觀察風險意識在手術室護理管理中的應用價值

孫岳晶

（遼寧省本溪市桓仁滿族自治縣中醫院，遼寧 本溪 117200）

觀察風險意識在手術室護理管理中的應用價值

孫岳晶

（遼寧省本溪市桓仁滿族自治縣中醫院，遼寧 本溪 117200）

目的深入探討觀察風險意識作用于手術室護理管理中的有效性。方法以我院2014年11月至2015年9月期間收治的100例手術患者作為本次研究的研究對象，隨機將60例患者分為觀察組（n=50）和對照組（n=50）；對照組行常規手術室護理管理，觀察組行風險意識管理。結果統計結果顯示，兩組患者在風險事件發生率及患者滿意度上比較，觀察組均顯著占優（P＜0.05），統計學差異顯著。結論將風險管理作用于手術室護理管理，不僅能夠降低風險事件的發生率還能夠在一定程度上提升患者的滿意度，方法值得借鑒。

手術室；護理管理；風險意識

從臨床實踐來看，手術室風險主要指的是在整個手術治療過程中可能存在的會對治療效果乃至患者生命安全造成影響的危險因素[1]；因而在手術室護理管理中，風險管理具有不可替代的臨床意義；本次研究就將以風險意識管理為研究對象，通過與常規護理管理相比的方法，探討其作用于手術室護理管理中的整體效果，現將研究過程整理如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料：以我院2014年11月至2015年9月期間收治的100例手術患者作為本次研究的研究對象，其中男性患者62例，女性患者38例，患者平均年齡（47.9±4.2）歲；100例手術包括急診手術24例，擇期手術76例；隨機將100例患者分為觀察組（n=50）和對照組（n=50）；一般資料統計結果顯示兩組患者無差異（P＞0.05），符合分組研究的基本要求。

1.2 方法：對照組患者行常規手術室護理管理，觀察組實施風險意識管理，方法為：①加強護理人員的風險防范意識和危急事件處理能力，通過健康講座的方式定期組織科室護理人員參與臨床知識、相關法律法規的教育，增強護理人員的慎獨能力，并定期進行考核；對于不達標的護理人員予以針對性補習培訓；②實施人性化管理，從臨床實踐來看，各科室護理人員普遍存在工作強度過大的問題，長時間處于高負荷工作狀態會對護理人員的工作積極性和專注度造成影響，因此可根據科室及收納患者的實際情況科學的實施彈性排班，以提高護理人員的工作積極性；③重視手術室工作質量的管理，按時對護理工作經驗進行整理和分析，并聽取患者的意見，對護理操作中的薄弱環節進行針對性的調整[2]；其次，強化手術室各物品的質量檢查，以降低安全隱患；④合理安排急診手術，要特別重視關于手術臺的準備工作，提高護理人員的責任意識，避免由于護理人員不足的因素，導致手術延誤的情況發生；⑤另一方面，由于手術室內風險因素比較多且無法準確預測，為了降低風險性，護理人員在手術開始前應將各類潛在的危險因素詳細告知患者及家屬，尊重患者及家屬的意見，除了能夠讓其做好相應的心理準備外，也能夠有效避免醫患糾紛事件的發生。

1.3 觀察指標：比較兩組患者的風險事件發生率；另采用我院自制的滿意度調查量表評估兩組患者對護理服務的滿意度，具體分為滿意、較滿意和不滿意三個維度。

1.4 統計學方法：本研究應用SPSS 19.0軟件對整體數據進行統計和處理。計量資料以（）表示，采取t進行檢驗，計數資料以百分比形式表示，采用χ2來檢驗，采取q檢驗方法對觀察組和對照組的數據進行對比分析，以P＜0.05表示兩組之間的差異具有統計學的差別意義。

2 結 果

2.1 兩組患者風險事件發生率比較：統計結果顯示，觀察組（n=50）共發生風險事件1例，發生率為2.00%；對照組（n=50）共發生風險事件5例，發生率為10.00%；兩組患者風險事件發生率比較，觀察組低于對照組，統計學差異顯著（χ2=5.6738，P=0.0172）。

2.2 兩組患者對護理服務的滿意度比較：問卷調查結果顯示，觀察組（n=50）患者對護理服務評定為滿意的患者41例（82.00%）、較滿意7例（14.00%）、不滿意2例（4.00%），總滿意率為96.00%；對照組（n=50）患者對護理服務評定為滿意的患者34例（68.00%）、較滿意8例（16.00%）、不滿意8例（16.00%），總滿意率為84.00%；兩組患者護理服務滿意度比較，觀察組明顯占優，統計學差異顯著（χ2=8.0000，P=0.0046）。

3 討 論

作為特殊的社會職能部門，醫院的管理同樣關系到其生存和發展；從實踐工作來看，不同科室的護理人員都不同程度的面臨著工作強度過大的情況，高負荷工作環境下，不僅護理人員的工作積極性會受到影響，還有可能出現差錯事件[3]。風險意識管理是當前比較常用的管理手段之一，醫療機構也廣泛使用。手術室不僅是治療危重患者的主要場所，同樣是風險事件的高發場所[4]，因而需給予額外的重視。從本次研究來看，我們使用了風險意識管理，除了對護理人員的專業技能、風險防范意識和法律法規進行培訓以外，還根據手術的類型及患者的實際情況展開了一系列的針對性處理措施，從研究結果來看，觀察組患者在風險事件發生率及患者對于護理服務的滿意度上比較均顯著優于對照組（P＜0.05），提示了風險意識管理的臨床價值。

綜上所述，我們得出研究結論，在手術室護理管理中執行風險意識管理，不僅能夠最大程度的降低風險事件的發生率，護理質量的提升還可以明顯提高患者對護理服務的滿意度，方法經過試驗，值得在臨床實踐中予以借鑒和推廣。

[1] 孫麗娟,金花.手術室護理管理中應用風險意識管理的臨床效果[J].中國社區醫師,2016,18(10):193-194.

[2] 夏紅霞.強化風險意識聯合循證護理在手術室管理中的應用[J].齊魯護理雜志,2016,22(11):114-116.

[3] 付興娟.風險意識在手術室護理管理中的應用[J].吉林醫學,2014, 35(15):3420-3421.

[4] 趙桂梅.手術室護理管理中應用風險意識的臨床體會[J].大家健康(學術版),2014(19):115-116.

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1671-8194（2017）20-0242-01