開展,推廣“大康復”概念,醫院專門設立了“康復治療中心”。該中心為獨立部門,設有兩個專職主任,可以調配全院的專職康復治療師,以滿足全院各科室疾病康復的需求。實踐一段時間后,該中心的效果開始顯現,一方面患者的就診效率得到改善,可以更快地找到治療師;另一方面,康復治療師的專業技能得到提升,可以學習掌握更多疾病的康復手段。
同時,醫院還承擔一些社會責任。一是區康復醫學中心,負責社區衛生服務機構的康復業務指導、康復人員技術培訓,以及區域內康復質控督查和康復站點建設指導。二是區殘疾人康復中心,參與殘聯康復體系建設,定期為區殘疾人進行康復教育、康復指導、康復服務。三是上海市首批工傷康復定點醫療機構,收治患者年均百余人次。四是上海市住院醫師規范化培訓教學基地(康復醫學專業)。
人員轉型,包括康復醫師和康復治療師的轉型。
2012年,醫院正式轉型籌建時,取得全國統一認證資質的康復專業技術人員非常缺乏,僅有5名康復醫師、20名康復治療師。為此,醫院提出“雙執業資質”的想法,鼓勵符合條件的人員全部報考全國康復專業資格考試,其中包括康復醫師和康復治療師。目前,醫院大多數醫護人員都是“雙執業資質”,既有臨床醫師資質又有康復醫師資質的醫師有46名,既有護理資質又有康復治療師資質的護士有104名。上海市衛生計生系統認可“雙執業資質”醫師的執業,允許他們開普通處方以及康復處方。目前,醫院康復專業技術人員數量處于全國康復醫療機構的領先水平。
在擴充隊伍的大方向下,醫院制定了人力資源發展規劃,推進人才梯隊合理發展,構建領軍、精英、青年三級人才梯隊培養體系,加強中高級康復人才的培養和引進。醫院現有康復人才隊伍的學歷、職稱、專業技術水平、診治能力都較高,其中主任醫師2名、副主任醫師3名、主管治療師6名,博士3名、碩士7名。最近,醫院又從加拿大引入一名博士后,從事重癥康復業務。
醫院在培育學科特色優勢的同時,注重打造核心康復團隊。包括專科醫師、康復醫師、康復治療師、康復護理師、康復工程師、心理治療師等在內的康復團隊,共同參與臨床查房、病例討論和康復方案的制訂,實現診療信息的無縫對接,對病人的康復有著積極的作用。
醫院積極響應國家要求,參與區域康復醫療聯合體建設,在三級綜合醫院和社區衛生服務中心之間承擔承上啟下、核心樞紐的作用,有效轉診病人,推進分階段康復。通過與區域內三級綜合醫院合作,醫院豐富了康復服務內容和病種,建立完善了轉診標準與流程、分階段康復機制,并探索制定專病康復臨床路徑。
醫院的目標是建設成國際水準、國內領先、上海一流,集教學、科研、醫療和現代化管理于一體的大學附屬康復醫院。為此,該院一直致力于對外交流、合作。目前,醫院承擔國家繼續教育項目17項,市級繼續教育項目11項。2017年,該院和同濟大學合作,籌建同濟大學附屬康復醫院。另外,醫院廣泛開展國際合作。中國的康復醫學起步較晚,國際上很多先進的康復理念和技術都亟待我們吸收。該院多次與美國、德國、加拿大、荷蘭等國的康復機構進行交流,推動了醫院康復業務的發展。
盡管上海市第一康復醫院的轉型之路非常成功,但對于未來的可持續發展,仍有一些顧慮和建議。
第一,應加強專業人才培養。上海市每年培養研究生學歷的康復醫師只有五六十名,遠遠不能滿足現代康復醫學的發展,而且其中很多人會離開上海。因此,建議大力發展康復醫學教育,加強康復專業技術人員規范化培訓,加強在崗康復人員繼續教育,提高康復人員的服務能力與水平。
第二,持續推動有序就診模式。目前的康復轉診機制只是初具雛形,還停留在框架建設層面,真正要達到上下聯通的轉診機制,還有很多的路要走。建議建立分層次、分階段、有序、順暢的轉診機制,明確轉診形式、路徑、標準與要求,提高全體醫生的轉診意識,推動醫療機構之間的轉診,形成有序聯動的康復轉診機制。
第三,康復醫院評審標準待制定。原衛生部頒布的《康復醫院基本標準(2012年版)》比較簡單、粗略,針對綜合醫院的評審標準較難、不適合康復專業醫院的評審。目前尚無完善的康復醫院評審標準,這不利于康復醫院的自身建設和管理,不利于質量持續改進。
第四,配套政策待完善。康復治療項目比較新,有些項目沒有進入醫保目錄,建議醫保部門適當放寬入口,允許康復醫院的某些康復項目進入報銷范圍,同時建立符合康復醫療服務特征的醫保考核體系、支付體系。物價部門應調整康復服務價格體系,增加康復服務項目;合理提高服務價格,體現康復醫務人員的勞動價值;不同級別醫療機構康復醫療服務分級定價,引導合理就醫。另外,建議加大康復醫院建設的投入力度,提高康復從業人員待遇,拓寬職業晉升通道,完善二級醫院轉型康復醫院的配套傾斜政策。