伯科維茨：攻擊、憤怒和助人行為研究的巨匠

羅曉路?俞國良

〔關鍵詞〕攻擊行為；伯科維茨；社會心理學

萊昂納德·伯科維茨（Leonard Berkowitz，1926—）是美國著名社會心理學家，在20世紀最偉大的100名心理學家中，排名第76位。出生于1926年8月11日，在紐約完成小學和中學教育，并于紐約大學畢業。

1948年2月，伯科維茨在密歇根大學開始從事研究工作，1951年6月完成了關于協商領導力的博士論文，導師為丹·卡茨（Dan Katz）教授。博士畢業后，應聘到美國空軍人力資源研究中心（HHRC）的職員研究實驗室（Crew Research Laboratory）工作。1955年，他獲得威斯康星大學心理系助理教授的職位。初來乍到，好運就一直光顧伯科維茨。1956年，他被分配去教授社會心理學專業的一門高級本科課程，課程講義以及他提出的研究問題，促使他向國立精神衛生研究所（NIMH）申請研究基金并且獲得了成功，此后連續17年資助他的攻擊實驗研究。1957年，他想研究什么時候以及為什么人們會產生動機去幫助那些需要幫助的人，該研究項目多年來一直得到美國國家自然科學基金（National Science Foundation）的資助。1960年，學術出版社（Academic Press）聘請伯科維茨主編《實驗社會心理學進展》（Advances in Experimental Social Psychology），該叢書于1962年首版，后來陸續出版了21卷，在心理學界產生了巨大影響。可能是感恩或其他原因，伯科維茨直到1993年退休一直擔任威斯康星大學心理系的教授。退休后雖為名譽教授，但他仍致力于對攻擊與憤怒的形成、操作和調節的研究。

伯科維茨發表學術論文170多篇，代表性著作有《實驗社會心理學研究進展》（Advances in Experimental Social Psychology）、《攻擊的社會心理學分析》（Aggre-ssion： A Social Psychological Analysis）、《情緒的原因與結果》（Causes and consequences of feelings）以及《攻擊行為的原因、結果和控制》（Aggression： Its causes， consequences， and control）等。

一、對攻擊行為的研究

伯科維茨系統研究了攻擊行為，并檢驗了攻擊的條件和環境有關的行為結果。他對攻擊的實證研究和理論闡述，有助于人們更好地理解攻擊的原因以及有效減少社會暴力的方法。

1.修正挫折—攻擊假說。伯科維茨對多拉德（Dollard）等人（1939）提出的挫折—攻擊假說（Frustration-Aggression Hypothesis）進行了檢驗。該假說認為預期實現的目標受到阻撓時會產生敵意性（情緒性）攻擊。即挫折會導致攻擊傾向。伯科維茨對此假說進行了修正。他認為，這個假說部分解釋了挫折對攻擊的影響，但他同時指出，那些反應主要是敵意性（情緒性或表達性的）攻擊而非工具性攻擊（利益性的或有好處）。同時，挫折涉及未達到預期的滿足而非僅僅是剝奪。伯科維茨在堅持多拉德等人基本觀點的基礎上，對該理論進行了修正。在他看來，挫折就是各種厭惡刺激和事件，挫折導致攻擊只是因為挫折引發了消極情感。在實現誘人的目標時遭遇預料之外的失敗比預料之中的失敗更讓人感到不快，前者更高的不愉快程度有可能造成更強烈的攻擊傾向。同樣，在沒有得到自己想要的東西時，遭受挫折的人們的評價和歸因可能決定了他們感覺自己有多糟糕，在體驗到強烈的消極情感時具有最強烈的攻擊傾向。伯科維茨在論證挫折和攻擊的關系時，引用了大量新近的研究來證明厭惡事件經常引起相對高水平的攻擊，并且挫折和厭惡刺激之間存在著相互平行的關系。

2.關于武器效應的研究。在人們準備做出攻擊性行動時，刺激條件與攻擊的聯系會誘發攻擊性反應。伯科維茨等的實驗驗證了這個假設。實驗過程是，100位男性大學生接受了被假定為來自實驗同伴的1次到7次不等的電擊，然后有機會電擊這個人。一種實驗條件是，桌上的電擊按鈕旁邊放著一把來復槍和左輪手槍。告訴被試這些武器屬于或者不屬于目標人物。在另一種條件下，桌上的電擊按鈕旁沒有東西。在控制組條件下，桌上的電擊按鈕旁放著一個羽毛球拍。結果表明，當向被強烈喚起的被試呈現武器時，他們給予了最大數量的電擊（7次電擊）。很明顯，手槍引發了被試強烈的攻擊反應。這個實驗說明，社會暴力事件與環境中存在刺激暴力事件的“武器”有關。后來，人們就把武器增強攻擊行為的現象稱為“武器效應”。

對這個研究結果，褒貶不一。反對者認為，實驗中的人為因素可能影響被試在武器出現時的反應，即評價顧忌（evaluation apprehension）和需求線索（demand cues）。對此，伯科維茨認為，“意識到實驗變量本身并不能證明被試知道研究假設或具有證實研究假設的動機，有跡象表明武器的存在自動影響了被試的行為”。他綜合大量的實驗數據后指出，許多被試的反應與主試的要求是對立的，可能是因為評估顧忌，但也明顯是因為對抗過程。

對媒體暴力的研究。自從電視、電影和電子游戲等大眾傳播媒體出現以來，其暴力內容對觀眾尤其是青少年攻擊行為的影響，一時成為學術界的研究熱點。伯科維茨以大學生為研究對象進行了一系列試驗。在這些實驗中，實驗對象觀看暴力節目或非暴力節目，被挑釁或未被挑釁。結果發現，觀看暴力節目比觀看非暴力節目的被試在被挑釁時具有更強的攻擊性。此外，伯科威茨和他的助手還在公共機構里對少年犯進行了一系列實地調查。這些研究評估了那些被指定連續數周觀看媒介暴力內容的男孩在身體和語言上的攻擊性，并與其他未觀看暴力節目的男孩的攻擊性程度作了比較。研究結果與實驗結果趨于一致：觀看媒介暴力內容的男孩更有可能實施攻擊行為。

伯科維茨認為，對暴力電視、電影、電子游戲和音樂的大量研究表明，媒體暴力增加了即時或是長期性攻擊和暴力行為的可能性。媒體暴力對輕微形式的攻擊影響大于嚴重形式的攻擊，但與其他暴力危險因素或醫學界認為重要的醫學因素（如阿司匹林對心臟病的影響）的影響相比，對嚴重形式攻擊的影響也是重大的。這方面的研究數量龐大，研究方法、被試取樣和媒體種類各異，總體結論卻趨于一致。他進一步認為，今后需要進行實驗室和現場研究來更好地理解媒體暴力影響的潛在心理過程，這樣能夠最終促進更有效干預措施的出現。此外，需要開展一些大規模的縱向追蹤研究，來詳細說明媒體暴力對幾種嚴重暴力行為的影響程度。他同時認為，在給兒童和青少年提供更健康的媒體內容時會遭遇到更大的社會挑戰，如何應對挑戰也需要更多的實驗證據。

二、憤怒的形成和調節

伯科維茨認為，憤怒是一種與傷害某個目標有關的相對特殊的感情、認知和生理反應的綜合征。毫無疑問，人們在達成重要目標時受到外部因素阻礙，就會變得憤怒。

1.認知—新聯想主義模型。伯科維茨提出了認知—新聯想主義模型（Cognitive Neoassociation Model）。修正后的模型集中探討了挫折—攻擊聯結的情緒和認知過程，減少了對攻擊線索的強調。在最初的自動反應后，是認知而非最初的評價在本質上影響隨后的情緒反應和體驗。人們對不愉快的體驗做出因果性歸因，考慮自己感覺的是否真實，最后努力控制他們的感覺和行動。該理論模型認為，令人不愉快的事件產生的消極影響通常激發了各種與戰斗或逃跑反應有關的思維、表達運動神經反應、記憶以及生理反應。如果遭受折磨的個體喚醒水平很低，比如，他們可能在受到挑釁時認為自己是激怒或煩憂而非憤怒，也可能體驗到與恐懼有關的感覺。這完全取決于個體對情境的評價。這種評價增強了與戰斗反應有關的基本憤怒情緒或與逃跑反應有關的恐懼情緒。引起消極情感的厭惡事件包括挫折、挑釁、噪音、令人不舒服的溫度以及令人討厭的氣味。

此外，該理論認為攻擊、情緒和行為傾向在個體記憶里相互聯合。某種攻擊性厭惡刺激或挫折通過消極情感激發攻擊性反應，厭惡事件通過消極情感增強了攻擊性傾向。比如，兒童在校園游戲時將伙伴從自行車上推落，對這種行為可能產生什么樣的反應，取決于兒童如何評價當時的情境。首先，可以肯定的是該事件的發生導致了不愉快的情緒體驗。兒童將伙伴從自行車上推落是事件，不愉快體驗是摔落地上導致的疼痛。緊接著，消極情感開始伴隨認知參與活動，消極情感導致思維與憤怒或恐懼產生關聯。如果兒童的特征是傾向于體驗到恐懼，那么兒童將逃離情境而不表現出攻擊性行為。如果兒童的特征是傾向于體驗到憤怒，將做出攻擊性行動。

憤怒情緒的發展和調節。伯科維茨的研究表明，對憤怒來源的評估只會影響憤怒的強度，令人厭惡的刺激是產生憤怒的主要原因。此外，實驗研究也表明與憤怒有關的肌肉運動，也能導致與憤怒有關的感覺、記憶、認知和自動反應。因此，他認為，厭惡刺激自動喚起了與攻擊有關的一系列感覺、觀念和行為傾向。一方面，遭受折磨的人們可能責備使他們受責難的目標；另一方面，明顯令人不快的情境可能降低被試對引發憤怒情境的忍受閾限。遭受折磨的人們可能準備以憤怒的方式評估他人的行為。他進一步分析說，盡管某些強烈的消極情感產生以后個體不用認知評估就能夠喚起憤怒，但在最初反應后進行的評估毫無疑問也將影響個體隨后的情緒體驗，而且特殊刺激能夠自動誘發憤怒，并不意味著憤怒情緒占優勢地位，憤怒經常與其他消極情緒如恐懼混合在一起共同發揮作用。

伯科維茨認為，就憤怒而言，任何不愉快感覺都傾向于激活基本的憤怒感覺以及與攻擊有關的觀念、記憶和表達—運動神經反應，因為生物因素決定的聯結連接了一些消極情感。他認為，對于憤怒情緒的調節，人們在感覺糟糕的時候傾向于對他人表現出敵意或攻擊，但這種敵意情緒和攻擊性并不總是明顯的。人們在情緒不佳時經常采取非攻擊性的方式，因為此時人們更多的是考慮如何改善心境或逃離不開心的情境。伯科維茨強調，更高級水平的認知過程能夠化解相對原始的聯想過程產生的不利影響。如果人們能夠意識到自己的情緒狀態，就完全有能力對敵意和攻擊傾向進行自我約束和控制的。此外，對懲罰的意識也明顯抑制了厭惡刺激導致的攻擊。可以肯定，個體對消極情緒的自我調節效應是一種相當可靠的現象，人們完全有能力對憤怒情緒進行自我調節和控制。

三、對助人行為的研究

伯科維茨從20世紀50年代后期開始研究助人行為。集中探討了影響助人行為的因素，包括對求助者失敗的歸因、助人者與求助者的相依性以及助人情境等。

第一，關于對求助者失敗的歸因。在哪種條件下，成功者會愿意幫助不成功的人呢？伯科維茨的研究表明，相對于內部或性格因素，求助者的依賴被歸因為外部因素時被試提供了更多的幫助。這可以從感知到的“理應獲得”他人幫助或請求幫助的合理性來解釋。

第二，關于助人者與求助者的相依性。助人者與求助者之間的關系也會影響助人行為。伯科維茨等做了兩個實驗。在實驗1中，被試因為自己的能力或機遇而在一項任務上取得成功，而實驗者的同謀者因為相同原因在任務上失敗，失敗者向成功者請求金錢上的幫助。結果，成功者只在求助者的失敗被歸因為能力不夠時提供貨幣幫助。實驗2對實驗1的范式進行了修改，被試成功與求助者失敗的原因相互獨立。此時，當潛在幫助者的成功被歸因為內部（能力）因素時觀察到最多的幫助，而在求助者的依賴性被視為外部和超過控制的原因時被試提供的幫助最少。

第三，關于助人情境。人們在不同情境下幫助他人的意愿是不同的，是否提供幫助取決于當前的情境。在某些情況下，人們會很快為處于困境中的人提供幫助，在其他情況下則不會。伯科維茨對助人情境條件（心境和自我意識）進行了研究，結果表明有關自我的積極和消極觀念顯著預測了被試為求助者工作的數量，而心境指標的預測作用不顯著。

四、結語

伯科維茨因攻擊行為的研究而橫空出世，并一生致力于對情緒狀態、憤怒的形成、發展調節的分析和助人行為的研究。他將實驗心理學與社會心理學結合起來，實證研究和理論分析緊密聯系，相得益彰。其研究主題和研究成果，對學校心理健康教育具有現實指導意義。

首先，伯科維茨十分重視實驗研究。作為一位社會心理學家，他的分析和討論自始至終都基于實驗室實驗和“現實情境”的現場研究，其研究分析都建立在堅實的實證研究基礎上。實際上，學校心理健康教育要真正取得成效，也必須建立在實驗研究的基礎上。尤其是教育對策分析和干預研究，需要“現實情境”的現場研究、教育實驗予以驗證和支持。

其次，伯科維茨克服了傳統的社會心理學家不重視理論的缺陷，在理論發展上做出了突出貢獻。伯科維茨的理論分析往往具有獨到之處，比如，他在實證研究的基礎上對傳統的挫折-攻擊假說進行修正，使之包含認知因素。提出了認知-新聯想主義模型，解釋了某些挫折-攻擊假說無法解釋的現象，并提出了著名的“武器效應”理論，這些理論的提出都是對實證研究的升華和提高。如何提高學校心理健康教育的針對性和實效性，如何總結和概括心理健康教育的教學方法、教育模式，同樣迫切需要理論分析和理論支撐。

最后，伯科維茨關注社會現實，對日常社會生活中的重要問題進行研究。不論是攻擊行為、“武器效應”，還是媒體暴力，以及憤怒情緒，這些研究主題都與人們的日常生活密切相關，特別是與學校心理健康教育所面臨的現實問題息息相關。如媒體暴力對青少年學生的消極影響，學校生態環境對師生心理健康的潛在作用，校園暴力和校園欺負行為，以及青少年學生情緒的調節和控制等等。這充分體現了伯科維茨作為一位社會心理學家對現實社會問題的關注。而且，不論是對攻擊行為的研究還是憤怒情緒的分析，他都試圖提出有效的干預和控制方法，在這點上更是難能可貴，值得我國心理健康教育工作者借鑒和效仿。

（作者單位：1. 北京師范大學，北京，100875；2.中國人民大學，北京，100872）

編輯/于 洪 終校/杜文姬